關於讀者互動的話題,一點點心得想法:
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抱歉來遲了,前兩周看到留言中有討論讀者留言的串,忍不住想分享一些自己的心得想法給大家參考參考,但本身非專家,肯定還有許多疏漏,請大家手下留情了><”
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●接觸平台經驗:巴哈姆特、冒天、POPO、PENANA、二維秀、尖端原創星球。
(目前主力於尖端、POPO、PENANA與巴哈姆特)
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●關於讀者互動:
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1.觀察:除去死忠老讀者老朋友或有追文習慣的讀者,大部分閱讀者仍普遍有「屯糧」習慣。每新開一本小說,大概要耐心等到第10章左右才可看出該本創作比較穩定的讀者數量與點閱率,潛水的讀者也才漸漸會冒出來。願意砸資源幫作者宣傳的網站,也大多會在10章以後才篩選上推薦的名單,增加觸及率(非簽約狀況經驗)(不過上網站編輯推薦這個我數據還不夠多就是了(抓頭))
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2. 想法:裸奔直接更新vs屯稿更新,兩者我都體驗過,各有各的辛苦與優缺點。自己覺得最難熬的就是要耐得住寂寞,以及寫作時永無止境的自我質疑。除了寫作夥伴,讀者的肯定無疑是最佳良藥,但要怎麼刺激讀者留言呢?要怎麼留住願意留言鼓勵自己的讀者呢?
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3. 自己嘗試的做法:除去真正看完即丟的讀者們,其實大部分讀者還是真心會想跟作者及其他讀者互動、討論劇情也是樂趣之一,故「樂趣」就是必要的條件,而靦腆害羞的讀者們跨出第一步是最艱難的,所以要「讓他們有一個最簡單的目標」去互動。
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3-a. 鼓勵留言的獎勵方式:製作獎勵貼紙、或是蓋章系統,例如覺得某篇讀者留言好棒、好逗,回覆留言的時候就要「讓大家都知道作者非常喜歡這篇留言」,最顯眼的方式就是放上貼紙圖片(可惜PENANA留言區不能放圖,我在尖端星球和巴哈姆特都有這樣做,可參考附圖),貼紙可以有各種不同種類,例如「真愛貼紙」就是跟角色或讀者告白、「糾錯天使」就是幫作者抓錯字、「金頭腦」就是很會分析劇情、最經典的「神回覆」則非常萬能,任何非常棒的留言都可以貼。
利用這種獎勵方式建立一個善的循環,讓讀者知道「作者知道我的用心」,想要蒐集貼紙的讀者也會更有幹勁,更有動力跟作者互動,或留下讓作者印象深刻的留言,從此建立善的循環;也會有人去看其他得到貼紙的留言,增加討論度,也讓大家體會到留言區的「樂趣」。
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圖例:
PS 我知道PENANA的留言區沒辦法這樣玩,真心覺得可惜,頂多只能放可愛的顏文字這樣,只能期待看將來會不會開放了QAQ
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3-b.引導誘餌: 在章節後記中丟一些討論的誘餌,盡可能是AB選項而非簡答題,例如「究竟A會跟B還是C在一起呢?!」之類的這種話題,或是「大家想看OO還是XX呢?!」這種選項,讓讀者看完後順著一起思考,可增加讀者留言機率,這樣就是「最簡單的目標」。
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3-c. 製造沒有壓力的留言環境:這個於我而言比較高難度,我自己也在修行中QQ。所謂「壓力」就是「我看了文章按讚但是不留言,作者會來追著我討留言心得」,或是「我只是說些我對這篇文章的直觀感受,沒想到作者就爆炸了,我不是故意的,我沒有心要傷害人,但還是覺得作者好恐怖,其他人也好恐怖」等等諸如此類的小細節。
我自己的做法是:「文章底部還是鼓勵留言,但不要針對人去追討」,就像開店,客人來吃麵我歡迎,客人吃完主動說好吃,那就是好吃,客人沒說話就結帳離開了,我也不要因此惴惴不安(這真的很難我知道,但我們生在如此的年代,我想這是必經的修練)而我身邊的有朋友體會過「被人纏著追討心得留言」的困擾,我想,這對「促進作者之間的互動」也是一個很可怕的阻礙,更追根究柢,「人跟人之間」的空間也會因為這樣的壓力產生不適感,進而將可能的好緣份(好夥伴)推開。
再來就是對不喜的留言,不要大動作理會,不用反駁他的指教或論點,輕描淡寫的謝謝指教就夠了;但同時,對熱愛自己作品的留言,就配合3-a的內容,更加熱情用心地去回應,重點在於「建立善的循環」,時間久了,真心鬧場的沒趣就會離開;若是非故意為之的人,發現自己讓作者不開心了也不會因為它人謾罵而沮喪離開,反而看別人如何跟作者開心互動,會嚮往會學習,進而慢慢改變說話習慣與禮儀。不喜的事物,就讓時間去將它沖散,我們要把精力留給熱愛我們作品、熱愛作者的讀者和伙伴。
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一些小小的個人經驗,厚著臉皮跟大家分享><
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LilyQuali 20181025
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