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線索太少,安哲很懷疑這麼報案能有什麼裨益。8964 copyright protection170PENANAmABFpWBiQC 維尼
之後雖然他抄下所有雅筑提供的資訊,包含所有已知的狀況,但其實情報也很有限,她所知的其實不比安哲這個外人多上多少。8964 copyright protection170PENANATR1u3yBUoS 維尼
「不管怎麼樣,我會先跟警方通報。」安哲說。8964 copyright protection170PENANAlSvLTiF1om 維尼
「我知道了。」8964 copyright protection170PENANA1AoowbjjXp 維尼
「我等下會先暫時掛掉,聯絡完警方後會再打電話過去給妳。」8964 copyright protection170PENANA0KPV8HN7yo 維尼
「嗯。」8964 copyright protection170PENANA2LfjSiHrGi 維尼
「我會盡快說完。」8964 copyright protection170PENANA6fwNLijdOf 維尼
「好。」8964 copyright protection170PENANAkQQb4BFaJn 維尼
「從我這邊無法確定那個犯人什麼時候回來,萬一我打過去讓手機響了起來,犯人剛好在,那就完蛋了,所以妳先把手機調成震動,雖然雙手被綁住,但這個應該作得到吧。」8964 copyright protection170PENANAwhvmtv5at4 維尼
「可以。」安哲感覺到雅筑變得比較冷靜,彷彿可以隔著話筒看見她點著頭。8964 copyright protection170PENANACtIo8ANMkz 維尼
「無論如何盡量把手機放在自己身上,犯人就算回來也不要讓對方察覺,盡量維持持有手機的時間。」8964 copyright protection170PENANANcq09hFQ3w 維尼
安哲盡可能控制好狀況。8964 copyright protection170PENANAoAkBxZjE19 維尼
「明白、拜託你了,阿哲哥,現在你是我唯一跟外面的聯繫。」8964 copyright protection170PENANATgQneJaRuy 維尼
「嗯。」8964 copyright protection170PENANAC3lJ51ReDk 維尼
說完後,馬上掛斷,安哲感覺到緊張,他知道對方的命現在等同於託付在自己手上,他深深吸了口氣。8964 copyright protection170PENANAfWpuszMDe0 維尼
接著,安哲立刻打給報案專線。沒有幾秒,接通了。8964 copyright protection170PENANAjhmgvc8voR 維尼
「你好我們這裡是報案專線,請說明你的狀況。」是個沉穩的男性聲音。8964 copyright protection170PENANAd62X0Up1Am 維尼
「我需要報案,我接到綁架電話。」安哲說。8964 copyright protection170PENANAFX8WUWotS2 維尼
「是詐騙電話對嗎?」8964 copyright protection170PENANAFLiwJy9jl9 維尼
「不不,我的意思有人被綁架了。」8964 copyright protection170PENANASUmWYYJwxd 維尼
「是你的家人被綁架了嗎?」8964 copyright protection170PENANAExZ4wvQmBH 維尼
「不,不是,不是我或我的家人遭遇這些事情,我是個外送員,這通電話應該說是我打過去給對方的。」8964 copyright protection170PENANAP4KqeudSvq 維尼
「請繼續說明清楚。」8964 copyright protection170PENANA54QZqCaox9 維尼
「我做外送的時候,接到一張訂單,因為對方打字很奇怪,我懷疑有什麼狀況,就自己打過去,接電話的是個女生,她告訴我她被綁架了,她說她的手被綁住,靠著亂按手機才不小心對外送平台下單,因此我才會遇到對方。」安哲盡量解釋整理得清楚點。8964 copyright protection170PENANAzGJHNux7HA 維尼
「總之,你做為外送員想了解客戶狀況打了電話,對方卻告訴你他被被綁架。」8964 copyright protection170PENANAp5cUbphKQ5 維尼
