(利申:這不是專業技巧,更不能全面應用,面對不同個性及對象,亦有需要不同的調整,但「以人為本」的核心是不變。)
真理雖然越辯越明,但情緒只會越辯越差。
人與人之間的距離,主要是來自大家不同的價值觀。假如無法體諒或接納對方,這就無法安慰別人。但在這裡,首先要說明一點,安慰不等於認同對方的見解、接受對方的處理手法,只是想令對方明白,我們都理解他的想法及感受,跟是非對錯真假無關。
安慰人的目的就是要令對方感覺到自己被重視,但身體接觸不是每個人也可以接受(雖然我不介意女生來抱抱),就算同性也好,最重要是大家需要按照彼此的關係設定距離,但視線盡量注視對方,或發訊息時盡快回應,一定要先告訴對方,明白他的感受或理解問題,如果不明就真的要問多一點,但也小心不要踩雷。因為對方就是從你的回應中,理解自己是受被明白及身同感受。
最普遍的情況,是將你理解到的內容,精簡回答一次,等對方知道你明白他的情況或感受。
最後!買個廣告先!預定會七、八發布的《DSE幻想校園》二章三節:特殊關係篇,將會進入關於輔導技巧的小故事,有興趣的話希望大家多多支持本作!從故事中看看我眼中的安慰人方法吧!
題外話補充:雖然很多人也認為,只是明白對方,卻沒有為對方解決問題是沒意思。不過,你真的自信有能力解決對方的問題?或是只是提出「個人認為可行」的方法?
解決問題方法有很多種,但絕不是馬上需要提供給對方。記住,安慰人是要令對方明白你在意對方,亦都支持對方,但解決方法最好由對方自行決定,因為每個人也有自己解決問題的能力,作為安慰的角色,只需要支持就可以。
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