青蛙眼奶茶店 - 突如其来的投诉

♪ ♩ ♫ ♬

♪ I can’t see me lovin’ nobody but you♩

♪ 除了你，我没法想像我还会爱别人 ♩

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♪ For all my life ♩

♪ 一生如此♩

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♫ When you’re with me, baby, the skies’ll be blue♬

♫ 当你在我身边，宝贝，天空都会是湛蓝的♬

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♫ For all my life♬

♫ 一生如此♬

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——《Happy Together》by The Turtles, 1967

——《欢乐相聚》海龟美国乡村摇滚乐团，1967 年

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尽管歌曲再怎么愉悦，也不关我的事情了！

星期六的晚上就是特别地忙碌！这不关阿莫辞职之后的事情，而是最近的顾客量是真的太多了！店里高朋满座，坐满了无数顾客。有些顾客选择站着等候，还叫了特别多杯奶茶……珍珠就算煮完了，他们也情缘等着我们煮下一批的新鲜珍珠。

小繁站在柜台那里，不断地重复：「对不起，我们的珍珠已经完了哦！下一批珍珠需要等大概 30 分钟啊。」

一名男顾客对着小繁支支吾吾的……

「啊？你想要等啊？那好吧！」

下一个女顾客来到了，她带着一家大小，有老有少。

「欢迎光临，我们的珍珠已经卖完了哦！下一批珍珠需要等大概 40 分钟。」

女顾客对着小繁窃窃私语的……

「啊？你也要等啊？好的……」

店内的顾客越站越多，完全不介意等候新珍珠。

厨房内的歆李忙得不可开交：「啊！我才煮完仙人掌珍珠出来，现在又要了？」

我忙着点号码、把饮料给送出去，再到顾客区域打扫肮脏桌面：「小繁！我们现在就只弄黑糖珍珠吧！其它种类的珍珠不要再给顾客点了……来不及了。」

叫号机的号码，我已经放弃过目了。

有 40 位顾客还未得取他们的饮料，而那边一共是 75 杯……

泡制饮料的巧儿和菀茹都无法再增快速度了。即使手速再快，没有珍珠的供应，泡出来的饮料也只是无济于事。巧儿还冲去厨房内将肮脏的铁锅给洗干净，让歆李可以快速地拿去使用，烹饪下一批的新鲜珍珠。

我冲入储藏室，将好几包的黑糖珍珠给抱出来，再往厨房步去。

空调冷气再冷，都无法制止我们的汗水不断输出……

背后都湿透了。

手臂上的汗迹更为明显，让我不得不去清洗干净。

「上厕所都没有时间了……」菀茹辛苦地说道，双腿都开始站不住了：「只有我们五个人，好难啊！」

「你先去上厕所吧！」我说道：「让我顶上你的位。」

「谢谢经理。」

说完，菀茹便一支箭地冲去厕所。不过，厕所外站满了人潮，因为要排队！还好她聪明，记得楼上还有员工厕所可以使用。

我迅速地将她泡过饮料的塑料杯具给洗干净，然后赶紧跟着新杯上所贴着的订单来泡制饮料。

全部都是黑糖竹炭奶茶？

等等！

这是为什么？

我问：「小繁，为什么顾客都那么喜欢点竹炭奶茶？你不要一直怂恿他们买竹炭奶茶啊！这杯饮料的泡制步骤很多，建议他们点一些简单的？」

小繁退后两步，在我耳边说：「对面的霸王茶姬推出了新饮料！也是竹炭……所以我猜啊，顾客应该是在那边喝不到竹炭，跑过来我们这边喝。」

天啊！

这就是顾客典型的行为。

一旦在某间店面看见了新的饮料，便会疯狂扫购、打卡。不然，就是特意去买其它奶茶店类似的奶茶来做个对比。有些网红更喜欢用来制造话题：饮料排行榜！

某个著名网红的现场直播

「大家好！今天我来给大家做个『珍珠奶茶的排行榜』！在我面前，总共有五杯奶茶噢！分别是霸王茶姬、淼淼屋水果茶、青蛙眼奶茶店、茶仙子和宙斯王！」

「来，我先喝看霸王茶姬的奶茶……」

「哇！太棒了！味道香浓甜美，而且是刚刚好的甜噢！不会太甜！相信很多想要以健康为主的人都会跟我一样，喜欢这杯奶茶！一个星期喝三杯，我保证大家的小腹也不会涨得太明显！嘻嘻。」

