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林奈是對出版界充滿熱情的女孩,畢業後有幸進入一間大出版社工作,學生時期就喜歡看書的她,對每本書的定位都有自己的看法,但她入取的職位不是編輯,而是「行銷企劃」。
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她負責的線路一共有三位編輯,除了幫三位編輯編好的書鋪設廣告通路、以及制定宣傳方式外,還要安排簽書會以及曝光管道,與知名Podcast節目連動、電視行銷、網紅頻道、評文粉專人員連動等。
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林奈學生時期是個擅長溝通的人,還曾擔任學生會長,但在這,她發現自己跟三位編輯出現代溝,編輯總是沒空詳細解釋書的內容與成書想法,以至於雙方理解有落差,制定行銷策略時也經常觀念不合發生衝突,某天更是被陳編發現她答應協助茶編多做某項宣傳,而被陳編質問為何差別待遇。
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那天夜晚林奈開始思考,自己明明是按照指示工作,也盡心盡力在協助大家賣書,究竟做錯了什麼?
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一、行銷?
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看了無數Top Sellers談行銷後,認真覺得「行銷」是三言兩語難以解釋的技能,也是立場不同就容易造成心結的工作。
例如我前面提過的,當編輯最容易遇到作者質問:「為何書賣這麼差?那個廣告做了嗎?沒打算幫我連動廣播節目嗎?你們什麼都不做,根本在糟蹋我的書!你看那間出版社做了這些,你們有做了嗎?早知道當初就去找那間簽約了!」
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撥款一百萬給出版社,不要說廣播節目,那些新蓋的、還沒蓋完的大樓,編輯都幫上大字報。
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我猜多數出版社應該都是行銷由編輯跟主編共同承擔,但比較老牌、大間的出版社還是有行銷企劃來協助編輯,雖然行銷與編輯的目標都是把書賣好,但行銷經費有限,要怎麼做才是最好的選擇?這點每家出版社可能都有不同的習慣,像我以前待的出版社主要是讓作者自帶的流量來賣書(然後這可能是多數出版社最理想的方式)。
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那如果是新人作家,規劃就會很花腦筋,然後企劃跟編輯想的可能還不一樣。
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企劃覺得這本書適合的客群,也許跟編輯想的不同,這點如果沒溝通好,就很容易會起爭議。就好比作者作品風格可能比較歡快,企劃認為很適合喜歡冒險故事的年輕人,就是不明白為什麼封面搞得這麼鬱悶,一問之下才知道編輯認為這本書有複雜設定,應該適合喜歡推理懸疑的成年人才對。
當然啦!作者立場肯定是認為能多抓一點客群就抓,但這有點類似遊戲有專屬的客群,不喜歡推理懸疑的讀者不會看江戶川亂步,不喜歡輕小說的讀者看到封面是日系插畫就不看,不喜歡BL的讀者拿槍指著他就一定會看這樣。
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所以制訂行銷對策,決定BN內容與設計,乃至於封面的設計風格都是在為作品定位,就算要委託繪師也要跟對方說這本書在講啥吧?整體用色風格要偏向哪種色調?
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決定客群就是首要問題,不是說藝術不受侷限,就是大英博物館都不是人人有興趣,那到底為什麼要這麼強硬地劃分客群?這其實跟下廣告有關。
各位的網路廣告應該都會根據最近搜尋以及瀏覽的習慣改變吧?懂原理的都知道這是「關鍵字」的影響,換言之這人平常在看些什麼,網頁就會推薦他相似的東西,如果這人最近想買遊戲機,那廣告就會推他周邊跟遊戲片,只要是相似的東西都有機會連結。
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回到出版,今天要上架的小說是奇幻類型,這人如果平時有上網看奇幻小說、奇幻電影或買奇幻小說,廣告會不會推薦他?當然會。那如果主副客群都抓錯,關注度自然就會大量下降。
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所以客群重要嗎?當然重要,就是要讓平時就喜歡這些的人掏錢嘛!
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但當然啦,我也不是Top Sellers,所以能說的很少,也教不了怎麼賣暢銷書(因為我賣過最暢銷的作者本身是企業大老闆),只是說淺談就是想讓讀者大概知道出版業、編輯到底都在幹嘛,這樣也許可以舒緩一些作者,覺得自己作品沒被好好推廣的脾氣.......沒有嗎?好吧。
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那只好談談我為行銷做了什麼,Banner除了要針對不同的平台寫文案外,還得要嘗試動用手邊資源去增加作者曝光度,例如:我們公司經營的Podcast頻道、協助作者經營粉專、幫助作者剪輯宣傳短片等。然後尋找外部資源,例如:跟業配粉專媒合、跟邀約的廣播節目談價、嘗試連動其他活動(像是公益)。
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好,我把最基本的出版社行銷方式說完了,剩下的就像我前面說的,靠作者自身的名氣去銷售。
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看到這那可能有人會說:「新人作家怎麼辦?」
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在怎麼新總會有親朋好友吧?總會有累積已久的讀者吧?出版社能做的就是這些,只能說書賣得好不好除了行銷策略外,運氣也很重要,搞不好戳到某個熱門話題,大家就來買了也說不定。
但不論我們身為行銷企劃還是編輯,就是盡力把事情做到最好,盡可能以手邊有限的經費去做到所有能做的,就算不能讓作家感到滿意也一樣。
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二、網路編輯的推廣
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我們知道編輯有分很多種,其中一種就是活躍於網路小說平台的:網路編輯。
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網路編輯與實體編輯要做的基本上沒什麼不同,帶作家、N次校稿、規劃等。但網路編輯根據公司政策的不同,也許不需要經常負擔實體出版部分,那網路編輯平時要推廣什麼?其實也跟傳統編輯差不多。
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除了多出平台的站邊推薦以及Banner海報外,也可能內部劃分出版部門要向上引薦,至於有沒有機會出版,這編輯不敢保證,因為出版部門的編輯可能不同,這也是為啥每次翻網路平台出版的書,後面的編輯都是相同那兩、三人的原因。
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然後其他的IP媒合,其實就跟傳統編輯一樣,但傳統編輯多了銷量壓力,沒賣好經常會被主編幹到起飛(這也是我想轉戰網路編輯的原因)。
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但網路編輯也有個難題,就是平台的方向,傳統出版有個最基本的目標很明確:賣好書。
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網路平台就不同了,也許這平台剛起步,還沒完全決定好方向,也暫時沒有實體出版的規劃,抑或是這平台現階段搖擺不定,可能就要一直變換工作方式,不然有可能更糟,就是連飯碗可以撐多久都是問題。
所以網路編輯能做的跟傳統編輯一樣有限,尤其網路編輯可能還會受限於平台,導致更多策略無法執行。
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行銷這件事,上面部門不同意就是不同意,編輯大餅畫多大都沒用,所以有經驗的編輯絕對不會隨便亂答應作家。
很多作家會說:「當初說的這些為何都沒做到?」
這可能都是作家一廂情願,編輯當初說的應該是:「有機會的話就應該可以。」
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有機會的話編輯也希望書能暢銷啦,哈哈哈.......174Please respect copyright.PENANAuOUexy6W0W
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