小弟職場抑鬱症，戰場上的無限輪迴 - (15)：你是想解決事件 / 只想浪費時間？ | Penana

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#15

(15)：你是想解決事件 / 只想浪費時間？

可能撞名的作家

Jun 16, 2024

150

3 Mins Read

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　　這一次的文章，我相信會引起兩極端的爭論，因為每個人都一定經歷過這種事。至於實際上哪一種做法是更合適？其實都是「Case by Case」，不能公式化。

　　做錯事，被別人批評是很正常的事。

　　但有時候，當中要拿捏得很準確。

　　否則只會出現兩種情況：「聆聽便會浪費時間」「不聆聽便是不聽勸告」

　　

　　事情大約是這樣：話說小弟星期五時被同一隊伍同事指責，說突然印出上個月的文件，會做成其他同事一些麻煩。

　　負責的同事訓話我大約20分鐘。之後旁邊的隊長繼續訓話我，內容居然是重複剛才的句子。

　　她很針對我的過去，沿用早前篇章提及的經典句子：「為什麼當時不這樣做？」「為什麼不早一些出聲？」

　　我從中已經聆聽到一些奇怪的地方，但基於「她說的話一定是正確」，所以我沒有出聲，只能低頭道歉。

　　後來我注意到她的句子開始重複，而且對「未來如何防止相同的事件再發生」，並沒有提出任何意見。

　　似乎把我視為一個「情緒發泄口」，於是我中斷了她的發言，主動提出未來如何改善，最後繼續工作。這場對話以我「不聽別人勸告」以結束。

　　

　　我不是不聽別人勸告，而是上一份工作教導我一件事。

　　上一份工作有一個很特別的客人，你只要做錯一件事。她立刻打電話過來，對你進行「連珠轟炸」，對樣的句子她可以不斷責罵連續一小時。當時每位經手的同事都有不同的做法：

　　直接與她吵架／把電話放在桌子上，自己去洗手間／索性掛線。

　　只有我，才會用一小時，全程聆聽她的說話。最後弄得我晚上加班，精神險要崩潰，做任何事都懷疑自己。有沒有患上抑鬱症我不清楚，反正沒有看醫生。

　　

　　回到上方提及的「文件訓話」，為什麼我會覺得奇怪？

　　因為以前並沒有詳細提及統一的做法，直至大約半個月前，高層注意到有問題，於是提出要整個隊伍都要遵守的統一做法，以確保製造報告時可以更流暢。

　　做法：

過去遺漏的文件，自己要盡力找回，再給於負責同事。
未來一旦收到新的通知，便要主動提出，方便大家跟進。

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　　當我有時間，便積極找回一些一個月前的文件。找到三份後便印出來，結果被訓話。

　　「為什麼當時不這樣做？」

　　內心感到無奈，很想「以下犯上」，反問一句：「如果我與你說，為什麼你不跟隨一年後的做法，你會有什麼反應？」

　　

　　很簡單：因為我不是奇異博士，不能預知未來。

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　　做錯事，被批評，很正常。因為教訓總要吸收。

　　但身為一個上司，個人認為同時間也要提出在未來的改善措施，才可以確保下屬不會再出現同樣錯誤，這項也是很重要。

　　今次事件中，會不會是隊長忘記了高層所提及的做法呢？

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Table of Contents

#1 (1)：是我使你們Confused，還是你們使我Confused？

#2 (2)：你們是「三位一體」，我只是一個過路人

#3 (3)：與高層反映。你眼中的「篤背脊」/我眼中的「冰層炸彈」

#4 (4)：Big 4 feel的工作量

#5 (5)：「為什麼不說」「為什麼不更早說」

#6 (6)：你覺得很好笑，我覺得不好笑

#7 (7)：不與大家爭論，不是軟弱，而是預知了未來

#8 (8)：自己做錯，自己更改／別人做錯，自己幫忙改

#9 (9)：你Stop我，我不會再發言，我要見證你出事

#10 (10) 5月31日：兩次獨自承擔責任，一次付出全無成果 (上)

#11 (11) 5月31日：兩次獨自承擔責任，一次付出全無成果 (下)

#12 (12)：職場欺凌 = 開玩笑？

#13 (13)：同樣事情，當然是不同的結果

#14 (14)：遞上辭職信後，他們創造和摧毀你的夢境

#15 (15)：你是想解決事件 / 只想浪費時間？

#16 (16)：法官大人！判案前請先搜集證據

#17 (17)：發揮團隊精神，「食死猫！」

#18 (18)：不關你事的話，是沒有必要插嘴

#19 (19)：這件事不再由我負責，才被告知浪費時間