「對,差不多!」8964 copyright protection170PENANABrtMQnFg3H 維尼
「對方有說自己是誰嗎?」8964 copyright protection170PENANA00PhdjTJXm 維尼
「她說她的名字叫做許雅筑。」8964 copyright protection170PENANAvh7ZGzAwDd 維尼
「……」對方突然不接話了。8964 copyright protection170PENANAXTAk6Dxd4T 維尼
「喂,怎麼了。」8964 copyright protection170PENANAwHoZpDT5R2 維尼
「嗯……我有聽到。」8964 copyright protection170PENANA97IHhF1Xb9 維尼
「喂,你們難道不能追蹤她的手機之類的嗎,她現在是偷偷用犯人的手機打來的,報案台不是可以反查對方位置嗎?」8964 copyright protection170PENANAyHGsDeIEcI 維尼
「那你知道有對方的手機號碼嗎?」8964 copyright protection170PENANAeFjUnvLYdY 維尼
「啊。」他突然想到喵電外送的外送平台會把每通電話進行加密,確保駕駛端和客戶端保障隱私,他這邊顯示的是外送平台中間設備的號碼。8964 copyright protection170PENANAcfUgaHlwir 維尼
「……我不知道。」8964 copyright protection170PENANA2SL6Ok1Pd4 維尼
「……我們這裡雖然的確可以反查對方位置,但也得在可以確切知道對方手機號碼的狀況下。」8964 copyright protection170PENANADkJRLTHnzp 維尼
「這──」8964 copyright protection170PENANAEiZVQMWswj 維尼
對方嘆了口氣。8964 copyright protection170PENANAY7jBfgP6k1 維尼
「所以先生,請您不要在惡作劇了,這裡是緊急報案專線,要留給各種有突發狀況的人使用的。」8964 copyright protection170PENANAtliSzGAUBf 維尼
什麼,安哲一陣慌亂,他趕緊解釋──8964 copyright protection170PENANA3ODB39YYpv 維尼
「等!我不是在惡作劇,我說的全都是真的!狀況很嚴重,喂,你明不明白我在說什麼,現在可是一個人被綁架。」8964 copyright protection170PENANAVakMhmkqIO 維尼
「……你知道因為網路上那篇文章今天有多少人,報警說自己找到了許雅筑──十分鐘前還有一個人聲稱自己是綁架犯的本人。」8964 copyright protection170PENANA8QjwJBSXVl 維尼
「等等,什麼,什麼網路文章?」8964 copyright protection170PENANAmPXtEj2uNy 維尼
「警方現在已經為了這起案件動用很多人力了,不管你是不是惡作劇,如果沒有辦法提供確切的資訊,請不要再打來妨礙辦按了。」8964 copyright protection170PENANAmx9hTvhjqt 維尼
「喂!我說的是真的。等等,我知道雅筑的父母名字和號碼,我還有其他資訊,我可以保證我說的這通電話是真的,喂,回應我。」8964 copyright protection170PENANAOFvy53Vh91 維尼
「那些在那篇文章上都已經被寫上去,講再多也沒有意義。」8964 copyright protection170PENANASDEOELhUdR 維尼
「等等!」8964 copyright protection170PENANAD68Z4bX7H6 維尼
但安哲還沒來得及講什麼,就被掛掉了。8964 copyright protection170PENANAWG6CnjLIcv 維尼
他突然一陣莫名的錯愕,但馬上搖了搖頭,莫名的惱怒湧現在他的腦海中。8964 copyright protection170PENANARqsYe6RlYT 維尼
──警察這種人只有對外送員開違停和紅燈右轉才會特別勤快。8964 copyright protection170PENANAoPQPAjEwJq 維尼
一時不知道該怎麼辦才好,接著他重新打給了雅筑,很快馬上就接了起來了。8964 copyright protection170PENANAoka4uPKlHJ 維尼
「有報警了嗎?」雅筑說。8964 copyright protection170PENANAyfe9AyI2bD 維尼
