這篇文章要談的是經驗與創新,兩個具有某程度上反義的觀念,為什麼這麼說呢,當出社會及工作會發現與職場有經驗的前輩討論事情,往往可以得到有用的建議,能有效的解決問題,但是往往與職場經驗越豐富的前輩溝通新的想法,可能會得到從前沒有相似經驗,但依經驗看這件創新並無必要的答案。
剖析這句話的心態,第一種可能在於某一件事物經驗的累積已經讓大家熟悉,因此革新後大家需要有一段時間的陣痛期,因此不想花費這一段時間,舊的做法歲然會有相當的重工及繁瑣,但因作業人員的熟悉因此可以迅速的將作業完成。148Please respect copyright.PENANA53TEEzYHLl
第二種可能則是我自己升上主管後才能理解的,當自己的經驗排列組合後顯示該革新是沒有效益,甚至是以經驗而論是不可行的,就會直接否決,不需花費多餘成本試誤,而這兩種狀況下是最常見的兩種因為經驗阻礙創新的例子。148Please respect copyright.PENANAeHIqnn7kx6
創新及革新的作為很多時候需要進行的動力及持續改善的決心,如果沒有踏出第一步有了雛形,時間成本拉長後創新會變得相當的困難,而以上這些狀況可以透過一些溝通技巧來解決,例如面臨第一種狀況時,再提案時需要將陣痛期的時間成本考慮進去,並將施行的成果及施行後能夠得到的利益以最大化的數值呈現,注意此時所呈現的數值需將利益的最小值描述比例減少,而陣痛期的時間成本則是以最小化的數值呈現,盡量減少描述最壞的狀況。
而第二種情形再提案前需要先準備好案件的“模型”,假設我需要在製程中插入一台新的機台,藉此作為改善製程的具體做法,而先將製成以3D模擬的方式建稿,在呈現報告時以3D方式跑製程,具體讓主管知道這個提案是可行的,這樣的報告呈現方式有較大的機率讓主管接受。148Please respect copyright.PENANAgidPLZaPUh
而今天這篇文章主軸是探討,“經驗”很多時候是妨礙創新的元兇,人類因為有了經驗因此能夠一代一代的傳承生活的成果,但有很多的經驗雖然符合邏輯卻是錯誤的,這些經驗受到了許多守舊派的維護,鼓勵大家從打破舊有經驗開始創新吧!!
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