x
微微微故事: 郵輪上的笑容 (東加豆)
387Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡpsbI8ZTXgw
基本上你們不需要了解這些，當然，了解一些也可以的。
郵輪上的裝潢設計，我們有專業設計師解答。
如果設備有故障，我們有水、電和各種維修員隨時待命。387Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡ7CpXnhPDu5
疾病醫藥，我們也有醫生和護士來治療。387Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡ5jqjuJQr6n
食物和餐飲食譜介紹，我們有廚師和侍應生來擔當。387Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡieVne2vzzN
你們只需要知道客人的需要，知道如何把客人送到哪裡。
所以，我還是要強調這句話：最重要、最重要就是你們的"笑容"和"誠懇"。
要記住，不是每個客人以相對的方式回應你。
你會經常聽到這些話的。
喂！你們的食物怎樣搞呀？食物沒有鮮味且冷冰冰！你不懂的嗎？
為什麼沒有網絡？怎樣搞呀？你不懂的嗎？
洗手間沒有廁水！怎樣搞？你無能的嗎？
房間冷氣不夠熱呀！你無能的嗎？你無能的嗎！？
這些事每天都在發生。387Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡsriCbIXqLr
有些是我們不好，有些是他們不懂。
這是一艘超級豪華遊輪，一艘環遊世界的郵輪。387Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡ8ww6uADuce
"人生只享受一次這樣的旅程。"387Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡ6HvoSj5o8d
舒適而難忘、這肯定是客人期待的體驗。
客人永遠是對的！銀紙永遠是有的！387Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡfSB6DuwWoz
來來來！
您的表現將直接反映在工作範圍的攝錄機上。387Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡSDsWS9ll4r
要是客人的問卷表揚了您的服務態度，這將直接影響到您的薪金。
Go! Go! Go!387Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡfZObwXtQ0A
今天就測試自己的語言能力、腿部耐力和平衡力吧！
阿玟和阿蓓一直在上司身旁協助。387Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡSRaJtLZL2Y
她們看到二十多名新同事加入，就像六年前自己一樣，希望走遍世界各地，認識不同種族的人，說多種語言。
阿玟和阿蓓得到了別人的讚揚和認同，得到最佳服務員的獎杯、獎牌和獎金。
當新人看到阿玟和阿蓓，令他們佩服得五體投地。387Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡoccOqeAP4C
明明是一個大酒鬼，嘔吐物都落在她們身上，二人還保持著最佳的笑容，說出最貼心的話。
啊！很抱歉啊！387Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡ2UM2e8mCge
啊！謝謝您的耐心啊！387Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡJeWf9K3rtK
啊！不好意思...要您久等啊！387Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡWBEbnYMCTw
啊！我們很樂意協助您啊！387Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡ0AES5w9x5W
啊！啊！啊！
笑容很真誠。387Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡhV7jucv8Zo
臉頰和臉部肌肉都放鬆了。 387Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡbh0CY1ziP0
眼睛也皺起了！
387Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡC3tiMjvzdb
***
到達景點後，大部份遊客離開郵輪上岸去。
"阿玟"打開手機，看到他的信息。
"離婚協議書已經簽定了，物業也賣掉了。387Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡYdMoweVJoA
我未知道該給妳多少。
妳知道吧！387Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡtdUMFFeoJb
妳也不要找她，她懷孕了，我怕她受不了！
已經到了忍無可忍的地步。387Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡS4dqLSQxJK
人可以那麼絕情嗎？
阿玟立刻給他電話。387Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡAmxhbDkGcP
可是，回應的是一個冷淡女音。
***
到達景點後，大部份遊客離開郵輪上岸去。
"阿蓓"打開手機看到六七條信息。
二姐說：殮葬費那麼貴嗎？再對比其他可以嗎？
大姐說：我不回來了！機票和酒店費太誇張了，不如把那些錢用來支付爸爸的殮葬費吧！
大哥：爸爸生前最愛錫妳的，身後事妳打理好一點吧！我在國內，錢再談吧！
阿蓓查看上次自己的最後一條信息，她說很累，獨自處理爸爸的身後事很累！
可是，兄姊都沒有聆聽她的需要。
***
八小時後，遊客們回到了郵輪上。387Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡyauuA6NRju
大家做好準備了。387Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡ5g9J0IdhJB
大家都帶著笑容。
還有阿玟和阿蓓真誠的笑容。
387Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡAE8dEM8RQW
完
寫作日期：2023年2月6日 387Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡbitcOWKePW
開始時間 : 12:54pm387Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡUdDFpAiKws
完結時間 : 16:57pm
圖.文. 東加豆387Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡ2KTDOT7OS8
387Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡEL1Jt3oStf