「不,遇到一點狀況,報案專線沒有受理。」8964 copyright protection170PENANAfTZximfBOf 維尼
「怎麼會?」8964 copyright protection170PENANAqAsEb55HB0 維尼
安哲把方才的狀況全部重述了一遍。8964 copyright protection170PENANAwSJ9oSlReN 維尼
「網路上的文章?」8964 copyright protection170PENANA9QlX6zLqOq 維尼
「好像是你的家人還是朋友寫的〈失蹤協尋〉。」8964 copyright protection170PENANA8zOup99qs1 維尼
安哲自己有去查了一下報案專線說的文章,上面把許雅筑的所有能提供的資訊和問題都幾乎寫了上去,但一定有好事之人利用這些資訊打了一堆惡作劇電話,讓警方不堪其擾。8964 copyright protection170PENANAMEMFhY4Kw4 維尼
「總之,不管怎麼樣,如果不能提供更有力的資訊,警方是不會出手。」8964 copyright protection170PENANAyol79CmZCw 維尼
「怎麼會。」8964 copyright protection170PENANAgTjvylom6Q 維尼
「我們得先知道妳人在哪裡。」8964 copyright protection170PENANAEv6lmYjQw2 維尼
「那個阿哲哥,我想到了,你、你現在指定外送的地點,會不會是不是我所在的地點。」8964 copyright protection170PENANA8W3K0YiWk4 維尼
「有、是有,但我覺得妳下單的時候可能是不小心按到什麼了,把送餐地點指定到外縣市,我不覺得那個位置會是妳所在的地方。」8964 copyright protection170PENANA244iqQ1m8O 維尼
「居然會這樣──」聲音中傳來著失望,如果自己是雅筑恐怕會變得無法控制。8964 copyright protection170PENANAEC42aUKwGP 維尼
安哲思考,如果用的是犯人的手機使用外送平台所預設的地址,應該就能知道犯人居住的確切地點。8964 copyright protection170PENANArICYIvzNxI 維尼
但老實說雅筑能夠靠著下單並和自己連絡上,這種狀況就已經是接近各種奇蹟。8964 copyright protection170PENANA4QPUli9Bqd 維尼
「妳有辦法自己打給報案專線嗎?」8964 copyright protection170PENANAvVrKeeRSsB 維尼
「嗚,阿哲哥不在的時候,我試過了,好幾次都沒有辦法。」8964 copyright protection170PENANA6kBxMtgKI4 維尼
「嗯,這下頭痛了。」8964 copyright protection170PENANA0FR7G98jtS 維尼
必須知道許雅筑所在的地點,但是應該要怎麼知道──8964 copyright protection170PENANAAKJMUR1AXF 維尼
雅筑現在連動彈都做不太到,8964 copyright protection170PENANACB6QIGOfKJ 維尼
他想到現代的每台手機應該有GPS,可以用做於手機定位和導航,外送APP為了確定顧客和外送員的確切位置,都會在執行APP的時候自動開啟GPS定位,如果說能獲取犯人手機的GPS位置的話……8964 copyright protection170PENANAx8xgRzL04j 維尼
有了這條思路,安哲馬上開始操作起駕駛端APP的功能之一,聯繫外送平台客服。174Please respect copyright.PENANAIywkwswaRV
174Please respect copyright.PENANAoIc2pVQwgV
APP立刻展開安哲與客服的聊天界面,安哲開始打字:8964 copyright protection170PENANAKN4Zw3FQdu 維尼
> 「你好,歡迎使用喵電外送客服。很高興為您服務,請問有什麼問題。」8964 copyright protection170PENANAavIUZKkAUi 維尼
> 「我的客人手機出了狀況,把家裡地址設錯了,需要更新一個送餐地點。」8964 copyright protection170PENANAc1HOdXPeQ0 維尼
> 「請問需要重新定向到何處。」8964 copyright protection170PENANA8c7RT3DRmk 維尼
