近年網上經常會出現一些荒謬的餐飲報導,如天價吃一個普通飯,食物裏頭有異物,食客碰瓷和服務態度...等問題。
綜括來說,這都不是什麼新鮮事,不合理的事情,天天都在發生,如果你天生一顆玻璃心,那麼唐僧歷刧的九九八十一難 ,相信每天都會在你的生活演上一回。
但為何天天都在發生的事,今時今日好像變多了?這都拜互聯網所賜。從前遇到不平事,火烈的人可直接罵街,要不然就是悻悻然離開。現在卻可不是,稍有委屈立即網上公審,動不動就舉起手機互相拍攝,彷彿視手機為一把不會發射子彈的手槍。
互相指責是最多人看的事,因為它挑起的是你的情緒,並不是事件的本質。一句「有冇搞錯」,你就加入討伐或者反討伐之列。
早前就有一則網上報導,說當事人在餐廳點一個茄汁腸蛋飯,然而餐牌中卻沒有這道料理,在「散叫」的情況下,竟然出了一道不倫不類的料理。帳單上竟然寫上鮮茄牛肉飯走牛肉,然後另加雞蛋和腸仔,而這個另加是要額外收費的。
我不知道當中發生什麼事,但肯定是溝通的問題。一般在香港提到茄汁腸蛋飯,說的都是把煎太陽蛋和煎好的腸仔放到熱飯上,然後再澆上預先打好的茄汁。這是扒爐快餐店的經典飯款,除了茄汁外還有咖哩汁、黑椒汁、白汁和䜴油汁,這些汁都是預先煮好,需要時就澆到飯面上。
所以如果不是刻意為之,基本上是不會以這個形式上一碟茄汁腸蛋飯。
現在的茶冰廳和從前的茶冰廳已經不是同一種東西,那些叫不到好價錢的腸仔煎蛋飯,會賣的人已經愈來愈少,但這卻是從前茶冰廳的標配。
其實到餐館吃東西,最忌點餐牌上沒有的東西,也忌加這個、加那個,如果不知道吃什麼,看看鄰桌吃什麼就行。這是經驗之談,也是食客自保的最佳方法。然而食店也是責無旁貸,自家沒有的食物就不要硬接其生意,食店最重要的是回頭客。你賺了一碟飯錢,卻流失了以後的生意,豈不枉哉。
現今科技日新月異,要防止這種誤會其實很簡單,只要用上手機點餐就不會有爭議,餐單是自己點的,付款鍵是自己按的,如此操作,對雙方都有好處。
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