轉個話題，再說說我們的甜酸苦辣吧! 誇張一點說，那是不足為外人道的…
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我們這個行業就是每天都會接到很多各式各類的投訴，且往往是夾在發展商與業戶之間。
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先說，發展商為我們的母公司，業戶為我們的實際米飯班主。可恨是，發展商與業戶之間的角度面和既得利益都每每是對立的，舉例說，當有業戶投訴發展商的建屋質素差，要求我們向發展商追討的時候，那如果我們如實向母公司追討，那母公司就一定會給你來一碟「豉椒炒魷」；相反，如我們在於發展商的立場，跟業戶解釋發展商的觀點，那我們就會被業戶指摘為政治不正確，小則埋怨，大則向我們的上司再作投訴，甚至通知傳媒將事件作炒作等等。
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又是基於這種原因，故我們可謂「手掌是肉，手背又是肉」，現實是面面都為我們的老闆，有時真的有感「順得哥情就失嫂意」呢!
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我們很是「受氣」，加上本人一見到老蘇，就總是渾身不自在，有時，我真的會很累很累，但凡事總有兩面 – 其實，這份工並不是一無是處的。
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正如我之前所說，我所聘請的小曼，就是一件「好貨」來…
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…有一天，我返到公司，這天我返遲了，就不能如平日般，在上班前到附近的蘋果汁專賣店，去購買自己最愛的特濃蘋果汁。
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「給你的啊!」一張親切的臉孔，為我送上一份驚喜。
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「你是何以知道我今天趕不及去購買蘋果汁回來的？」老實說，我對小曼知道我極之喜愛特濃蘋果汁並不感意外；令我訝異的，是他竟然知道我今天會買不到蘋果汁，而預先為我準備了。
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「不說給你聽啊!」他就是一派少女情懷。
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「好的，算了吧!」我一手拿起那極蘋果汁，回頭就走，事實上，我很懂得對付這些少女的方法。
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果然，這以退為進的一招來得湊巧，小甜眼就搶著道：「是這樣的! 今天我收聽收音機，得知吐露港公路出現大堵車，就知道你今天一定會遲到，亦趕不及買蘋果汁回來啦!」
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小曼不但體貼，而且很聰明，的確，我家住大埔，吐露港公路就是我每天上班的必經之路。
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我不由自主的笑起來，而這一柸蘋果汁就是異常的甜。
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又自此後，每天我上班前，就總會有一柸甜絲絲的特濃蘋果汁，加上一份免費報紙，給自自然然地放到在我的辦公桌上。
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小曼就是為我的厭惡性生活，添上一點點的色彩；然而，小曼跟老蘇，就總是站於南轅北轍的對角面中…
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…又有一天，老蘇又弄了一些問題來，又要我接手解決。那事件的詳情我都記得不大清楚了，總之，他又是給業戶投訴了吧…哎，老蘇就總是為我的厭惡性生活，變得更為厭惡!
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其實，當我們這些前線行業的，接到投訴，甚至遭人家投訴，都乃為家常便飯之事，但奈何，我就是對老蘇的要求甚為苛刻，容不了他受到業戶半次的投訴；只可說，老蘇有著我這個上司，就算是他不走運罷了。
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我又需重申，我的口才相當不俗，在駡起人時，可像機關鎗般，將敵人殺得片甲不留；相反，要奉承人時，卻可輕易把那人抬得上天。
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「…對的對的，這都是我下屬蘇先生的不是，多謝唐生給予我們意見，我們會盡快作出改善….再見。」我就以上的投訴，禮貌殷勤的以電話去回覆客人，奈何心裡又同時在駡人，可謂心理不平衡，但又不知何時開始，我已習慣當成這種兩面人了。
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才剛收線，轉過頭，我又將老蘇霹靂叭啦的駡得「狗血淋頭」，至於內容詳情都忘記了，只記得，老蘇當時的表情反應，就是比之前我所見過的任何一次，都來得更為難堪。
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我一拍枱，然後指著門口，咆哮：「滾蛋去!」
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我知道這一句衝口而出的話，實在是來得有點過份，但老蘇卻是「照單全收」。說了兩句「是的是的」，就喪氣的溜出經理辦公室了。
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其實，我之所以有持無恐的責備老蘇，是因為我明白自己手中的第二個籌碼，足以令我可對他來得得寸進尺…
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要解釋這第二個籌碼，就要先說一個月後的一天，這天下午，有同事因事告假…
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「蔡生，他今天又突然告假了。」小曼向我投訴的這個「他」，就當然是指老蘇。
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「嗯，他的妻子在內地，而孩子就寄養在他母處。現在孩子生病了，就請一天半天假來照顧他，此乃是人知常情耶!」身為上司的我，間中亦會為下屬說些好話來。
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老蘇為家中經濟支柱，他家又是「仔細老婆嫰」；他要工作，等著錢來養活一家，又要兼顧家庭生活，根本没有尋職轉工的機會，所以就是我對他如何的差，他都總得要忍氣吞聲來。而我就是看中老蘇的這個弱點，就對他作出有恃無恐的欺凌 – 這就是我口中的所謂第二個籌碼了 – 是啊，我就是「揀人」來欺負的，誰又叫我的眼睛是如斯之勢利，對事情的掌握又是如斯之準確呢!
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「但他經常突然的請假，我就會突然的多了工作，亂了部署。」小曼板起了臉，聲線沉著說：「就以剛才的情況來說吧! 我一方面又要接聽電話，一方面又要應付於接待處的客人，同時又要趕做這份會計報告，哪我還可分身得暇？可知道這份報告，原本該為阿蘇做的…」
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其實，小曼這刻是忙於打老蘇的「小報告」才對，我面對這些不大合理的投訴，就只有唯唯諾諾。小曼就似是我的客人般，每當小曼發著惡，我就要稱是說對；小曼跟我，就真可謂一物治一物。
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雖然我們的辦公室只有三個人，但卻如其他的辦公室般 - 是非不斷!
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記得有人說過，只要把同一個謊言，重覆說出一百次，那麼，這個謊言就會成真。其實，這個理論，也可套用於在「說是道非」的事情上…
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…之後的日子，「是非」小姐就是經常圍著我團團轉，或許，我也是長期受到小曼那些「小報告」攻勢的影響，久而久之，就使我越來越討厭老蘇來。同樣地，小曼亦在我的耳濡目染下，竟開始對老蘇呼呼喝喝，成為惡性循環。
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