各位Penana平台的用戶大家好，我是Penana的平台負責人小熊。
關於近期在Penana平台上引發的風波，Penana在不涉及用戶私下衝突為前提之下，向用戶「宅米蟲子」致歉，由於團隊溝通不善，對該用戶造成困擾及影響。
由於管理方在處理此事件時，並未經過充分溝通與勸導，導致於2024年6月23日發布了《違反Penana規則證據收集處》之文章編號#3：〈宅米蟲子違反Penana規則之處理〉。文章中提及用戶「宅米蟲子」違反中華民國法律的部分，內容有些細節需要進一步確認。由於此事件處理不夠周全，令公告的形式對用戶「宅米蟲子」造成了困擾和名譽影響，我們深感抱歉，並在此致上誠摯的歉意。
經與當事人達成和解，平台將於2024年6月27日00:00之前協助該用戶刪除文章，或由用戶本人自行刪除或退回草稿。如需重新發布，需配合平台最新政策，將文章中有明確指名道姓或包含用戶隱私之內容刪除，並確保內容不涉及對明確人、事物的指控，避免後續紛爭。
同時，官方已於公告發布當下，將《違反Penana規則證據收集處》之文章編號#3：〈宅米蟲子違反Penana規則之處理〉完成修改，保留以下說明：
處置：1151Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡs6TYb7J9gy
目前文章《宅米的宅生活》之文章編號篇#291已下架。1151Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡjVlAnOHzJt
所有該文章已購買的款項已歸還購買者，由官方吸收。1151Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡql5Z9Km9uw
原因：1151Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡ25cW2rypZs
該文章原文在未經多方同意下，公布對話截圖，且在指名狀態下做出評論，恐引發不明事由者誤解。1151Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡ113EZcllju
公告日：2024年6月25日
感謝當事人三方花費大量時間協調、願意退讓，彼此協商並達成共識。在此重申，本次公告不涉及用戶私下衝突之內容，僅針對公告形式造成的困擾和影響道歉。然而此次不當的處理程序，管理團隊將深刻檢討。
為了維持平台良好的創作風氣，將於2024年7月底前完成研擬並增修平台用戶條款，強調平台用戶禁止發布侵害他人名譽、隱私權等相關內容，並嚴格要求用戶遵守。針對未經當事人許可逕行發布他人隱私、公開私下對話內容等行為，嚴格禁止用戶以任何名義在文章中指名道姓或包含他人用戶名稱、身分及可供指認的線索影射當事人。只要涉及對明確人、事物的指控及暗示，官方在經當事人舉發且確認屬實後，將予以刪文並於規勸無效後停用帳號七日。
官方遺憾地提醒各位創作者應保持友善態度交流，望用戶間能以書寫、閱讀為本，彼此尊重、相互包容。對於近日平台處理方針造成觀感不佳之處，深感抱歉。所有批評與指教官方皆有收到，未來會更精進在平台上的作為。同時感謝所有用戶的包容，繼續在此書寫、發表文章，共同促進創作風氣。
Penana 小熊1151Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡzkxizGYtz7
2024/6/25
