情緒的定義
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情緒為「感覺、特定的想法、生理狀態、心理狀態和相關的行為傾向。」情緒的涵蓋範圍廣泛,包含內在感受及外在行為。
從上述的定義可知,人的情緒是由客觀事物所引起的,這些事物在人們認識世界的過程中,與人發生了各式各樣的聯繫,使人產生了不同的主觀體驗,這些主觀體驗就是所謂的情緒。情緒也是對現實的一種反應,只不過它是一種特殊的反應方式。第一,它不是反映事物本身,而是反映具有一定需要的主體和客體之間的關係。第二,引起人的情緒體驗,是以需要為媒介的,並不是任何事物都能引起人的情緒體驗。另外,人的各種情緒和狀態也成為人們的需要是否滿足的一個指標,同時是個人需要與社會需要矛盾統一關係的指標之一。總而言之,情緒心理學主要在探討情緒的內涵與特性、情緒發生的因素與過程、情緒的表現方式與情緒行為的評量。
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我們一般講到的情緒,是包含著兩種概念:先天產生的「情緒反應」與經由後天學習的「情緒表達」。
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情緒反應(emotional reaction):指我們受到外界刺激後,心裡會產生的感覺,如快樂、害怕、驕傲等。分為「基本情緒」與「高階/混合情緒」兩種:
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基本情緒:如正向(高興)、負面(傷心、、噁心、害怕生氣)或中性情緒(驚訝),基本情緒在幾乎全世界、不同文化中都類似。
高階/混合情緒:是因文化與個體差異,在不同社會中可能產生不盡相同的感受(如「羞恥」的情緒在東西方的產生契機會有所差別。)所以不是每個人都會有的,舉例來說,正面的話有:驕傲、感激;負面的話有:羞恥。
情緒表達(emotional response):指我們透過語言或肢體等方式,將這些感受表達出來讓他人知道,分為有意識的表情、言語,以及無意識的為表情、肢體語言等。
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一九二〇年代以後,對情緒的研究除了延續詹姆斯以來,對於情緒作用之生理控制中心的研究之外,社會心理學與心理分析學派及行為主義學派都提出各自對情緒的見解。前者如麥獨孤(W. McDougall, 1871~1938)、佛洛伊德(S. Freud, 1856~1939),後者如華生(J.B. Watson, 1878~1958)及哈洛(H.F. Harlow, 1905~1981)等。
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麥獨孤:強調人的本能活動,認為情緒和本能相連,均為滿足個人某些生物性或生理欲望的需求而發。如:恐懼中含有逃跑的本能,憤怒中含有攻擊的本能,仁慈中含有母性的本能,懷疑中含有好奇的本能等。有些情緒可能同時含有多項本能傾向,如:感激、怨恨、羞愧等。
佛洛依德:秉持其一貫重視本能的觀點,視情緒為「本能的心理能量釋放或滿足的過程」。但是心理能量不能過度釋放,須加以控制;其式是「壓抑」,或應用「防衛機制」。後來凱勒曼(H. Kellerlman)於一九七七及一九八○年時加以衍生出八種控制基本情緒的防衛機制,即:「接納與否認」、「悲傷與補償」、「厭惡與投射」、「喜悅與反向」、「期待與理性」、「憤怒與替代」、「害怕與壓抑」、「驚訝與退卻」。
華生:則是行為主義學派對情緒研究的濫觴,說情緒是一種刺激與反應類型。據對嬰兒的觀察,發現人類至少有三種基本情緒,即:恐懼、憤怒和愛。
哈洛:依據華生之學說中「制約」的觀點,發現除了四種基本感覺愉快、不愉快、興奮、抑鬱之外,其他的情緒,均依社會情境的制約而定,如恐懼及憤怒即由威脅性之社會情境而生。
一九五○年代以後,情緒心理學的發展,除了延續並加深對情緒之生理方面,情緒與本能的關係,以及情緒之刺激反應的制約之外,情緒的認知論及情緒的社會互動與社會結構論者也日見增加。也就是使情緒研究的重心,由注重先天遺傳、生物方面的生理基礎,轉向後天環境、社會和心理基礎方面。
