我諗大家都喺連登見過「爆閘」呢兩隻字，其實現實當中都有爆閘呢一回事。
首先，我會講解一下在咩情況之下會出現爆閘呢。
(一)住戶出街之後唔記得熄火，煲到出曬煙之下鄰居報警，然後消防爆門
(二)長者長時間冇落街，保安有時會同BS上報，如果打長者的電話沒有接聽，而且間屋傳出惡臭，都有機會需要爆門。
(三)長者意外在家中跌倒，按了平安鐘，救護到場但沒有辦法開門。(呢個情況比較少有，因為通常長者跌倒，很大機會都會暈迷，但真係試過有老人家因為平安鐘救返一命。
上面所講既都係公屋既鐵閘，而爆閘其實唔淨止係指鐵閘，公屋重有一種閘大家應該都見過，個種閘叫做消防撞閘，通常會出現在消防通道的位置，攔住個位既原因係防止其他車泊在該位置影響消防車出入。但我有時經過的時候，都會見到有送貨的司機貪方便之下，抬起個消防撞閘然後泊架車埋去落貨。
嘅然佢個名講得做撞閘，功能上面當然係可以俾消防車撞低，當有火警既緊急情況之下，消防車其實可以撞低個閘，儘快進行救援既工作。不過我唔清楚撞爛個閘喺唔喺要寫報告，因為我試過見過消防落車抬起個撞閘而唔係推低個撞閘。(之前將軍澳有居民投訴路政搵人用鎖鎖住消防撞閘驚影響救援。但路政署澄就算鎖死左，清消防車可以推倒撞閘)
講返鐵閘先，假設居民唔記得拎鎖匙或者枝鎖匙開唔到門，導致不能入屋，一般情況之下，屋署都唔會處理，必須要住戶自己搵開鎖佬開左閘之後，我們先會跟進。我有問過師傅點解唔係我們處理的原因，佢答係因為避免到時候有不法之徒扮該單位住戶，因為師傳上門的時候，不知道對方的身份，萬一對方不是住戶，就會變成師傅協助他人入屋行劫 ，他們不能承擔這一個風險，所以先會叫住戶自己搵開鎖佬開左鎖先處理。
不過據我了解，公屋鐵閘用到咁上下，自然損耗之下有時都會出現鎖膽有問題，攪到開唔到閘既情況。其實除左自然損耗，鐵閘鎖匙窿都有機會因為俾人塞左嘢或者插錯左鎖匙攪到開唔到。
首先講塞鎖匙窿呢個問題，有部份公屋閘是採用十字型的鎖匙，就會有一個細細嘅圓鎖匙窿，俾人塞鎖匙窿基本上都係得兩類人。
(一)住戶借左大耳窿唔還錢俾人攪 ，聽講大耳窿第一次塞鎖匙窿係警告，再唔還有可能淋紅油。(有時會諗點解大耳窿淋紅油個成本咁大，都重會有人去做。買紅油要錢，搵個人淋紅油，萬一唔好彩佢俾人拉左要坐監又要俾安家費，錢又追唔到，點解重會肯做埋蝕本生意。)
(二)得罪鄰居或者小朋友貪玩。(到底點解小朋友貪玩，會用香口膠塞住別人鎖匙窿，呢一個係一個謎團。我冇親眼睇到小朋友塞，但住戶堅持話係小朋友做，咁我唯有信佢講。)
塞鎖匙窿其實處理方法好簡單，基本上都冇辦法維修得到，影相證明鎖匙開唔到閘，就可以直接更換。(不過老細就唔係太過鐘意，始終更換鐵閘鎖冇咩錢賺)
講完塞鎖匙窿就講埋插錯鎖匙呢個問題，插錯鎖匙一般都係出現在十字鎖匙身上，雖然鎖匙有標記鎖匙的上下，但點都會有住戶上下倒轉然後插落鎖匙窿上。十字鎖匙的神奇之處係，就算你上下倒轉左，佢都重可以插到落鎖匙窿度，但就唔會開得到個閘。而呢個倒轉插鎖匙的問題，好多時候都會出現在長者身上。
正常人十字鎖匙倒轉開唔到閘，發現插錯抆返條鎖匙出嚟其實冇咩問題。
但長者好多時都唔察覺到自己插錯左，堅持扭到佢開到閘為止，但好多時插錯左，扭多一陣條鎖匙就會抆唔返出嚟。
而我最驚就係遇到呢個情況，因為好多時候個位長者都係住在長者獨立屋，沒有人能夠開門給長者入屋，而且插錯鎖匙不能夠叫住戶搵開鎖佬開鎖，攪到要即日安排師傅上門嘗試維修。
其實所謂維修，都係抆返枝鎖匙出來。本身師傅曾經講過我可以噴WD40試下抆唔抆得返出來，唔得先搵佢出手。但自從我有一次抆到枝鎖匙斷開左一半之後，佢就怕左我再叫我做呢個動作。(利申:我唔大隻亦都做唔到一拳一件連登仔，我都曾經見到長者攪到斷鎖匙，所以斷鎖匙係拉的方法唔啱同大隻冇關係。)
不過斷鎖匙其實俾起塞鎖匙更加麻煩，換閘鎖既師傳好似話要花更加功夫處理斷匙之後先可以換到把鎖。
咁講爆閘就不得不提一下之前接過的一個case。
話說有一日，收到辦事署一張單，話住戶冇帶鎖匙，叫我上門第一單做呢個檢查先。
其實我都唔明白有咩野好檢查，我上到去都冇野可以做，都係同佢講聲你冇帶鎖匙房署唔會幫你開，叫佢自己搵開鎖佬開鎖。
