余立信一面抽煙一面看著手機上的股票報價系統，內心就不禁暗罵道：

 

「頂！次次都係咁，沽完隻股票就係咁升。」

 

他嘆了一口氣，呼出的煙圈彷彿滲出陣陣埋怨，早前以高價購入此股票後價位不久就回落，他死守了一個月也沒有明顯起色便在昨天忍痛止蝕。豈料今天股價瞬間上揚至新高，如他在今天才沽出就算扣減手續費也有不俗的利潤。

 

他繼續查看其他股票資料，呆了很久才發現用膳時間只剩下五分鐘，身為銀行營業員是必須在繁忙時間前回到分行。所以他急忙奔跑回去希望不會遲到。

 

距離分行只餘下一條馬路之隔，可是交通燈卻在這時轉換成紅色，余立信被迫停在一旁等侯，此刻他內心焦急如焚，不斷拍打燈柱的行人警示器。

 

「每次趕親時間都係咁，盞紅燈幾時至轉呀．．．」

 

他內心不斷咒罵，埋怨，咒罵，埋怨，但紅燈還是紅燈。

 

余立信又抽起一根煙，他看見了一隻小鳥倒卧在馬路旁邊的明渠上掙扎，似乎是翅膀受了傷以致無法飛行。

 

綠燈終於亮起，余立信如箭般直奔回分行。

 

可是，鳥兒哀傷的眼神和悲傷的鳴叫竟在余立信揮之不去。

 

為甚麼？

 

XXX   XXX

 

幸好今天沒有太多顧客，余立信遲了一點回到銀行也沒有人知道，他不久就得知同事Michael正在忙碌地準備文件，看樣子似乎是有生意了。

 

他立即走到大堂打聽一下，同事們已經七嘴八舌地討論這事情了。

 

「佢又簽單啦？」身旁的同事阿Mark道。

 

「我知道個客一入門口衝上黎就問有冇啲儲蓄計劃睇，咁啱Michael係大堂咪俾佢撈到，真係好彩。」另一同事Apple道。

 

余立信心想，如果他不是這個時段出外用膳這客人很有可能是由他處理，現在只慨嘆自己運氣不好。

 

Michael這時有如一個勝利者般走出來大堂：「做咩全部人企曬係度？ 」

 

「你就好啦，連續三日有單開啦。」阿Mark有點酸意地道。

 

「我都係好彩啫，頭先個客個戶口有成百個，我兩分鐘就叫佢做左張單年供廿萬。」Michael嘴裏說著自己好彩，但都不經意炫耀自己的能力。

 

「都係你勁啫，冇返咁上下skill就叫唔到佢做野，記住refer寫返係我呀。」Apple這時都不忘拍拍馬屁。

 

余立信聽著聽著不是味兒，他早前拼命地銷售了一個儲蓄計劃，但後來因為顧客兒子入院而擱置，但這刻Michael卻不費吹灰之力就成功，兩人的經過簡直是天淵之別。

 

       可是所有事情都只是看結果，沒有人會看過程。

 

       「原來你地係大堂到傾計，唔怪得我搵唔到人問野啦。」剛入職不久的Anna氣急敗壞地上前求助。

 

       余立信看見了Anna的眼神充滿焦慮，肯定是因為遇到問題不懂解答，而客人就在面前要求你立即解決。

 

「有個客問點解轉唔到錢去其他戶口，我已經查過所有系統都搵唔到原因，究竟係邊到出左問題？」

 

Michael是負責教導Anna這個新人的mentor，但此刻他裝作使用電腦搜索資料沒有回應。

 

「呢個問題你打上hotline問下咪得囉。」Mark的回答很明顯是隨便敷衍了事。

 

「Hotline 打左好耐都冇人聽，而且個客係我面前我點可能打上去問。」 Anna已經急得快要哭出來。

 

看見Anna有如一個遇溺者般但眾人卻見死不救，余立信冷冷一笑想著：

 

Anna，你知唔知佢地根本就唔識係度耍緊妳。

 

余立信不喜歡在別人面前炫耀自己的知識，他向Anna道：「Anna，不如我同妳過去睇下咩事。」

 

Anna如獲救般立即拉著余立信的手到自己的位子，余立信看見客人已經一臉怒容，他先向客人道歉並馬上解釋Anna是新入職的同事，然後和Anna到back office細看這客人的戶口紀錄，在電腦翻查了不一會兒便道：「好簡單，戶口係有人set左個轉賬limit。你睇下佢每天轉賬銀碼都唔超過10萬港幣，今次轉兩萬美金咪轉唔到囉。」

 

「你真係犀利，咁快就知道答案真係唔該晒。」

 

「唔好咁講，你有咩唔明唔知既咪問我囉，不過Michael至係你mentor，有事最好問左佢先。」

 

「你頭先都見到佢根本就唔理我，而且佢真係冇咩教過我只係不斷講啲無謂野。」

 

「算啦，你都係返埋位做野先。我去隔一隔啲客將容易既就俾你做，難攪既我同你吞左佢。」

 

Anna這時的焦慮全數消除向著余立信甜甜一笑。余立信不禁有點虛榮，他很喜歡幫助別人，每次替同事解決問題後他都很滿足。

 

開心背後卻產生了一個問題，這麼多年來自己幫助了不少人，但有誰會記得他的能力，正如Anna般所說我是否比其餘的同事能幹？

 

但我所受的待遇卻比他們差。

 

為甚麼？

 

       之後余立信回到自己位子工作，分行這時忙得不可開交，連喝杯水上厠所也沒有時間，不經不覺就過了三小時才能停下喘口氣。

 

       「唔知點解今日咁忙，成四點幾都仲咁多客。」余立信和同事Kim抱怨道。

 

       「唔係客多，係做野既同事太少。全間分行得我同你同Anna見客，Anna係新既，見個客都起碼問四五次野，咁其實咪得我同你做。」Kim極之不滿地道。

 

       「咁其他人去哂邊？」

 

       「咪係哂經理房打機囉，班契弟真係唔駛做。」

 

       余立信怒氣沖沖地衝向房間