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「我們怎麼會用不文明的方式對待別人,您這不是說笑嗎?」柳書昤掛著充滿禮數的笑,同時朝艾斯蘭簡單明瞭地暗暗比出幾個手勢——敢講出最近的事,我倆就一起完蛋。
一兩名公務員依然有些不放心地提:「但根據關於你的內部報告顯示,你們今年都有被客訴的紀錄。」
這個所謂的今年其實沒有過多久。當然,他們不會戳破真相的。
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似乎逮住機會的柳書昤迅速反駁,「抱歉,您說的是最不可能發生的事情。因為艾斯蘭並不隸屬死神局,他只是前來幫忙的。所以或許是行政部門和各位告知錯誤。」
她以深感歉意的表情繼續說:「我們對於此誤會感
到十分惶恐,希望您們能相信我們今天會全心全意接待且做好導覽的工作。」再不相信,她也是沒法子矇騙下去。
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畢竟他倆之前當接線生的業績固然好看,但這麼賣肯定不太對的嘛!
誰想讓個總裝作聽不清擅自加數量,以及從客人方面聽說是語帶威脅性問話的這兩個其中一位服務啊?
又不是吃飽沒事幹。
即便僅有一人能稱得上是刻意為之,另一個至今仍未意識到自己的問題,理所當然不認為自己被客訴是應當的。
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總結,被客訴是正常現象。
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「看在既然你已經有如此誠意,那究竟是不是真的有紀錄都沒關係了。」來自神界的代表推推他的細金邊眼鏡後發言。
柳書昤的手被死死摁住,她在袖子底下用力擰著艾斯蘭手腕間的肉,「好的,那就由他在前帶路而我負責介紹,請問這樣可以嗎?」
「沒問題。」代表滿意地點點頭。
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悄悄轉頭嘆口氣,柳書昤莫名心累,怎麼這導覽工作就放心讓他倆做?她都不相信自己了。
心裡腹誹歸一碼子,她今天可拿出百分百的精神、笑容和禮貌了。
艾斯蘭則靜默地走在前頭作為標誌。
充當小導遊除了必須時時刻刻保持禮節外,也算過得去,沒有被刁難。
一路上指出設施以及說明用途,而公務員們基本聽一遍就懂,還稍微做點筆記。
雖然柳書昤自認沒有什麼特別需要注意的東西。
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話說裡頭有兩位較平易近人——女孩子性情高冷,但偶爾願意釋出善意回話。男人則是沉穩老練卻不失親切地交流兩方的日常。
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直至講解製作靈魂之酒的過程時,他們幾乎更加全神貫注聆聽,筆記更是唰唰唰抄不停。
甚至有人邊繞圈仔細觀察,邊描繪出寫實的圖樣來。
怕不夠讓人清楚,柳書昤乾脆親自示範操作一次。
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送走他們前,柳書昤偷偷各塞了一瓶自釀的酒給那女孩子和男人,兩人皆表示希望之後有機會見面,到時再回禮。