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有時在補貨時,會被收銀的人叫過去,幫忙看客人要兌換的商品有沒有貨,或是查看貨架上商品的價格。因為有些細心(計較?)的客人,會質疑結帳的價錢和貨架上的標價不符。(其實我自己也曾這樣過)
上次有客人發現乳品的價錢不對,我把價卡拿過去給她看,原來是只有某種口味才有特價,她拿的不是特價商品,所以她就不買了,我再把商品放回去。那是因為商品排得太密,價卡都疊在一起,也難怪客人會搞混。
今天更誇張,那位客人質疑沙琪瑪的價格有誤,我一樣被叫去拿價卡給客人看,並向她確認商品名稱和貨號,是結帳的價格無誤。她有點不滿的說:放的位置都和價卡不一樣。她也是選擇不買了,我拿那包沙琪瑪回去放時,發現真的是補貨的人整個放錯位置,客人會不滿也是當然的,因為價錢差了三十幾塊,要是我是消費者,也會生氣的(我也是錙銖必較<(`^´)> )。
做這個工作,學到一項有用的技能,現在買東西都會看貨號,因為補貨的人有時是會出錯的。
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