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從心理學對情緒的研究開始,到近來發現情緒與心理健康、生理健康、人際關係、工作或學習成效等各方面都密切相關,故情緒研究已與心理衛生及教育接合,致力於指導人們控制及調節情緒,以培養健全的人格,而達到「情緒成熟」的境地。所以情緒研究從實驗室走向實際情境中,由研究情緒狀態,進而探討情緒的變化。情緒存在有許多後天可改變的部分。透過教育及心理衛生的工作,人可以學習調整自己的情緒作用。使情緒之消極、混亂、破壞性減少,成為積極、有組織、且有建設性的表現。
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情緒的成分
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動機行為的能量常源於相伴產生的情緒,情緒是動態且多層次的概念,為個體身心總動員的複雜組合,情緒至少包含六個元素:認知評估、生理反應、表情動作、主觀經驗、思考和行動、情緒反應。情緒依其持續的時間又可分成狀態,心情及特質傾向:狀態為針對清楚刺激的當下感受,具體而短暫,一般稱為情緒狀態;若持續時間較長,達二週以上,且造成之原因較模糊則稱為心情(mood);一旦成為長時間的特性且影響其一般性的行為傾向,則為特質傾向。
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1.認知評估(Cognitive Appraisal):
個體面臨外界刺激時,會有意無意地對刺激進行一系列的評估(appraisal),分析,解釋與演繹刺激的意義,這種評估過程被認為是情緒的第一個組成部分,會引發後續一連串和其他情緒成分有關的反應。而當我們有意識地去評估時,會遵守特地的法則進而去決定情緒的向度和強度。在向度方面,有助於我們達成目標或動機的刺激,便可產生正向情緒例如:快樂、愛,相反地,阻礙我們達成目標的刺激則會產生負面情緒如:恐懼、悲傷。
舉例:當你聽到別人對你的讚賞時,你會去分析對方是真心地讚美還是諷刺來做出不同的回應。情緒評估有時是無意識的,因為有些是先天因素。
舉例:當我們聽到巨大聲響會感到害怕。
許多原本中性的刺激,一旦與先天會引起情緒反應的刺激聯結後,就會引發情緒反應,這稱為條件化情緒反應(conditioned emotional response)。條件化情緒反應所涉及的評估歷程,常是個體難以意識到的。而評估歷程也並不全然都無意識進行,有些時候我們會很清楚地意識到自己解釋及推論的歷程,這些意識中的評估遵循特定法則來決定情緒的向度與強度。就情緒的向度而言,凡是被判斷為有助於個體達成動機,信念或目標之刺激或環境者,便會產生正向情緒反應,反之,若刺激或環境會阻礙或違背個人遂行動機,信念或目標者,便會引發負向的情緒反應。1989 年時,Wyer 和 Srull 整理出公式,以推論正向及負向情緒的強度:
成功時所生成的正向情緒強度 = 潛在動機的強度 ×(1-達成目標的主觀機率)
失敗時產生負向情緒強度 = 潛在動機強度 ×(投入的心血-與成功的距離)
2.生理反應(Internal Bodily Changes):
為內部身體變化,尤其指的是自主神經系統(交感與副交感神經)的反應與變化,控制心臟和其他平滑肌的周圍神經系統的分支。當害怕,緊張,生氣等情緒出現時,個體必須準備抵抗或逃避危險,因此交感神經(sympathetic nerves)活動增加,動員身體能量準備應付危機。反之,在放鬆,安靜或舒服的情緒下,代表環境是安全的,則副交感神經(parasympathetic nerves)活動增加,使個體開始保存能量,恢復到正常的狀態。生理活動是情緒的必然反應,生理反應的強度與情緒激發程度密切相關。
舉例:測謊器便是利用生理多項記錄儀(polygraph)同時記錄個體幾種自主神經系統的反應,諸如:心跳,血壓,呼吸頻率與膚電反應等,以得知被測者是否有說謊之可能性。
舉例:當我們生氣或緊張時,交感神經興奮導致血壓上升,心跳加快,口乾舌燥,發抖,相反地,在放鬆的情況下,則是由副交感神經負責,所產生的反應和上述相反。
3.表情反應(Facial Muscle Movements):
