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檔案編號:RAIL-CONDUCTOR
作為列車車長,您需根據列車所在區域採取不同的行動準則。在普通路段,您的職責以標準運輸操作為核心;而進入沙█線特殊路段後,您需遵守專門設計的應對規範。
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請嚴格遵守以下守則,任何偏離規範的行為都將導致嚴重後果。
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1. 列車運行監控
1.1 系統檢查
- 每次出發前,檢查以下系統是否正常:
- 導航系統:確保顯示的目的地與車次與調度中心的指令一致。若導航系統顯示「鯊█線」或其他未定義名稱,請立即停車並聯繫調度中心。
- 廣播系統:確認廣播內容清晰,無重複語句或異常聲音。如廣播提及「沙█線特快」或其他未定義列車名稱,應立即記錄並上報。
- 閉路監控系統(CCTV):所有車廂監控畫面應清晰無干擾,特別注意是否有不明乘客或重複影像。
1.2 月台與車門操作
- 進站時,確保月台顯示屏與列車車次匹配。若顯示屏顯示「鯊█線」或其他錯誤站名,請立即通知站務員修正,且避免乘客注意到此異常。
- 確保所有車門正常開啟與關閉,並在乘客上下車時全程監控。若某一車門無法開啟且伴隨低頻嗡鳴,請封鎖該車廂,並通知技術支援處理。
1.3 列車行駛異常
- 若導航系統顯示「未知目的地」,請立即停車並切換至手動模式,等待調度中心指令。
- 若行駛途中車載雷達檢測到不明物體,請降低速度,並記錄時間與地點。禁止通過廣播向乘客解釋。
1.4 乘客互動與異常應對
- 若乘客報告車廂內聲音異常(如低頻嗡鳴或廣播重複),請通過廣播安撫乘客,告知此為技術問題。
- 若有乘客詢問「鯊█線特快」或其他未定義班次,請建議其前往服務台詢問,禁止進一步解釋。
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2. 進入沙█線前的準備
- 在列車即將進入沙█線特殊路段(通常標示為██站至██站的區間)時,請通過廣播提醒乘客:「列車即將進入特殊鐵路區域,請保持冷靜並遵守指引。」
- 確認所有車窗遮蔽裝置已啟動,完全遮擋車窗外景象,特別是在穿越隧道後的區域。
- 確保「集中裝置」處於待命狀態,並在進入特殊路段後啟動該裝置,避免乘客因現象出現反應。
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第二部分:進入沙█線後
1. 列車運行監控
1.1 導航與系統異常
- 若導航系統將路線名稱自動更改為「鯊█線」,請勿嘗試修正,這是已知的「路線重置」。記錄發生時間,並保持列車運行至下一指定停靠站。
- 禁止手動干預廣播系統,即使廣播內容提及「鯊█線」或其他未知名稱。系統將自動恢復正常。
1.2 車廂監控
- 通過CCTV監控車廂內部,特別注意以下現象:
- 重複場景:如同一名乘客出現在多個車廂的監控畫面中。
- 陰影與模糊:如車廂內某區域出現無法辨識的██或畫面扭曲。
- 異常乘客:如乘客突然安靜、行動遲緩,或出現不尋常的凝視行為。
- 若出現上述現象,請記錄具體情況並通知調度中心,但禁止親自進入相關車廂檢查。
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2. 集中裝置的啟動
2.1 裝置啟動與監控
- 列車駛入隧道後,啟動「集中裝置」(PSC)以穩定乘客情緒。
- PSC啟動後,請觀察以下反應:
- 乘客安靜:裝置啟動後,乘客應停止討論車廂內或車窗外的現象。
- 注意力集中:乘客逐漸將注意力轉移至內部環境(如手機、個人物品)。
- 若PSC裝置失效,請立即啟用應急廣播,反覆播放「列車正在進行調整,請保持冷靜」。
2.2 裝置異常處理
- 若PSC啟動後,部分乘客仍表現出過度焦躁或不安,請標記相關車廂並將其列為「隔離區」。
- 禁止手動調整PSC裝置的輸出強度,任何干預可能導致不可控的波動。
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3. 異常現象應對
3.1 車廂內聲音與燈光異常
- 若車廂內燈光閃爍或完全熄滅,請標記該車廂為「隔離區」,並指引乘客轉移至其他車廂。
- 若乘客報告聽到低語聲或其他異常聲音,請避免與其討論,僅安撫其情緒並建議其保持安靜。
3.2 車窗外景象異常
- 若車窗遮蔽裝置失效,導致乘客看到車窗外的景象,請立即廣播提醒乘客避免注視車窗,並記錄該車廂情況。
- 禁止車長注視或記錄窗外異常景象,僅需監控乘客反應。
3.3 乘客失蹤與異常行為
- 若監控畫面顯示乘客消失,請標記該車廂並通知下一站務員進行檢查。
- 若乘客表現出異常(如無故起立、長時間凝視同一方向),請避免與其進行過多交流,僅通過廣播安撫整體車廂的氛圍。
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4. 列車與月台對接
4.1 特殊列車停靠
- 若列車被指示停靠於未使用月台,請廣播指引乘客保持冷靜並留在車廂內,禁止乘客下車。
- 若月台顯示屏顯示「鯊█線特快」或其他未定義車次,請記錄現象並等待站務員處理,避免向乘客解釋。
4.2 封閉與隔離
- 若某車廂需要隔離,請通知站務員在下一站封鎖該車廂,並確保乘客全部轉移。禁止讓乘客重新進入隔離車廂。
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5. 車長自身注意事項
- 禁止在沙█線區域內拍攝或記錄異常現象,所有報告僅限於文字描述並提交至調度中心。
- 若您感到身體不適(如耳鳴、頭暈或視覺模糊),請立即啟用自動駕駛模式,並通知調度中心安排替換車長。
- 禁止與其他車務人員討論異常現象,以免影響系統穩定性和人員心理狀態。