年末將至，剛好星期四晚上要去旺角大球場看「香港超級聯賽會盃」。賽事晚上八時才開始，所以下班吃完晚飯之後還有很多時間。我心想：既然夾在聖誕和新年假期之間，自己也好幾個月沒逛過夜街，乘著節日氣氛來一場自己方式的「夜繽紛」也不錯。
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雖然香港的某些社會風氣讓我很不認同，但畢竟生於斯，長於斯，口裡說不喜歡香港，心裡始終對這個養大我的地方有一點眷戀。如果可以買到心頭好，同時幫助零售寒冬，豈不美哉？剛開始我的確是抱著真心想幫這個社會，但怎會想到這個是受氣的一晚？
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我看中一款扭蛋玩具，於是去到現時點二樓的某小店。
玩過扭蛋也知道，一套扭蛋通常有六款。店外貼著這張紙，上面有著標價。我想買4號和5號，因為是第一次做扭蛋直購，不太懂買法的我就問了店裡的「四眼佬」，我猜大概3，40歲吧。我問他4和5號有沒有存貨。他回答：「你見到有標價咪有囉！」我再看一看單張上的價錢牌，$40的價錢牌貼的位置其實比較正中間的，我就疑惑到底是3號賣40元，4和5號缺貨；還是2-5號均是賣40元。
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我再問那「四眼佬」，他只是把那句話再說一次。我跟他說我只想要4和5號，問他可不可以獨立買，他跟我說：「你可以$1xx買曬1-6號。」換言之，即是不可以單獨買，一買就要買全套。當我剛剛理解店家的意思後，對方卻連續跟我說了兩句話。
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「原來你係咁睇嘢ga？」（原來你這樣看東西？）
「乜你對眼咁樣睇嘢嘅？」156Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡufepBf46Fj
（這句我不懂得怎樣用中文表達）
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此時，我的雙腿已經替我作出決定：離開這家店，離開這幢building。沒錯啊！我就是有眼無珠才會碰著你這種鬼地方。
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我絕對沒想過，只是買個玩具都可以受到言語侮辱。
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回到人來人往的彌敦道，甚麼「夜繽紛」的心情都已經全然消失。這個「四眼佬」為我省回荷包，本身我準備了幾百塊消費，現在看來可以用來暖肚。不買就不買唄，反正又不是生活必須品，我把錢儲來下次去旅行不好？
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我聽人說過：「罵別人的服務態度之前先反省自己是不是奧客」。我也很怕自己做了什麼惹人生氣的事情，我一邊在街上慢步，一邊想了很久，我真的找不到自己的態度有什麼問題。要說的話，也許是我第一次買，不懂規矩吧。
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但，你不是這個態度來跟我說話。你可以跟我說：「這兩個不可以單買。」就算你說：「冇得單買，要買就買曬全部。」我也沒問題。你要告訴我怎樣做，而不是這樣口出惡言。
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步向球場途中，我心裡的怒氣依然未消，又勾起最近兩次外出用餐不愉快的回憶。
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就在拆禮物日，我和家人去家附近的茶舍吃午飯。入店的時候，剛好有一組客人離開，服務生已經在整理桌子，我們打算稍微等一下的時候，負責收銀的「四眼仔」卻用一種不甚客氣的語氣叫我們出外面等。可能在他眼中我們「阻住做生意」吧。那次差點就走了，不過這家餐廳從此納入BLACKLIST。
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再上個星期，下班之後我想去久未光顧過的薩利亞用餐。明明店裡只有幾組客人，我在門口等了十五分鐘竟然沒有人給我安排入座。取票機又顯示「取票候座服務現在暫停」，那麼你想我如何？我想要吃到薩利亞大概要有一顆佛系的心：緣分來了，有人看到你，自然就有的吃。
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最後，我的決定也很簡單：果斷離開，去隔壁大快活吃煲仔飯。
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我又想起幾天前，新聞報導受訪的「業界代表」把聖誕市道不佳的主因歸咎市民北上／外遊消費。老爸一邊在說：「不要老是把責任推給別人，先想想如何改善自己的服務。」
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我一直相信老爸看事情的眼光。
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其實就算是疫前，凡是長假期都是香港人集體出走的時期。為什麼現在會被當成一件天大的新聞？面對客人流失，經營業者應該去想如何改善自我，而不是指責其他人。現在我看到的畫面就好像：你成績不好，不單不自我反省，反而指責考得好的同學。
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我當作家，看見自己的人氣比不上別人也會去多看書，增進自己的文筆。難道我又可以罵讀者為什麼不看我／看其他作者的書嗎？
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客人不是笨蛋，他們自然會選擇自己所認為值得的服務。客人覺得物有所值，自然會再來光顧。反之，像現時點那家對我口出惡言的黑店，有一次沒下次。
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我相信香港還是有很多想做好服務的人。比如有次我和同事到公司附近的披薩店吃午飯，其中一位同事用QR code下單的時候遇到少許問題，店員很積極替我們解決，餐點的味道也是中規中矩。這樣，已經足以讓我下次再來了。
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所以，與其情緒勒索香港人，不如踏實一點先做好自己。
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