即面部肌肉運動,即以特定方式移動面部的肌肉動作,這些方式產生通常成為面部表情的東西。包含臉部和四肢的反應,當我們生氣時,眼睛睜大,握緊拳頭,當我們開心時,面露微笑,展開雙臂擁抱他人,情緒表達的時機深受文化影響,不同的文化會以不同的社會規範以展現情緒表達,稱之為展示規則,展示規則界定了情緒展現的時機或對象,這種展示規則是後天學習及自我克制的結果。
雖然情緒經驗的表達具有共同的遺傳基礎,但情緒表達的時機以及強度則深受文化影響。一個文化會建立起各種社會規範,以節制展現某種情緒的時機與身分(Lutz&Abu-Lughod,1990)[71]。這種調節情緒表達的規範稱之為展示規則(display rules),展示規則界定了情緒展示的時機,對象與程度。
舉例:當你感到噁心時,你可能會皺眉,同時抬起你的上唇並部分關閉上眼睛,彷彿要將令人感到不是的物理屏除在視線和嗅覺之外。
舉例:當參與者獨自一個人在房間看電影時,美國人與日本人的表情反應相當接近;然而,若參與者在觀看電影時,旁邊站著一位穿著白袍,很有威嚴的主試者時,日本參與者就表現得比較有禮貌,也較常微笑,且情緒的表達也比美國參與者來得溫和。
4.主觀經驗(Subjective Experience):
即情緒帶來的情感狀態或感受,此為我們最常識別的組成部分。主觀情緒係指個體能察覺到自己正在經歷某種情緒,情緒經驗的產生又分為三種不同的觀點:
詹郎二氏情緒理論——學者郎格(Carl Lange)和詹姆士(William James)主張人類的情緒經驗來自於生理反應
侃巴二氏情緒理論——美國生理學家侃濃(Walter B.Cannon)與巴得(Philip Brand)主張生理反應與情緒經驗是同時進行,因為人體反應較較情緒變化緩慢,而且身體的反應無法完全解釋人類的各種情緒。
夏辛二氏情緒理論——夏赫特(Schachter)和辛格(Singer)認為情緒經驗是融合生理反應與認知評估,相互影響而形成的。
5.思考和行動傾向(Thought-action Tendencies):
和情緒密切相關的組成部分,即特定思想行動傾向-以某種方式思考和行動的衝動。
舉例:當某些東西激發你的興趣時,你希望探索並了解它的更多信息。當有人激怒你時,你可能會產生肢體或口語的攻擊行為。
6.對情緒的反應(Responses to emotion):
意味著人們如何應對或回應自己的情緒或引發情緒的情況。
以上這六個組成部分必須同時出現才能構成情緒,且沒有任何一個組件是簡單的或一維結構的。事實上,每個情緒成分都可以被視為一個獨立的系統,與其他系統相互作用以創造情感。將情感視為涉及多個組成部分的複雜系統有助於將情緒(emotions)與緊密相關的狀態,如心情(moods)區分開來。
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情緒與心情的不同:
情緒(emotions)在多種方面與心情(moods)截然不同。首先,情緒通常有明確的原因。其二,情緒通常是短暫的,只持續幾秒或幾分鐘,但心情持續時間較長,持續數小時甚至數天。第三個區別是情緒通常暗示前面描述的多組分系統,但心情可能僅在主觀體驗水平上顯著。最後,情緒通常被概念化為抽象、離散的類別,如恐懼,憤怒,快樂和興趣。相比之下,心情通常被概念化為沿著愉悅和覺醒水平的變化。然而,最後一點仍然存有爭議。
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情緒智商的定義:
情緒智商是一種察覺、表現、瞭解、運用,以及管理情緒,以促進個人健康的能力。
更精確的說法,情緒智商是一種準確地察覺、評估、表現情緒的能力。
情緒智商是一種接受並產生情緒以加強認知活動的能力;一種能覺察情緒滿溢(affect-laden)訊息,並適切運用情緒知識的能力;
一種管理自身與他人情緒以提升情緒與智能健康,並增強社會適應性的能力。
情緒商數(Emotional Intelligence Quotient,EQ)
