話說第一日返工,HOUSING阿SIR打電話通知,話要帶新入職同事見識,所以一陣會跟埋上樓,重話大家都係新仔可以一齊學下野。
咁佢係阿SIR我當然OK啦,同埋我都冇拒絕既權利。
第一日返工,同事就介紹我俾主任,邨經理,同埋保安們認識。
介紹完之後,就等開工,我個職位係特別安排,所以新開始冇耐,工作量都唔算太多,主要都係同事打電話,同住戶預約進行檢查。
我同事見我係新仔,再加上阿SIR落邨,所以就只安排一單檢查俾我。
咁我當時心諗,如果之後都係一單半單的話,咁呢份工都幾好幾易做。
阿SIR未到之前,個同事就俾一疊文件同埋一堆既相俾我參考,之前我其實都有做過下工程文員,所以是但睇一睇之後,大概知道要點做。
睇完就等阿SIR到就可以開工,本身我心諗所謂既帶新仔,一開頭以為係連埋阿SIR都係得兩個人,應該輕鬆面對啦。
但阿SIR落到邨,我先知所謂既新仔,有五個人,即係話有六個人跟住我去檢查。
對於一個新仔來講,第一次做野就有六個阿SIR跟隊,這是一個無限光榮既時刻。(光榮個屁啦!我當時既壓力大到爆)
壓力大都計,唯有硬住頭皮一大班人上去單位檢查。
到左預約單位,首先要跟足個程序去做。
拍門,講相關單位地址,然後說明自己身份,然後等住戶應門,出示工作證明文件.再詢問住戶是否可以進入單位。
本身呢個程序一個人做就其實問題不大,但偏偏連埋我總共有七個人。
假設你係一個普通人,有人拍你門,當你打開門,見到有成六七個人在你門口,你會有咩野反應。
俾三秒你諗下,睇下你既反應會唔會同個客一樣。
(三,二,一)
個客打開門個一刻,見到一大班人在門口.我都未拎張工作證明俾佢睇,佢就閂埋度門。
呢個情況,我望一望阿SIR,佢示意我再拍一次門。
咁我當然再次拍門,而戶主則隔住門我哋係咩野人,同埋冇聽過有咁多人入屋檢查。
呢個時候阿SIR就同個客講,佢係房署職員,如果唔信既話,可以打出示職員証俾佢檢查。
之後住戶開左一條罅仔,拎完張職員証睇過之後,同意入屋檢查。但因為當時疫情關係,只能一個人入屋。所以最尾只有我一個人入屋檢查。
個住戶要求我除鞋先可以入屋,當時我覺得疫情期間個要求都合理,所以就除鞋入屋。
我入屋既時候先見到個住戶,個時係夏天,個男住戶上身赤裸,第一眼就睇到佢身上面搶眼既紋身,係一條龍由膊頭纏到手臂。
本身我其實對紋身人士就冇咩歧視,我都係照準備開工做野。但我一入屋,住戶好快手就拉閘同埋閂門。
跟住阿SIR見到呢個情況,立即拍門要求住戶開門,但住戶以開左冷氣唔想走冷氣為理由拒絕。
咁既然你咁講到,我唯有就儘快完成檢查,儘快離開呢個單位。
我需要做的,是幫住戶檢查屋內天花石屎剝落的情況。(行內叫士波令,因為英文Spalling, 兩者發音相同。)
當見到天花板位置有出現凸起的情況,就代表有可能樓上單位出現漏水,導致鋼筋生銹發脹,谷起鋼筋附近石屎,當石屎重量負荷過重會導致石屎剝落。
就算天花未有谷起,但依舊會有石屎剝落既危險,因此檢查時,必須利用俗稱士波令棍的工具敲打。當有石屎剝落,聲音聽起來會有特別空洞,如果正常情況,聲音則會比較實。(士波令棍為左方便人們檢查天花板,所以能夠伸長,粗身的士波令棍,加上棍頭係一個圓珠做型,其實有一定既殺傷力,所以曾經有一段時間被禁運到香港)
而呢一戶的廚房,鋅盤天花既位置有一塊十分明顯既石屎剝落,所以我就用士波令棍輕輕敲下附近看似正常既天花。
