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銷售團隊是公司的前線力量，對於專門售賣高科技產品的雅莉公司來說，銷售員的要求尤為嚴苛。他們不僅需要敏銳的市場觸覺，還要對雅莉的產品有深入的了解。畢竟，任何新技術的引入都需要時間來學習和適應，過程中難免會遇到各種挑戰。只有一群經驗豐富的銷售員在旁支持和鼓勵，醫生才能夠安心使用，進而推動產品在市場上取得更好的成績。
然而，在安志仁的眼中，銷售員的唯一職責就是達成銷售目標。產品知識和銷售技巧已不再被視為銷售員的基本素質。以往，方醫生每週都會在銷售會議中安排產品培訓，並要求每位銷售員通過考試後才能面對客戶。可安志仁認為這是多此一舉，他主張銷售員只需熟悉數字，不必每週參加培訓。既然老闆如此指示，銷售團隊自然不會再主動學習產品知識。結果，公司經常收到醫生的投訴，認為雅莉的銷售員不夠專業，缺乏對他們的支持。如今，銷售員只會在月底找醫生「幫忙」下訂單，客戶對雅莉銷售員原有的尊重也在逐漸流失。
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同時，市場上湧現了不少競爭對手，憑藉價格優勢吸引客戶。過去，Danny總會鼓勵銷售團隊分享競爭對手的資訊，讓大家知己知彼，並通過角色扮演來訓練如何應對不同情況。但安志仁卻不喜歡在例會中討論競爭對手的消息，擔心會引起恐慌。他試圖將「台灣」的不透明管理風格引入香港，推行「只聽老闆說，不要問，只要做」的政策。結果，銷售員不敢過問競爭動向，錯誤地相信雅莉的產品無懈可擊。這種鴕鳥心態導致他們忽視市場競爭，最終令業務大幅下滑。
在馬永龍的每週例會中，銷售團隊成員只會為未達目標找藉口，提及颱風、醫生放假、病人放假、經濟不景氣、北上消費等原因。他們每次都匯報一大堆數字，並一再承諾下週會好轉，但事實總是事與願違。奇怪的是，馬永龍從不追究責任，只是敷衍了事，彷彿只要熬過三小時的會議就算完成任務。
由於對產品缺乏深入了解，銷售員只能通過價格戰吸引客戶，不斷推出折扣優惠，期望客戶多購買一些。然而，雅莉公司一向以高質量產品和服務聞名，若客戶想買便宜的產品，市場上有許多更具價格優勢的選擇。這種盲目降價的行為無疑是在破壞雅莉在香港苦心經營的品牌形象。更具諷刺意味的是，安志仁為了實現「開發新客戶」的承諾，打破了過去折扣與訂單量掛鉤的規則。如今，即便是小訂單的客戶也能享受與大客戶相同的折扣。試問，這樣還有誰願意為了更多優惠而增加訂單量呢？許多原本的大客戶因此轉向其他成本較低的品牌，獲取更高的利潤。
一些資深員工目睹雅莉公司的衰落，內心充滿痛惜。曾經在業內風光無限、受人尊敬的雅莉銷售團隊，如今變成了一群缺乏理想和鬥志的「打工仔」。這一切究竟是員工的問題，還是高層管理的責任？俗話說：「什麼樣的老闆，造就什麼樣的員工。」在安志仁這樣缺乏同理心的領導下，加上馬永龍只懂討好老闆卻沒有熱誠的管理，雅莉公司在香港的未來只能是「比悲傷更悲傷」。
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