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情緒商數,簡稱情商(Emotional Intelligence Quotient,EQ),是一種自我情緒控制能力的指數,由美國心理學家彼德·薩洛維(Peter Salovey)於1991年創立,屬於發展心理學範疇。情商是一種認識、了解、控制情緒的能力。但也有人質疑情商是否是一種智力能力的擴展表現。跟智商不一樣,情緒商數可以經過指導而有改善。丹尼爾·高爾曼(Daniel Goleman)和其他幾個研究者,發展了情緒商數的概念並聲稱它至少像更傳統的智商一樣重要,並將其分為五個向度:
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自我察覺:(Self-Awareness)精準的情緒自我察覺(emotion self-awareness)自我覺察是情緒商數的基礎。有時候我們是無法在意識層面所覺察到感覺,例如:當呈現蛇的圖片給害怕蛇的人看時,此時皮膚上的感應器有偵測出冒汗,而這是有焦慮感的徵象,即使是如此,此人仍表示不感到害怕。如果人沒有能力去認清自己的感覺,將能夠做適當評估,然後去改變它。
自我規範:(Self-Regulation)積極、適當地控制和表達情緒自我情緒。情緒的表達是可控的,不會「情緒失控」。衝動控制是延宕衝動的能力,是重要成功特質。會衝動控制的人們是善於社交能力、自我肯定及更能夠應付生活上的挫折。由後天教導是能發展出這種能力的。
情緒管理:調動情緒,達成自我激勵、自我驅動,完成目標情緒管理主要是去平衡生活中壞的和好的情緒。根據研究指出,憤怒似乎是最困難管理的。一般最常聽說,發洩出來將會讓你感覺好一點,但事實上,研究者發現這是最糟的策略之一。「換個角度」是一個更有效的方法,這是讓人們意識地重新解釋情況,讓情況變得更正面。而換個角度重新來看、分散注意力、深呼吸及沉思這些方法,都可以對抗像憂鬱、焦慮和憤怒的壞心情。
自我動機:(Motivation)積極動機可以帶領人們渡過做乏味的例行性工作,而且積極動機對於成就表現是重要的。假如員工在工作上有積極動機,他們將會長久地在公司工作。雖然個人看事情觀點正反面的特質是天生的,但後天教養仍可產生影響。
同理心:(Empathy)共情能力強,通過細微的信號,敏感地感受到他人的需求和欲望,識別他人的情緒。是很好的「聆聽者」,當別人在傾訴時,能巧妙地回應,表達理解、尊重對方的訴求。善於調控他人的情緒反應,幫助別人表達情緒。在社會生活中,能體會別人的感覺是重要的,即使擁有高智力,仍必須在人際關係中更加敏感及有良好的交際手腕,而具高情緒商數的人將能夠表現出眾。
現實檢驗能力:(Social Skills)精準和客觀地檢驗現實(reality testing)環境中的資源、有利與不利的事物。面對現實能保持樂觀主義積極地接受變化,綜合各種資源靈活應對多變的環境和壓力,成功地解決問題而不失控。
補充:丹尼爾‧高曼(Daniel Coleman)所提出的情緒智商,即包括:
如何激勵自己越挫越勇
如何克制衝動延遲滿足
如何調適情緒,避免因過度沮喪影響思考能力
如何設身處地為人著想,對未來永遠懷抱希望
情緒的差異:
上述關於情緒的討論都著重在相似之處,但是在特定情況下,會隨個體的個性、社會化過程和性別不同而有差別。
性別差異:刻板印象中,女性通常擁有較多的情緒,而除了「憤怒」、「自尊心」外,男性則不會表現太多的情緒。許多研究發現,這些既定的印象會影響個體對於情緒的表達,例如:在照片中,女生展現開心的笑容普遍被認為較有吸引力,男性則要展現自信才會顯得有吸引力;相較於男性,女性在表達「憤怒」情緒會比較更不自在。
文化差異:心理學家在探討這個議題時會由集體主義(collectiüism)和個體主義(indiüidualism)兩個面向來探討。在集體主義中,個體會因想要融入社會,或是創造和諧的人際關係而影響自己的情緒。相反的,在個體主義中,每個人被視為分開的個體,展現自己獨特情緒。在不同的文化中,人會因為不同的習慣而在相似的情境下展現不同的情緒。例如:同樣都是朋友約會遲到,義大利人會展現集體主義,而有難過的情緒;加拿大人則會展現個體主義,而有憤怒的情緒。
情緒的種類
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主頁面:動機與情緒/情緒的種類
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Plutchik 的情緒輪
