大家好,我是立志要當全台灣最厭世的保險業務員,跟大家分享業務員的職場辛酸,本篇同步更新於Dcard和我的痞客邦部落格【傷心小「錢」】中。
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既上次的發文隔了一段時間
因為碰上疫情,整個壽險測驗一直不停延期,進度幾乎原地踏步。
但疫情期間也不是完全沒有新的進展可以報告,首先我的業務面試心得被人力銀行的小編詢問能否轉發,對面試過程有興趣的可以找來看,目前該篇在痞客邦部落格、Dcard以及人力銀行都可以看到。
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除此以外,這段期間也用線上的方式開早會或上課,這段「非常時期」持續快兩個月,大部分空閒時間是看書,除了準備壽險考試科目,還看了很多相關書籍,比方超級業務員成功法(ㄉㄨˊㄐㄧㄊㄤ)、關於行銷的或是金融方面的,網路資料也沒少看過,對業務工作有無限的想像也有很多自我懷疑慢慢地浮現,大部分鄉民對保險業務員相當排斥,再說自己也不知道實際下去做的結果是好是壞。總之,這個兩個月更多是建立心態,對抗自己、家人的質疑甚至是社會的偏見。
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降級後回歸分流早會,身為業務新人,主管會希望你從「緣故」做起(也就是你認識的人),第一天就是先列100p(一百人名單)。有的新人拒絕做緣故,深怕自己的緣故在自己陣亡之後被主管接手。也許主管並沒有惡意,陌生開發的挫折感真的很重,緣故可以讓你先嚐點甜頭。主管的兩難在於「陌生開發」是遲早要做的,有太多人「緣故」坐好坐滿,緣故名單用完接陌生開發挫折感太重,離職後就開始發文抱怨保險業只想炸乾你的緣故。
關於這點真的是看單位,我們單位是進來頭兩個禮拜先做緣故,第三個禮拜開始做陌生開發(在寫本篇時已經開始陌開),這麼做好處是,你會清楚為什麼最好先做緣故,再來你可以早些具備做陌生開發的能力。(陌生開發下次再寫文分享)
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至於緣故好不好做因人而異,並不是朋友多,人緣好就一定好做。
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因為你是業務員,所以邀約一定是你先提起的,這時候你可能會選擇先隱瞞真正的目的,想要先約到再說,但其實這招正是很多朋友討厭業務員的原因。
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當朋友知道你的工作後會開始迴避,除了直接拒絕,最多的就是已讀不回,用已讀方式軟性拒絕。其實拒絕不可怕,怕是怕那些已讀不回對自己帶來的自我懷疑。
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有一種朋友的拒絕做法很令我感動,甚至比爽快答應的朋友還感動,在這裡分享給大家,無論你現在是業務員還是有朋友突然變成業務員想拒絕他就可以用這種方式。我那個朋友是這樣說的:
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「不需要耶,不過你工作上碰到困難有需要找人聊聊可以找我喔!」
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當時聽到眼淚差點掉出來。
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這也許就是信任的模樣,今天如果你和朋友彼此信任,你們雙方大可直接完全坦承自己的意思,你在邀約朋友時,說明目的,清楚表達我現在是做業務,想約你出來聊聊工作。如果你是對方想拒絕,也可以明說,不要不回或一直延遲推諉。
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至於親戚方面通常會卡在,父母太常跟親戚抱怨你的事情,也可能是你剛出社會,親戚不太信任你,這時候你要跟爸爸媽媽分享業務工作的酸甜苦辣,相信父母跟親戚聊天時也會提起的。個人覺得親戚方面要靠父母做類似轉介紹的工作,當然要直接面訪也可以。
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這就是緣故方面的眉角,下次再跟大家分享做陌生開發發生的事情~~~散。
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