初期我常常望著掛零的留言區,思考怎麼樣可以讓人願意留言,曾經我也想過是不是我寫的不有趣,但這麼想卻只是陷入自我懷疑,反而影響成品。601Please respect copyright.PENANALiymzGoUUd
後來我換個角度去思考,質問自己「我為什麼不留言?」
我隨意找一個平時追蹤的網紅,盯著他的留言版,思考此時此刻「為什麼不留言?」,藉由換位思考,我當時想法如下:
原因一,我覺得這文章寫得很好,沒有我插嘴的地方。
原因二,留言區沒有其他留言,我不想做第一個出頭鳥。
原因三,我沒有什麼一定要表達出來的想法。
原因四,我害怕與對方有聯繫,只想默默支持。
藉由這樣換位思考後,我想沒有人留言有可能跟我寫的好壞無關,而是讀者害怕留言,那為了提高他們留言的意願,我擬定出二個應對方式。601Please respect copyright.PENANA0T2Qdyyscf
第一是在文末加入「作者的話」,藉由講一些心得感想,提高讀者對作者本人的印象,也可以藉由拋出問題,讓讀者有話題留言。
第二是經常在各個地方留言,講些有趣的話題,讓我看起來親切好相處,看能不能讓讀者覺得我不會介意他們留言,而放心和我互動。
這兩個方式效果可說非常好,我目前累積起來的留言數量超過860則,每一個故事或專欄留言數也都很不錯。
有朋友曾和我說,有個網路經營者,每次都會在文末作者的話寫料理心得,久而久之和讀者形成一個默契,每次看作品就在期待他這次會分享什麼料理,也成功讓人留下印象,是個很有效的宣傳手法。
我們現在身處資訊爆炸的時代,比起主動表達想法,我們更傾向被動的選擇題,舉例來說,若我問「哪一種衣服顏色適合我?」回覆的人可能很少甚至沒有吧,但如果我改變問法「黑色和白色哪一種適合我?」回覆的意願絕對會比較高,因為觀者可以很快的二選一,不用費神思考答案。
將這樣的思維套用在小說中,下回當你寫戀愛修羅場時,不妨在文末問讀者「她都這樣背叛主角了,是你的話會原諒嗎?」說不定就有讀者願意留言表達想法了。
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