上到去見到個住戶在走廊擔住口煙等我。(其實公屋唔俾食煙，但我唔係控煙辦又唔係保安，我冇權阻止，不過表明左屋署職員身份大部份人都會自動自覺整熄枝煙)
「先生，我係房署工程組人員，你喺x1X單位住戶嗎? 」講完我俾我張工作證佢睇。
「係呀!我等左你好耐!啱啱返完夜，返屋企扔完垃圾一閂閘先醒起冇拎鎖匙跟身，咪一早打電話俾辦事處叫人上門。」
「辦事處有冇通知你，冇拎鎖匙我們不會幫你開鎖，加上我只係負責檢查，再安排師傅維修都未必可以即日安排得到，你需要入屋最快方法就係搵開鎖佬開鎖。」通常辦事處只會接單，而唔會解釋開鎖唔係維修項目。所以我講得呢一句，都預左講完會俾人屌到仆街，但下面開左單，我點都要影相然後先取消到張單，為避免俾住戶不停地鬧，通常我影完相會搵返主任簽名取消，然後話住戶拒絕簽名取消單。
「咁我俾錢你搵師傅攪得唔到呀!我驚一陣鎖佬換左我個鎖你們不再做保養。」個住戶出奇地冇屌鬼，但就俾錢要求我安排師傅過來幫手。
「房署守則，不可以經我們手收任何錢。更可況就算你俾左錢，都要排單，唔係你話俾左錢就即刻可以開到閘換到鎖。」我爭取時間一面講一面影相，講完之後，我頭也不回立即離開個單位。
「乜你咁架，我自己諗方法。」對比其他住戶的反應，佢其實都算斯文。
本身都諗住件事解決到就算，點知落到去辦事處，主住話要開張單維修鐵閘。
「個客度閘我朝早上去好地地做咩要維修?」主任好少會直接開單，所以我就直接問返主任發生咩事。
「今朝消防爆閘，度閘輕微損毀，住戶返夜班，你一陣四點左右再上去同住戶溝通。」
「吓，佢冇帶鎖匙我叫佢搵開鎖佬開鎖，點解會變左消防爆閘!」消防正常唔會特登為冇拎鎖的人爆閘，所以我一聽到當即刻黑人問號。
「佢落大堂報警話屋企火燭，保安跟上樓見有煙所以先有消防爆閘，不過損毀唔算嚴重，你上去睇左先再講。」
成個人棟喺單位出面都可以火燭，雖然好可疑，但冇證據話佢自己放火。就算真係佢自己放火，條友為左開鎖都去到好儘。
到約定時間上門，一眼望到佢鐵閘防盜條片撬開左(防盜條片通常用在風琴閘，作用是防止有一伸手入閘然用手打開鐵閘，但我親眼見識過呢個設計係廢，只要夠手長同埋瘦，其實都一樣可以伸手開到鐵閘。)
呢塊鐵閘防盜片都算完整，證明左個消防都算有經驗，識得拆防盜條。因為我曾經見過有消防唔係撬塊片而係撬個鎖口位，撬到要成個閘更換。
「因咩事你成個人棟左喺門口都會火燭，你彈左個煙頭入屋?」攪到我要又上來檢查，個住戶開門我忍唔住問佢。
「煙頭點會彈入自己屋企呀!我諗住反正未有咁快可以入屋，所以約左個朋友落街食早餐，點知返到屋企就發覺屋入面有煙，所以我咪報警。」
「咁煙嘅源頭係咩?」
「唔知邊個人放左一堆著左既拜神香入我屋企，不過我見冇著火就無謂小事化大。咁幾時可以安排到師傅維修度閘?」
你一離開就放香入你屋企，睇個樣一係就同你好大仇口，一係就你講大話自己擺既。
睇返個塊片損壞程度，師傅拎釘槍打返一口拉釘就可以。但我好驚返夜班又一個人住既住戶，因為返得夜班的通常約的時間都唔能夠令佢溝意，要瞓覺唔好阻住佢休息，所以通常要求一朝早，一係就指定時間，就完佢我個順序一定會俾佢打亂，所以我通常都會約在未有住戶預約的日子。
「後天早上10:00，明天預約已經爆棚冇位俾到你。」諗過度過都係我主動約時間，費事俾個住戶決定時間。
「我要返夜班要休息，有冇得早少少。」
「冇啦，師傳呢個時間開工，已經安排你做第一單，都係一日半日啫，你咪好似今朝咁搵朋友落街食完早餐再等師傳。最多我叫師傳儘早，你食早餐唔好食到咁晏，9:45乖乖等師傳好唔好。」你都講得朝早養朋友食早餐，即係你可以遲少少先瞓，我冇理由為左你休息，攪到要我師傳就你。
「咁你個日叫師傅儘早上來啦!」睇佢個樣本身好似想駁我安排的時間，但又諗唔到駁的理由，唯有死死地氣咁接受。
到最後，我同師傅溝通過，佢話好簡單，所以個約住戶個一日佢提前同佢維修左。
<<戴返個頭盔先>>
(睇完你當故事咁樣睇啦，我唔係鼓勵你走去試開人哋度閘，到時你俾人拉，犯法之餘重有機會夾親自己。加上你就算開到閘你都唔識得點開到門，唔好做傻事。
我用意係提醒大家注意防盜，唔好扭曲我鼓勵你去爆閘)
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