據說超過六片會需要寫G8D (Global Eight Disciplines Problem Solving)也是俗稱的8D report,業界有出來混過的人應該都寫過。萬一出這種大包,當然也要上大早會報告,加上要是原因完全找不到,平白無故地被人報廢掉,上頭絕對會動用各種防堵機制,接下來的調查與回溯是避不了的,任何數位蹤跡都太過顯眼。由於我沒有人可以諮詢,我只能從秋錢裡的QA裡找尋到答案。好險這個Vincent竟然是我所待的部門的同事。
「不好意思,我想問一下有沒有譬如什麼Owner負責什麼製程嗎?還是對應表?」我轉頭問Debby。43Please respect copyright.PENANATozaQLv1Il
「哦哦,我等等找給你,怎麼突然問這個?」她問,聽起來沒有任何弦外之音。
「我老闆說,我主要來幫你們開『SOAK』,因此想要瞭解一下我未來會需要幫你們處理哪些業務。」我冷靜地回應。
由於3系列產品正在加大產能,通常一個產品從開頭到結尾,會歷經一千多站的站點。主要重要站點有幾百站,光我所處的『蝕刻』部門就有7、80站主要站點。每一個站點通常都會有一個FOAK(First of a Kind)機型。
從國外技術移轉來必須要做完全的Align,我們稱之為Golden。名稱很多,但是意思類比成連鎖手搖飲的話,所有手搖飲要用的封膜機臺、糖漿擠壓裝置會有官方制訂的規格。要能開連鎖店,繳這些加盟金可不是開玩笑的,就是要來Align這些東西。被稱為First意思就是在這個廠區第一個使用的機型。爾後所有為了加大產能,同類型機台要能夠跨過製程水準,其餘剩下的同型機台我們都稱作為SOAK。工程師所說的「開SOAK」,意思就是加開機台滿足製造部投貨需求的工作。
用飲料店類比就是假設某一間火紅飲料店為了要應付客源,原本只有一個封膜機,後來引進三台封膜機進來,總共需要四台封膜機來應付尖峰時段顧客量。員工必須要確保這些新引進進來的封膜機最好跟第一機封膜機一樣,各類規格都不要出差錯。由於SOP也是同一份,因此所有規格都要一致。後續引進的這三台封膜機的校驗工作內容,在M公司內部就是叫「開SOAK」。
聽起來咬文嚼字,但從秋錢QA裡回饋來說,就是一個免洗角色,工作就是不停的迴圈。若有這種工作,對於我們這種臥底打工仔來說,算是非常上乘工作。但要是M公司員工,通常都是盡量把這些工作排給新人。也因為如此,為何這個說法總是最佳範例說法?
因為乘著真實需求的謊言,聽起來最為動人。
「這邊,我傳給你這個網址,有所有Owner跟Process step。你user name是什麼?」Debby用通訊軟體Teams打開搜尋選項。43Please respect copyright.PENANA9kXL7PVFgk
「JesperGu。」我回應。
我的通訊軟體很快跳出Debby傳送的網址,43Please respect copyright.PENANApmFgslMWil
點開來是一個Online excel檔,編輯選項應該是鎖住了。
邱子祺剛好是我所處的分課成員其中之一,所以Wells所說的九點會議剛好可以見到本人?現在時間還有約45分鐘,一般人離開位置通常不會使用鎖定鍵。另外進入鎖定畫面,就算是筆電沒插入電源充電狀態時,也會有一分鐘的時間。桌電預設的時間應該是遠大於這個數字。這就要賭看看這個Vincent哥習慣是不是很不好。以及我能不能在最自然輕鬆的狀態下完成這項工作。
最佳時間點是在開九點課會的時候。只要走到沒螢幕鎖定的邱子祺電腦,利用肥大爛程式MA11進行報廢工作,然後再參加課會。如果遲到了會不會被懷疑呢?有可能,雖然沒有證據,這的確是讓人有遐想空間的。我必須要額外製造出一種合理的不在場證明。
我看著他的大頭照,假裝四處看看。我往外側大走廊走去上廁所,觀察所有空間結構分佈,順便把所有畫面烙印在腦中。我辦公室位置在南側辦公室,兩間會議室的中間第二條走道最後一個,我的位置右側剛好連接著中央走道。邱子祺位置隔我一排靠近會議室那一側的第二格位置。
距離的確算是遙遠,因此被聯想的可能性的確大大降低。我看著小便斗時,回憶剛剛在邱子祺座位周遭的人的長相。根據秋錢QA的倒數第二項資訊,由於疫情關係,原本辦公室的同仁都拆成A/B team,然後分成南北側。以便若有同仁真的感染需要連帶隔離時,至少能守住其中一側的同仁。因此滿有可能邱子祺周遭同仁並非是蝕刻部門的同事。
這個時間點應該還是有辦法從茫茫的email海中找到座位圖,但是應該用我記憶的腦中樣貌搭配部門組織圖,應該就可以串連是否有其他部門的同仁。
我走回位子上時順便在瀏覽一次所有在位子上忙著辦公的人們。唯一困難的就是那些大頭貼要是沒更新,通常都是員工剛入職時拍的照片。交叉比對完之後,幸運的是邱子祺四周的確都是黃光(PHOTO)部門的員工,坐在他旁邊最接近的人剛好也要開課會。
為了不要有意外,我在系統裡挑了四批貨。若不是對系統還有些生疏,我應該可以挑更快。我刻意挑了邱子祺負責的製程,若是一般的惡作劇,應該不可能連這個細節都顧到。要是邱子祺開始反駁跟試著甩鍋,發生在自己管理製程這種巧合事件,難辭其咎。
