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广州市南沙区人力资源和社会保障局人才服务管理办公室（简称：该部门）对我投诉该部门办理入户从2021年9月开始申请至今拖至5个月，仍不给予处理的投诉反馈中，对实质问题避重就轻，我实在无法接受。148Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡ12X7rFRyJO
1、我是投诉该部门不能一次性说明退案原因，而是采取多次退案一点点修改，每次退案我都有一再跟工作人员确认还有无其他原因，对方表示没有，却在时隔接近一个月，仍以不同的原因给予退案。该部门现只强调我多次不符合材料要求，并没履行一次性清晰告之的义务。148Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡbs0iskTFOL
2、针对《广州市引进人才入户管理办法实施细则》穗人社规字〔2019〕2号第十三条现场核验须用人单位在申办系统确认提交后，由申请人按照申办流程的要求将材料原件及复印件送市、区对外服务窗口核验。该部门对违反现场核验流程的原因却避而不谈。148Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡ4hirbtN5S2
3、该部门只遵守《引进在职人才入户申办指南》“市、区人社部门自受理之日起20个工作日内完成审核。有特殊情况的，在30个工作日内完成审核。”却不遵循指南的政策依据《广州市引进人才入户管理办法实施细则》穗人社规字〔2019〕2号第十六条审核部门收到服务窗口提交的材料之日起10个工作日内完成，有特殊情况的，在20个工作日内完成审核。是否合理。
4、整件事办事也是她，处理投诉也是她，无人对她的工作进行监督，全程都是这个人在自圆其说。
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