因為今天有好大的怨氣﹗怨氣是寫不出正向小說,所以來這裡咆哮發洩﹗
話說今天我吃了Correos Express的一記悶棍,現在待在家裡,不知該繼續等包裹還是不再等…
以前我住的那一區,負責Correos Express送貨的人叫荷西。雖然荷西都是不常送貨到家門,但他總是在到達前致電給我,著我到樓下等貨車來。荷西不單有禮貌有笑容,更重要是,他曾向我解釋自己的難處。所以我從沒抱怨,亦樂意配合下樓取件。我們在街上遇到時還會互相打招呼﹗然而搬來新居後,面對這個區的派件員,我就嘔出了一地白泡﹗
不過這集不再講Correos Express,而是有關其他私營快遞公司的一件往事。
除了經常違背送貨上門的承諾,亦有其他五花八門的情況令人惱火﹗那時候我有定期訂購鳥糧,每次送貨時間我都會選擇下午至晚上,一直相安無事。直至有日早上八時多,突然有人送貨來,當時我和家人正在玄關穿鞋子,大家都趕著出門口。我馬上按下電閘,打開大廈門讓派件員上樓。但是這傢伙花了很長時間都沒有到來,我忍不住下樓離開,順便看一看。
大堂有一個非常高大的棕皮膚北非男人,體型近乎電影「綠里奇蹟」裡的男主角。見他拿著一個小包裹,我便問他﹕「我是門牌X的人,這包裹是給我嗎?」
那人不耐煩地說﹕「你要我等太久了﹗」
「你可以在對講機內叫我下來收件,那我也不會在上面等。」我沒時間追問他何解早上送貨,更未有理會他沒有送貨上門…反正只是小包裹。
由於賣家的供貨問題,一星期後,他又來了。這次他送貨上門,不過再次是早上上班上學的緊張時間。他攔在門外﹗
「請問你可以在下午才來嗎?這個時間我們都趕著出門…」我禮貌地說。
「我送貨好辛苦的﹗」聽到他這樣說,我覺得自己對牛彈琴。
那天因此錯過了地鐵(每十分鐘一班),結果遲到了﹗
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當他再來時,同樣是早上,更大言不慚說要我等他過來﹗我已經不耐煩了,自行落樓離開,卻在大廈門外碰上他﹗「先生,你可以按照訂單的送貨時間到來嗎?」
「我只是送貨。」
「我和賣家確認過送貨時間,而且貴公司的SMS派件時間皆是在下午。我們早上的時間非常緊張,不可能等你﹗上次你讓我遲到了﹗」
「那是你的事與我何干?」他突然大聲咆哮起來,嚇了我一跳﹗
「當然是問題﹗你三番四次不按預定時間到來,阻住我去上學﹗你在浪費我的時間﹗」我立即罵回去﹗我才沒空再理他,馬上跑去地鐵站﹗
毫無意外,他又害我遲到﹗校長今次更親自到校門來接我,什麼臉都丟清光﹗
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黃昏時,我來到家後面的物流中心,向裡面的職員投訴。職員告訴我,他是新來的,因為我家就是最近的派送地點,所以他總是擅作主張,沒有考慮到客人的要求。
我說﹕「告訴他,不要再派件來。我自己來拿﹗」
可是,在下一個送貨日,他竟然捧著其他大大小小不同的包裹,像座山似的,一口氣爬樓梯到五樓來﹗
「為什麼你不把它們留在物流中心或裝到貨車上才來?我只不過想要兩包400g的野鳥零食...」我心裡崩潰吶喊﹕「為什麼你又在這關節眼時間來呢?」
當時我沒有說話,也把他的話忘了。大意是我害他這麼辛苦,我欠他﹗
我為什麼要對你的愚蠢負責?(怒火中燒)
稍後在地鐵內,我知道自己又要遲到了,便掏出手機,取消了所有和這間物流公司有關的訂單…
另有一間公司,我從未見過他們的派件員。無論我如何宅在家中苦等,他們總是以派件兩次無人後,把包裹退回貨倉,要我乘的士到山旯旮的倉庫區去取件。
唯一可信的只有MANGO和ZARA等大公司的包裹,派件員無論是哪一家公司,都鐵定準時按合約完成服務。
我現在想﹕即將在年尾送來的一年份「10KG鳥糧」和每月「20KG的鳥砂」,到底會不會像今天的小電器一樣,在我家樓下徘徊不上來。
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