點知道佢個舊石屎掂一掂就成舊我面前跌左落嚟,雖然我冇俾舊石屎揼中,但係石屎擊中個鋅盤就好大聲。
可能個下好大聲,所以出面阿SIR有問我發生咩野事。
「石屎跌左落個鋅盤,不過你放心冇揼中任何人。」
我講完之後有諗緊個住戶會唔會出聲屌我,但我擰返轉頭望返,佢表情並沒有好嬲。
「冇事,你繼續做野,本身我都預左舊石屎會跌落嚟。有時我屋企人洗碗既時候,都會擔心舊石屎會唔會跌落嚟揼親佢。」
「都係呀,頭先咁細舊石屎揼落去個鋅盤都咁大聲,俾佢揼中都真係會好危險。」
眼見輕輕敲下都成塊跌左落嚟,所以我都係收返起枝士波令棍,用肉眼去睇返個天花板情況。
房署有個規定,見到有天花石屎剝落,需要量度尺寸,所以我就問左個住戶,借左張凳,企高用把拉尺去度返個尺寸。
始終呢個廚房天花都有唔少處已經凸起左,每一個都需要度返個長同埋闊既情況下,都花左唔少時間。
而有凸起既地方,往往都會甩少少灰,所以當我度尺既時候,我唔小心掃左少少灰落嚟,個一刻我覺得自已背後有股殺氣湧向我。
望一望向個住戶,佢好明顯用緊個好不滿既眼神望住我,我心諗今次仆街啦,所以拿拿臨同佢講聲對唔住道左歉先。
個客口講唔介意,我覺得係因為佢單位有進行過改裝,佢唔想攪大件事。
到左最後,我出返去同阿sir講返佢屋企既情況。
而呢一刻阿sir就幫我手,詢問客人是想移走危險石屎還是做一個天花士波令維修工程。
「兩者會有什麼分別?」個客決定問清楚先再做決定。
「移走危險石屎咪就係搵師傅同你移走危險既石屎,避免你俾石屎擊中受傷,但師傳唔會同你補返好個天花板,因為滲水導致鋼筋生銹發脹,唔做任何既處理的話,重新補泥的話,其實好快又會再次做成石屎剝落。而士波令維修工程,則會幫你處理好鋼筋生銹發脹的問題,但是因為需要用打磨機的關係,隨時會令到你全屋灰塵,雖然會鋪一些帆布去做一個保護,但是窿窿罅罅既位置總會有灰塵飄入去。」阿sir用比較簡單既做法去解釋兩者做法的分別。
「是否需要立即決定,我想問問屋分人意見先再做決定。」
「冇問題,我宜家同事已經影低左相同埋記低左大概尺寸,你可以同屋企人傾好打電話到辦事處它排工程,不過有一個小手續要你幫幫手,宜家你要在手寫單簽名。」
「喂!獸仔你在手寫單上面寫待住戶通知處理工程,然後俾佢客簽名。」
我跟住阿sir吩咐去做,然後交俾個住戶簽名。
在等𨋢期間,阿sir就同我講,我花了太多時間去量度尺寸,士波令工程一日未做,尺寸都一定會有誤差,同埋士波令尺寸有分A-H 分組,除非範圍超出H組,其實只需要落單既分組唔相差得太遠,其實都唔太需要仔細量度。
另外最重要既一件事,就係當住戶未能即時決定工程要點做,必須要在手寫單面上寫上原因並要求住戶簽名。因為這樣子能夠保障意外發生的責任問題,如果住戶拒絕簽名,都必須即日將手寫單影印一份交給主任做RECORD。
「你做得唔錯,其他都冇咩野需要你特別注意。如果有咩野工程上面既問題,你其實可以問鍾SIR(個名假既大家唔洗估佢係邊個),佢係WS1**好有經驗。相機同埋張手寫單交俾我,我一陣要用來開會,開完會我會俾返所有野俾你。」
然後我就完成左我入職既第一單CASE。
注:
WS1是housing監工職位,WS1是指一級監工
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