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雅莉香港在安志仁三年的管治下，生意一落千丈，需要以裁員去削減開支。安志仁當然不需要負責啦！他把所有責任推卸到香港的管理團隊身上。全公司裁走20%的員工，當中包括Danny、Deborah和一些舊員工。在過渡期間，馬永龍將會接管所有部門的事務。大家終於明白馬永龍的功能和他不願跟員工混熟的原因了。
這個消息傳出，整個業界都為之震盪。大家都不明白為何會裁走所有資深員工，這違反了一般企業的正常做法。其實在這幾年安志仁的管治下，很多資深員工都不想留下來，眼見曾經引以為傲的公司淪落至此，實在心痛。大家只可無奈接受公司的安排，離開工作多年的雅莉公司。
在裁員的那一天，安志仁和人事部經理專程從台灣飛到香港，準備了一些信件，逐一派發給被裁員的員工。面無表情地執行著這個艱難的任務，彷彿這一切都是命中注定。許多員工在接過信件時，臉上的表情從驚訝變成絕望，甚至有人無法忍受，當場流下了淚水。人事部經理在旁默默注視著這一切。
安志仁在這一刻的表現充滿虛偽。他在會議上竭力展現出一副關心員工的姿態，口口聲聲說著感謝他們過去的貢獻，並表示「這是公司不得已的決定」，但語氣卻毫無誠意，更多的是對裁員的冷淡。他甚至假裝對即將離開的同事感到遺憾，卻又把責任推到市場環境變化上，讓人感到荒謬。
他在會議中不斷告訴大家他多麼關心公司的發展，卻完全不提自己作為最高領導人應承擔的責任。這種虛偽的表現無疑讓在場的員工更加心寒，大家心中無不湧現出對公司的失望和對未來的恐懼。
客戶對裁員的反應普遍感到震驚和不安。他們對於雅莉公司的運營方式和管理決策產生了懷疑，尤其是裁走了許多資深員工，這讓客戶擔心公司的專業水準和服務質量會受到影響。過去，這些資深員工不僅熟悉雅莉的產品，還與客戶建立了良好的信任關係，如今這樣的裁員無疑會損害客戶對公司的信心。
一些客戶在得知這一消息後，對於與雅莉公司未來的合作感到擔憂，甚至考慮轉向其他競爭對手。他們認為裁員可能導致公司在技術支持和客戶服務上有所缺失，這樣的變化對他們的業務運營會造成負面影響。許多客戶在與銷售團隊的交流中表達了他們的擔憂，擔心未來可能無法獲得以前那樣的專業服務和支持。
同時，部分長期合作的客戶感到失望，對於雅莉公司的變化感到無奈。他們認為公司過去的成功是建立在穩定的團隊和良好的合作關係之上，如今的裁員行為顯示出公司在管理上的缺陷和對員工的漠視。這種情緒的累積使得客戶和公司的關係變得緊張，甚至可能會影響到未來的合作和業務發展。
隨著Danny和Deborah的離開，馬永龍接手整理整個香港團隊，他全力執行安志仁的策略：透過降價和資源投入來開發新客戶。然而，經過數月的艱苦經營，業務依然持續下滑，團隊的無力感日益加重。新客戶因為能力不足和客源稀少，即使降價也未能顯著提升業績。反而原有的主要客戶對此感到極為不滿，因為他們所獲得的折扣卻與少量交易的新客戶相同。競爭對手更藉此機會對雅莉的主要客戶進行大幅度的降價促銷，以吸引他們試用。
面對業務困境，懦弱的馬永龍開始轉向大客戶，希望透過進一步的折扣來吸引他們增加訂單。然而，精明的客戶很快看出他的策略只是迫不得已的應變，因為他所栽培的新客戶並未能帶來預期的成效，反而將未用完的優惠施加在大客戶身上，這使得客戶對雅莉的信任大幅下降。
香港的業務狀況愈加惡化，最終安志仁不得不將馬永龍的人頭交出。馬永龍在財政年度結束前黯然離開雅莉公司，完成了他的最後使命：替安志仁承擔責任。安志仁則繼續穩坐香港及台灣區的常務董事，而香港在經歷了這四年的「安志仁之亂」後，已經是傷痕累累，無法復原，相信短期內會再次裁員。而四年過後，雅莉香港的生意比靳立杰十年前接手香港時更低，可說是打回原形，真是十年河東，十年河西。
故事至此，相信大家都能理解，一家曾經受到客戶和投資者青睞的企業，因為錯誤地任用了一位不稱職的領導，便在短短數年內從巔峰推向深淵。
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一個不稱職的領導會對企業造成深遠而嚴重的影響：
- 士氣低落：不稱職的領導往往缺乏明確的願景和方向，導致員工對工作失去信心和熱情，進而影響整體士氣。當員工無法感受到工作的意義和成就感時，便會對公司感到失望，甚至選擇離開。
- 缺乏決策能力：一位不稱職的領導通常缺乏必要的知識和技能，無法做出明智的決策。他們可能基於個人偏見或短期利益而做出錯誤的選擇，從而使企業面臨重大損失。
- 員工流失：不稱職的領導會導致優秀員工的流失。當員工感到自己的潛力無法得到發揮，或者對領導的管理方式感到不滿時，他們往往會尋找其他更好的機會。
- 企業文化惡化：不稱職的領導往往不重視企業文化的建設，可能導致文化的變質或崩潰。當員工感到不被尊重或缺乏支持時，企業內部的合作和信任關係會受到損害，從而影響業務的發展。
- 業績下滑：缺乏有效領導的企業往往會面臨業績的持續下滑。錯誤的策略和決策會導致資源浪費，失去客戶信任，並影響市場競爭力。
- 外部形象受損：不稱職的領導不僅影響內部運作，還會損害企業在市場上的形象。客戶和合作夥伴對企業的信心會降低，長期下去將影響商業關係和業務發展。
- 長期影響：一位不稱職的領導所造成的影響可能不僅限於其任期內，還會對企業的長期發展造成持續的負面影響。即使新領導上任，也可能需要較長時間才能彌補這些損失。
雅莉公司將香港交給安志仁管理但卻不去檢視安志仁的表現，皇太后的離開，失去了對安志仁權力的制衡，任他為所欲為。結果，不僅導致短期的業績下滑，還會在更深層次上影響企業的文化、士氣和整體發展。由於欠缺權力制衡，無論業績如何，安志仁依然繼續領導香港指點江山。
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