許多研究都會定出一個「情緒模型」用以分類情緒。每個學者所歸類出的基本情緒模型不盡相同,模型依性質會分為離散向度和連續向度兩種。其中,離散向度有 Plutchik 的情緒輪理論,主張人類情緒是由 8 種基本情緒組合而成。連續向度則有 Russell 的環形理論,他主張情緒能以兩個基本向度:愉悅與否與激發程度(arousal)的強弱,在二維平面上形成 360 度的情緒環列模型。
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Plutchik 的情緒輪理論
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情緒的分類與向度觀點,並非完全獨立。如普拉契克的觀點就結合了分類及向度兩種取向。他分析大量情緒字彙的評比,得出8種基本的情緒,分別為:喜悅及悲傷、害怕及憤怒、驚訝及期待、接納及厭惡等四雙對立的情緒,每雙情緒互相對立,亦即情緒具有兩極性。除了相鄰的情緒容易混和之外,遠距的情亦可以混和。例如:
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第一級對子(相鄰情緒的混和)
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快樂+接受=友誼
恐懼+驚訝=警覺
第二級對子(相隔一格情緒的混和)
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快樂+害怕=罪惡感
悲哀+憤怒=鬱悶
第三級對子(相隔三格情緒的混和)
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快樂+驚訝=愉悅
預期+恐懼=焦慮
Russell 的情緒環形理論
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此理論認為情緒可由兩個獨立的向度進行表示:愉悅與否(pleasant-unpleasant)與激發高低(high arousal-low arousal),形成一個二維平面。共計有二十八個情緒字在此平面上被分類,其中包含愉快的(pleasant,0°)、興奮的(exciting,45°)、激發的(arousing,90°)、悲傷的(distressing,135°)、不愉快的(unpleasant,180°)、沮喪的(gloomy,215°)、睏倦的(sleepy,270°)、放鬆的(relaxing,315°)。
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情緒的向度理論
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情緒的向度理論(dimensional emotion theory),有學者認為人類情緒是座落在不同向度中的獨立節點,羅素曾提出情緒由激發程度、愉悅程度、以及自主性三個向度所組成。他也提出兩個基本向度所構成的情緒環列模型,經所有情緒依據愉悅與否與激發高低兩個向度進行分類。前者表示接受刺激後人類感覺到舒適或不舒適的程度;後者則指人們接受刺激所帶來的情緒感受有多強烈。
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最著名的則是羅素的情緒環列圖,越高位置的情緒越激揚,越低位置的情緒越不活潑。越左方的情緒越負面,越右方的情緒越正面。其中,「愉快、輕鬆、厭煩、驚恐」是這四個基本區域的典型代表情緒。
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除此之外,亦有學者認為情緒的向度應該有三個,例如可藉由對語義區辨分析將情緒的向度分為三個:情緒價性、激發水準、以及自主性。此三向度分別用於評估愉悅與否、激動程度、以及支配程度。此外,還有學者認為情緒向度應該還包含第四個向度不可預測性。
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常見的負向情緒