「再来，这是淼淼屋水果茶……」

「天啊！不好喝！这是什么来的？太难喝了。果然，他们还是比较适合泡水果茶，建议大家不要去买他们泡的奶茶噢。味道不懂要怎样形容，我觉得嘛嘛档的 Ah Neh Neh 【印度同胞的称呼】都比他们泡的还要更好喝！」

「现在是青蛙眼奶茶店的……不过，我有点饱了，决定不喝啦！」

「现在给大家做个排行榜！」

「第一名是……霸王奶茶！」

「最后一名是……淼淼屋水果茶！」

「如果要懂得更多，记得 subscribe 我的私人会员影片噢，只需 10 块钱！一杯奶茶不到的价钱，很便宜罢了噢。」

「等等，有个电话……」

【轻声细语】「啊？赞助商又多了一个？噢，好好……」

「啊！现在我像大家宣布，其实淼淼屋水果茶的奶茶是用中国特质的乌龙茶叶泡制的！因为它独特的茶味，所以喝起来味道是跟其它市场上的有很大差别！我虽然喝了觉得味道怪怪的，但那其实是健康、上等的味道噢！」

「所以我重新宣布，第一名是……淼淼屋水果茶！」

「第二名是霸王茶姬！」

「最后一名是……青蛙眼奶茶店！」

「啊？你们这些网民怎么攻击我啦？我明明很公平的呢！」

「喂！你不要问候我的家人啊！我告你们的！」

「什么我不公平了？你们才是乱说话！」

「刚才是我爸爸打给我的电话，你们别乱说！再乱说，我就把你们黑名单！」

「你们根本不懂我！误解我的话了！」

「我恨你们！」

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【主播已下线】

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第二日的娱乐头条风波：著名网红在直播上称呼巫裔同胞为 Ah Neh Neh ，被网民炮轰！节目平台暂被拉黑。

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巧儿问：「这个网红是谁来的？」

菀茹耸耸肩：「不懂哦……又说很著名，才 1 千个粉丝罢了……」

「哇！那么老高不就是神级网红了？」巧儿惊讶地问道。

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【回到主线故事剧情】

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肩膀突然感觉到有手指头的点点触碰！

转头看去……是苏舜宜：「哈咯！经理先生！我过来帮忙咯。」

「好！那么你负责去派饮料吧！」

「不，我想泡水。我跟你交换工作吧！」

舜宜自告奋勇，从我手上接过了工具，然后埋头苦干。

我则去到吧台处，将泡好的饮料给交到顾客手中。现在，叫号机上的号码已经不能看了。趁着我还记得顾客们的号码，我直接对着他们手中的账单来分派饮料。

忙着忙着，菀茹跑下楼：「经理！我从二楼往下看，发现顾客长龙竟然排到对面路去了……太恐怖了！」

什么？

这听起来似乎跟所谓的「竹炭奶茶」完全没有关系。

每个人冲着来这里喝奶茶，难不成是因为……颜色？

我转头看向舜宜：「嘿！他们是因为我们的奶茶？还是因为他们……有变色了？」这话在小繁和巧儿的耳中是完全无法理解的。

舜宜有些不好意思地看着我：「是……变色……」

「之前晚上的顾客都没有变色吗？」

「是有的，不过都是比较固定的顾客。」舜宜口说，手脚仍在忙着且从未停过：「我后来抱着你们的奶茶往外送，很多人喝了就……变色了！」

啊，原来是舜宜自己去做了免费宣传。

巧儿问：「你免费请人家喝茶？」

舜宜点点头：「嗯！我自己出钱，让外面更多的人可以喝到我们的奶茶！」

巧儿再问：「变色是什么意思？」

舜宜沉默不语，我也不例外。

我们暂时不想让任何人知道太多。

而我，慢慢地走到舜宜的身边，轻声细语地问：「你是听到那天……大老板说起晚班的生意很差，所以就打算帮忙我们做宣传？」

「其实不是的……」舜宜摇摇头：「我根本不懂你说什么大老板的……跟生意没有关……是我本身，我想要看到更多人变色。自从我把奶茶派出去之后，我在路上就算不戴墨镜，都可以看到他们的灵魂！不再是黑魂，而是五颜六色的……我很开心！所以我就擅自去派茶……」