> 「那個──客戶因為某些狀況和原因無法知道自己的位置,我需要客戶手機現在GPS的位置。」8964 copyright protection170PENANAkPyJE35UWJ 維尼
> 「不好意思,根據現行隱私政策,如果客戶無法直接陳述地址,我們將無法為你取得客戶端GPS位置。」8964 copyright protection170PENANAuGPwndIrCg 維尼
> 「等等,這次狀況不太一樣──目前對方無法正確陳述自身位置的狀態,需要客服這邊幫忙協助修正。」8964 copyright protection170PENANAT75KGESK1L 維尼
喵電外送的客服是外送平台中數一數二的爛,時常讓人懷疑對面回話的到底是機器人還是真人,回答問題也時常答非所問。8964 copyright protection170PENANAjFbdt6WrDC 維尼
除此之外,他們執行很多事情,都必須強迫按照一套SOP,安哲現在只能指望當下狀況可以合乎客服的條件。8964 copyright protection170PENANADQRlT1aCil 維尼
對方回應了:8964 copyright protection170PENANAjSgWuQmIJT 維尼
> 「如果客戶端那邊不主動跟客服聯繫修正的話,我們這邊是無法提供任何訊息的。」8964 copyright protection170PENANA5TLLQLopuS 維尼
> 「不,你不懂,我說了現在對方現在處於特殊狀況,可能是綁住還受了傷,他沒辦法正確陳述自身位置,你明不明白。」8964 copyright protection170PENANAi9a8jPDw4N 維尼
> 「如果客戶端那邊不主動跟客服聯繫修正的話,我們這邊是無法提供任何訊息的。」8964 copyright protection170PENANAU6MJFXwFvT 維尼
對方像機器人一樣又重複了一次。8964 copyright protection170PENANAHn5aYmnJZZ 維尼
> 「你們那邊難道不能主動打給客戶端跟她聯繫確認嗎。」8964 copyright protection170PENANASyqjWZnMEl 維尼
> 「根據反詐騙政策,客服是不能直接聯繫客戶的。」8964 copyright protection170PENANAsTJ3oYBtBz 維尼
> 「夠了!」8964 copyright protection170PENANAgwrIBetyOy 維尼
安哲繼續打字:8964 copyright protection170PENANAhPX84wnp5A 維尼
> 「給我聽好了,我的客人現在出現一些非常嚴重的狀況,需要人幫忙,如果我不即時趕過去,也許弄不好也許會死人也說不定。8964 copyright protection170PENANAP9fJbONfS3 維尼
> 如果到時候上了新聞媒體,讓記者還是其他人知道外送平台明明有機會在第一時間協助,卻因為這些行政程序造成拖延,會嚴重影響外送平台的形象,如果是這樣你能負責嗎!」8964 copyright protection170PENANAVqOULoG5eE 維尼
客服沉默了一會,也許他正在保住自己的飯碗和修改原則下尋求一條路徑。8964 copyright protection170PENANAyJButOBTkn 維尼
> 「拜託了,這很重要。」8964 copyright protection170PENANAemWvFGShBj 維尼
> 「如果客戶端不同意我們是無法提供對方訊息,但考慮到現有狀況特殊,客服這邊將進行特殊處理,但我們仍需要客戶端那邊同意,我們會對客戶傳送一則訊息,只要請客戶端傳送訊息『Yes』,我們就能提供訊息。」8964 copyright protection170PENANAqWSCR7XPks 維尼
> 「非得這樣嗎?」8964 copyright protection170PENANAhCMdcXFnF1 維尼
> 「非得這樣。」8964 copyright protection170PENANA5APNQFX4gM 維尼
安哲沒再多說什麼,依照他多時的外送經驗,他知道這大約是外送平台的一條底線了。8964 copyright protection170PENANAKr2JOPdfVr 維尼
> 「好,你等等,我聯繫一下客人。」174Please respect copyright.PENANAy07yBd63uX
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