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以下將常見負面情緒分為憤怒、恐懼、憂鬱、悲傷、緊張加以說明:
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憤怒
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憤怒是一種強烈的情緒狀態,涉及對感知到的挑釁、傷害或威脅的強烈不舒適和不合作的反應。一個經驗到憤怒情緒的人,通常也會體驗到相應的身體反應,如心率加快、血壓升高以及腎上腺素和去甲腎上腺素水準升高。 有些人將憤怒視為一種情緒,它會觸發部分戰鬥或逃跑反應。當一個人有意識地選擇採取行動,以立即停止另一種外部力量的威脅行為時,憤怒就會成為行為、認知和生理上的主要感覺。
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當人的身體或心靈受到不公義的傷害時,就容易產生憤怒,而預期這樣的傷害即將或再度到來時,就會產生恐懼。憤怒最危險的特徵之一,就是會引發對方同等的反應,造成惡性循環。憤怒很少單獨出現,在發怒之前或之後,常伴隨著恐懼,包括恐懼對方的反應、自己脾氣的失控、或造成其他傷害等等。憤怒的人很可能對起因有所誤解,因為憤怒會導致自我監控(Self-monitoring)能力和客觀觀察能力的喪失。有些人憤怒時會同時討厭對方,或是討厭自己無法控制脾氣;有些人則會感到內疚或羞愧。憤努之人通常出現相對應的反應,如心率加快、血壓升高以及腎上腺素和去甲腎上腺素水平升高,並引發下一步行為,如觸發部分戰鬥或逃跑反應。
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而憤怒帶來攻擊的傾向,也就是有意的以語言或肢體傷害他人或破壞財物。學者曾對憤怒產生攻擊提出以下理論。 挫折-攻擊假說:達到目標的努力受到阻礙時,會引起個體的攻擊驅動力,進而做出傷害引起挫折對象的行為。 認知新連結主義:憤怒與攻擊行為是由不愉快或令人厭惡的情境或事件所引起,即使沒有明確的攻擊對象,但是聞到臭味、感覺高熱、擁擠、疼痛,同樣能引發憤怒感。
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憤怒的行為與語言通常會短暫甚或永久的破壞人際關係,而常常引起對方的反擊。有時候即使沒有憤怒的言語或行為,對方也能透過表情或語調知道自己在生氣,如果對方也因此生氣或表現不屑一顧,都可能使自己難以自制而爆發更激烈的情緒。因此,生氣的小孩會失去同儕的認同,憤怒的大人同樣不受歡迎而令周遭的人敬而遠之。但憤怒也有正面的意義,他讓我們能有勇氣阻止或改變令人生氣的事情,通常要讓冒犯者停止行動,需讓對方了解自己的不高興。當然,憤怒也可能激發對方同樣的反應,若能以不表現憤怒或建設性的方式表達內心的感受,避免用言語或行為攻擊令自己憤怒的對象,則會得到較好的結果,但最困難的點就是憤怒的情緒不只是心理,也有心律加快、血壓升高等生理反應,覺察到自己憤怒的感受,能幫助個體調整、壓抑與控制自己的反應。此時暫時放鬆或是轉移注意力,較能重新評估當時的情境,想到避免憤怒言語或衝動行為的方法。
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恐懼
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嚴格來說,研究時接觸到的恐懼,其實不能算一種情緒。雖然沒有明確定義,但是在一般文獻中提到的情緒,貌似都指的是比較長時間維持的一類;文獻中的恐懼,則常常是讓人觀看恐怖圖片所引發相對短暫的「狀態」。恐懼能讓人辨識、逃離危險,進而增加生存機率,如有人作勢要殺你,依照人類的基本反應就是逃跑。雖然恐懼有轉瞬即逝的性質,卻與人、動物的生存有著強烈的關係。既然有著與生存相關的特性,想必會讓人聯想到的即是大腦裡面相對古老的結構——杏仁核。近年的文獻[期刊 1] [期刊 2][期刊 3]中,不只提到杏仁核與恐懼的學習、記憶有關係,也有提到其中的分子互動機制。