原来如此。

就因为她的这个做法，导致很多人在这间奶茶店找到了「颜色」。

没想到她的出发点在于魂色的转变，跟生意全然无关。

为此，我有什么理由去骂她呢？不过，人手的不足是一个很大的问题。

我说道：「舜宜，下次你要做出这件事情之前，要记得跟我说一声。还有，你之前送出去的奶茶是多少钱？等下记得跟我报销。」

「啊！不需要啦！哈哈哈！钱财乃身外物！反正我都不买东西的，只是吃饭、房租而已……」

舜宜说完，站在旁边的巧儿便忧了脸：「你这个大慈善家……如果你视金钱如大便，不如把钱都资助给我吧？我很需要钱的。」

忽然，有个女人站在吧台外，破喉大怒：「经理在哪里？给我滚出来！」

她如雷般的叫喊，让整间奶茶店片刻成了肃静！

所有的顾客都把视线转到这里来。

唯独店内所播放着的音乐继续响着。

我看向这个女人：「我就是经理，请问你有什么事情吗？」

女人的脸上没有一丝笑容，而怒气充斥着她美丽的面貌。她双手交叉地置在胸前，很不屑的语气投诉：「你们的珍珠，是我有生以来，吃过最难吃的东西了！」

此时，我慢步地走上前，给她礼貌地问道：「请问你吃到这个珍珠有什么问题吗？」问着，我看了她塑料杯内的饮料已成了三色：浅、中、深。可以明显了解到，她的饮料已经放了太久，就连冰块都已经融化了。

她说：「你的珍珠，我完全咬不到。每个人还说你们的珍珠很有嚼劲儿！我觉得根本就是假的。」

歆李从厨房跑出来，也看了究竟。

其他的店员放慢了手中的工作速度，不停地把视线转移在这个女人的身上。

小繁靠近我身边，道：「经理，请你小心说话啊！她是一个美食博主，算是蛮有名气的网红。」

嗯？

眼前的这位网红，她头发染成金色烫卷，五官貌似有整过，仔细地看是有些美得不正常。身穿白色半透明的衬衫，里头的一件黑色内衣凸显出她的身材美。短得看见臀部的牛仔裤，还有褐色长靴。

她摸了摸自己的白皙脸庞：「你们的珍珠，让我的牙齿都咬得很酸、很痛……」

歆李上前看了她的饮料，再小声地告诉我：「她的饮料放了太久，里面的珍珠硬掉了。」

我点点头：「我知道。」

小繁拿出手机，展示网红的油管平台给我看：「这是她的频道 – 金发女郎的美食世界。」

网红见我们没有出声，便说：「我看你们还蛮年轻的。尤其是你，」她指着我说道：「我看你应该只有 24 岁吧？经理先生。」

哇！我也希望我自己才 24 岁呢。

她继续说：「只要你马上赔我一杯饮料，我就不把这回事情闹大。」

歆李赶紧打岔：「其实，是你的饮料放太久了……」我连忙按着歆李，不让她出声。眼瞧这位网红不屑的样子和讨人厌的语气，分明就是知道自己的问题了，想要讨多一杯饮料来喝。

然而，网红把自己的音量给提高：「哇！你们现在是怪我了噢？是我把饮料放太久？倒不如说你们的珍珠材料劣质？」她拿出手机，并打开录影功能来拍摄着我们。

我示意歆李和小繁去做自己的工作，然后再给网红道歉：「我明白了。我们会重新泡过一杯奶茶给你喝。」她听了我的话，样子明显得瑟！「不过，我们现在需要时间来泡茶给你，现在的珍珠量有限，而且顾客……」

「哎呀！哎呀！你别想用这种『人多珍珠少』的借口打发我……我告诉你，我现在已经是开着直播了，大概有 300 人看着你说无厘头的借口！」

网红分明就是在用着我来做内容！

不过，我依然低头地给她道歉。

「对不起……我还是没有办法……」话说到一半，我发现周边的所有一切变得格外宁静。

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音乐停止了。

人潮喧哗制止了。

奶茶泡制的声响也没了。

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我抬头探个究竟。

时间竟然被暂停了……

伸手看着我的手表，发现钟表的秒针还会继续移动。

不过，周围的人群却完全无动于衷。

难道是……

待续

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突如其来的投诉

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