我將LOT ID抄在便條紙上。43Please respect copyright.PENANAAJITrelbfH
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LOT ID 代表就是貨號的意思,就像是你買車確認車輛一定會確認車輛識別碼一樣。但差別在於LOT ID是浮動的,它會跟著線上需求隨時會有可能有分批狀況,因此LOT ID 也會有微小變化。因此最終出貨的總碼也一定跟線上流動時的ID有所微小不同。
如計畫走到7-11購買六杯中美式、六杯中溫拿。對時一下,8點47分:端著12杯咖啡在靠近六樓的樓梯間等著。由於不曉得邱子祺到底有沒有把螢幕鎖定時間設定得很極限,最佳狀況應該就是從外走廊走進辦公室時,從大門口觀看辦公室內人群的走動狀況。為了不要造成誤會,觀察過程要是超過一定秒數,還要假裝折返有東西忘記的演技。
9點2分,我提著兩袋12杯咖啡經過外走廊門口。邱子祺剛好離開座位,同課的同仁開始慢慢往中央走道另一側的會議室走去。看到這個畫面時,我心裡不免倒抽一口氣,原因是我竟然忘記會議室位置決定了我這個方法是否可行。差一點就會浪費12杯咖啡了。
運氣非常好,邱子祺屬於完全不會關心自己螢幕有沒有鎖起來的那一群。甚至連實驗資料都大辣辣地顯示在主螢幕上。他應該要為自己的不小心負上一定的責任。我冷靜地將咖啡放在邱子祺桌上,拿出在廁所拿的滾筒衛生紙,打開夾在中間那一層的面紙,共三張,放在鍵盤滑鼠上。讓靠近鍵盤滑鼠那一面都不要接觸到我的手指。
我拿出便條紙,43Please respect copyright.PENANA998AxKM9nB
打開邱子祺的MA11系統。43Please respect copyright.PENANAlPyIFD0F3x
打開報廢所需要的APP系統,43Please respect copyright.PENANAfOhfBBunNd
然後鍵入四批貨的貨號。
一次就一百片嗎?43Please respect copyright.PENANATfdh73Ejwd
(一批貨為裝載12吋晶片共25片的盒子。)43Please respect copyright.PENANAACUxJtHmcZ
要嗎?
我只要讓他報廢超過15片就完成任務目標了。43Please respect copyright.PENANAqPdX9l9J9j
不過以超過6片來說,43Please respect copyright.PENANACDATHnxBuN
無論超過多少,規模是類似的。43Please respect copyright.PENANAoWohcVtwDW
差在上級長官的觀感而已。43Please respect copyright.PENANA2aCqOtYfnA
我沒辦法確定自己會不會完全成功。
秋錢QA裡報廢資訊寫超清楚的,過去到底有多少工程師是被他們「強迫報廢」的?依照M公司報廢流程,必須要先把報廢的貨特別停下來。然後並且要給它特定的註解,接下來再進入報廢相關的資訊網,把需求填上去,然後時間到了之後,會有專人通知你報廢。接下來你才會進入MA11把你要報廢的貨報廢掉。
最後你要再去另外一個資訊頁面,填繳庫單,非常繁瑣,這也代表這整件事相對嚴重。繳庫一旦完成之後,就很難把貨拉回來了。這中間追查的確有可能讓邱子祺把貨慢慢討回來,我不確定「黃民」要的到底是實質走到繳庫完成,還是階段性混亂任務完成就好?
反正就是看有沒有錢決定吧。當我在思考這些事時,我已經下意識完成報廢。我打開瀏覽器,輸入我記下的短網址,用邱子祺的帳號進行繳庫填寫。繞過第一層線上申請的關卡,一定會讓他被電到爆,加上要是發現這是一個烏龍事件,就算邱子祺用盡一切心力要把貨拉回來,肯定就要送Global remedy單(全球性系統的異常修復單),聽起來就是會把事情搞得很大。突然之間也是覺得這個白老鼠滿可憐的。
我把繳庫資訊完成之後,看著手錶,9點7分。要不是肥大巨獸MA11真的跟傳說中一樣的慢,我可能可以兩分鐘就完成。我拿起兩袋咖啡準備離開時,轉身站起,我正好與我身後的Debby的臉對到。她似乎在找我,我無法參透她臉上表情到底看到了什麼。
「不好意思,我不知道去買咖啡會等這麼久。」
我用專業的便利商店店員表情微笑。43Please respect copyright.PENANAauNwbyaKrr
這個時候只能冷靜,43Please respect copyright.PENANAb5nBTmhWrq
一丁點兒慌張都不能有。
此時我感覺到我的手機跳起了震動。43Please respect copyright.PENANA3LtWvPoQ3F
希望是黃民的訊息。43Please respect copyright.PENANARCVrShCSGm
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