今天的客戶有很多來辦服務臺的交易,很忙且很複雜對我而言,手忙腳亂,做了很多筆交易,下午結帳時,現金不和,少了$15000,我的心痛死了,心想抓帳慘爆了,襄理跑來關注,其他同事也來幫忙,時間一分一秒的過去,轉眼間就快晚上6點鐘,會計室也來關心進度,我的腦子呈現空白,大家問我有沒有想起什麼,看錄影帶時,也無法找到什麼蛛絲馬跡,銀行只要帳不和,就得掛帳,不管短溢鈔,主管還要報風險缺失了,想私下賠都不行,襄理看我,沒有想法,只好先掛帳,她還囑咐我回去好好回想,還要把今天自己經辦的交易全部,看影像一遍,到時要回覆報告,我踩著沈重的步伐回家。
回家後,心情還是很低落,晨宇打電話給我,我無精打采的聲音,晨宇說:妳怎麼了,很不開心喔!我把錯帳的事告訴他,他安慰我,這是我成長的機會,他還陪我一一把交易內容對一遍,突然間,我想起今天有一家建設公司的會計蔡小姐來分行辦理薪轉,還有領現換鈔等業務,晨宇聽我這麼說,篤定的說果然不要緊張,思緒就會清晰,還要我明天再跟客戶聯絡,聽到晨宇的聲音真得讓我的心靈,平靜許多,心想這就是我暗戀晨宇這麼久的原因吧!
終於有些眉目,原本低迷的情緒,得到晨宇的關心,亢奮起來,今天是我進行以來最大的挫折,未來還有更多的挑戰等著我,希望明天過後,一切雲淡風輕。
隔天上班時,大家關注的眼神,還是讓自己吃不消,我撥了電話給蔡小姐,我詢問她昨天的帳務及現金有無正確,她和我逐一對帳後,發現現金真得多$15000,我開心的流下激動的眼淚,很感謝她,我們都很開心,帳務終於平了,這一瞬間,大家蹦緊的神經也鬆了。
歷經這次的過程,才發現細心真得太重要,尤其在銀行,一個不小心,造成的風險是很難預估。
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