我今天犯了一個從我做這份工以來最嚴重的錯誤。我賣了不適合的產品給顧客,而又沒有留下顧客的聯絡電話找不回她了。這個錯誤也許會對顧客的健康有影響,如果以後顧客有什麼冬瓜豆腐來找老闆,就會影響店的聲譽了。除了客戶的健康,我還擔心如果顧客要告店家就「代誌大條了」(閩南語)。😞 我曾聽老闆說,有一間店就是賣了不適合的產品給顧客,造成顧客健康上的問題。結果被顧客告到倒閉。唉……我不想害到我的老闆,所以心情一直很沉重。322Please respect copyright.PENANADp8IxwdMkk
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但我今天遇到一些有趣的顧客。第一對,本來我對他們倆無感,以為就是年輕情侶。不過無意間瞄到女生手機屏幕上有結婚照,才曉得他們結婚了。我就開始注意他們的互動。他們操著我聽不懂的他國語言,但表情與語氣果然世界通用。小小聲講,輕輕聲笑。男的似乎一直在給女的建議,然後笑著;女生也回應,然後笑著。幸福感果然會傳染,不是用語言,是那眼裡只有他她的一顰一笑。看著看著,我都覺得幸福了,祝福他們。 322Please respect copyright.PENANAP2BGfqnnoH
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第二對是個家庭。男的非常幽默風趣。誰付錢,付多少都是直直講出來,又不會傷了夫妻感情。他還說「要存錢啊!那樣才可以包二奶。」😂 老婆也只冷冷看著他。他還對小孩說∶「在外面不要叫我爸爸,要叫我哥哥!」然後說到工作,他說∶「我在廠是負責掃地抹地的,雖然大家叫我 Boss。但我還是掃地抹地的。」他還掃給我們看。然後他說∶「我在廠可以欺負人,但是回到家要被這三隻欺負!」(老婆與兩個女兒)。老婆從頭到尾只說了一句話:「你滾遠點!」😂 。有這樣的老公和爸爸,我想老婆與女兒一定有很多樂趣。322Please respect copyright.PENANA4tM3a1p27m
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第三個是個老師。說著現在的學生有多難多難教,包括自己的孩子都搞不定。最好笑的是她說到網課,說:「學生們很多都沒來上的,但是我們又要報『假賬』。如果一間學校缺席率太高,是要回答問題的(應是指要向教育部交代)。我們的校長又不會回答問題,所以老師們就要報假賬,沒來的通通算有來。到了拿成績時,學生看到自己的出席率都問:『老師,我有來醬多次咩?』還有小禮物拿,學生拿到都莫名其妙。所以學生都不怕的。你跟他講不來算你缺席,他有哥哥姐姐在這裡讀的,都懂老師最後都會算有到的。」😂 我非常同意老師很難做啊!我也曾經誤人子弟,最終清楚地知道老師不是我的「天菜」。322Please respect copyright.PENANAcfaFsxBp2B
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就這樣一輪下來,因為這些顧客的趣事,我的心情放鬆不少。322Please respect copyright.PENANAbTsz6SA0Ke
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但是!晚上又因為處理顧客問題不恰當而被老闆責備了😞,心情又盪到谷底地沉重起來。可是我的老闆是好老闆,她責備後下一秒就好好地教你,所以在她柔和的語氣下,氣氛又回到平常一樣輕鬆了。322Please respect copyright.PENANAtL7qQnfchn
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曾經在工作上迷失的我對於能獲得這份工作感到很滿足呢。只要能維持我的生活,讓我閒暇時能寫文,我就沒有什麼要求了。所以,粗心它真是沉重,可我很幸運地遇到貴人能把沉重拿起來,而不是連同沉重一起砸下來。不過以後千萬要更小心,因為我還是很怕老闆罵的XD。