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另外,恐懼也和痛覺有關係。這就必須提到[期刊 4]的實驗,他們讓人觀看恐怖圖片,然後對手指等末梢之處做觸覺實驗。結果發現,在恐懼的狀態下,受測者感受到的疼痛程度較低,他們所提出比較偏向生理上的解釋是,恐懼使流往四肢的血液減少,因此,觸覺變得比較不敏銳;也或許是演化使然,畢竟人在面對恐懼的時候,感受疼痛不比逃跑或其他求生功能優先,才得到這個結果。
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有一種觀點認為,突然的響聲、可怕的場面等容易引起心率改變,心動過速會引起似乎被追趕的心悸感(例如中醫有「心動過速者,惕惕然如人將捕之」之說),心動過慢或早搏則會引起心懸空、心下沉等心悸感。一般的人在白天清醒時心動過速、過慢通常只引起兩種不同的心悸感,很少會引起恐懼感;而心理素質不好的人、心功能不正常的人、心臟病患者或在睡眠中的人發生心動過速、過慢就會引起恐懼感,也就是通常所說的惡夢。
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此外,恐懼是一種本能,為了能更靈敏地感知環境,生物也能透過後天學習「恐懼」。1920 年進行的「小艾伯特實驗」(Little Albert experiment)片面證實了可以通過後天培養讓人類嬰兒對其本來不懼怕的物體產生恐懼感,類似的研究也證實了可以讓人對動物、高層建築、花、雲等事物產生恐懼感。在實驗對象感到恐懼時,觀察到大腦邊緣的活動加強,這些研究為「恐懼來自對事物的認識方式」提供了依據。儘管如此,人類對未知的恐懼目前仍未因社會的進步、價值觀的發展而改變,例如從古至今人類對「疫病」的恐懼:從中世紀的鼠疫、近代的天花、近現代的流行性感冒、2002-2003 年的 SARS、一直到 2019 開始爆發的嚴重特殊傳染性肺炎(Covid-19)皆是如此。
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人類對恐懼所產生的反應
人在感到恐懼後的正常反應是:腎上腺素大量釋放,身體進入應急狀態,心跳加快、血壓上升、呼吸加深加快;肌肉(尤其是下肢肌肉)供血量增大,以供逃跑或抵抗;瞳孔擴大、眼睛大張,以接收更多光線;大腦釋放多巴胺類物質,精神高度集中,以供迅速判斷形勢。人在恐懼時胃黏膜變白、胃酸停止分泌,可引起消化不良。消極的情緒常引起肌肉收縮甚至引發痙攣疼痛。現代醫學研究已知不良情緒與癌症、糖尿病、風濕病心血管疾病等嚴重危害人生命的疾病發生、發展密切相關
人類及類人猿等動物感到恐懼時常會發出尖叫聲。對動物的觀察表明,群居動物的某一個體看到天敵而發出尖叫後,其同類能根據尖叫的示警迅速逃跑。
心理學定義
在心理學中,恐懼與焦慮及敵視被譽為心理學的重要元素,亦是神經症構成的重要組成部分。恐懼與焦慮都是對危險的情感反映,並都伴隨著生理上的感覺,但兩者雖然接近卻有著本質上的區別。
DSM-IV-TR定義了兩類恐懼症:社交恐懼症和特殊恐懼症。
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社交恐懼症(social phobia):社交焦慮症患者害怕他人的負面評價,且會對可被他人觀察到的公眾場合感到持久而非理性的恐懼,這些恐懼可能是由他人的感知或實際審查引發的,並會導致其在日常生活的某些方面造成相當大的痛苦和功能受損。社交恐懼症的主要診斷標準是害怕成為關注的焦點,或害怕做出令人尷尬或羞辱的行為,以及迴避和焦慮症狀。其身體症狀經常包括過度臉紅、出汗過多、顫抖、心悸和噁心,也可能會出現口吃以及快速的言語。一些患者可能會使用酒精或其他藥物來減少社交活動中的恐懼和壓抑。
特殊恐懼症(specific phobia):患者對若干特殊類型的物體或情境感到恐懼,當接觸到這些物體和場景時,便會立即感到特有的恐懼。DSM-IV-TR根據患者所害怕物體的來源將特殊恐懼症分為如下幾類:血和注射、情景(如飛機、電梯)的幽閉恐懼症,動物和自然環境(如高處、水)的恐懼症。一些特殊恐懼症,如動物恐懼、血恐懼、鬼恐懼、黑暗恐懼和牙齒恐懼可以追溯到兒童期。大部分兒童都會經歷某一恐懼,比如害怕黑暗、害怕陌生人、害怕死亡和虛幻的物體等,但是它們大多都能自行消散。其他一些恐懼症,如吞咽恐懼症可能由吞咽食物時引發的創傷性事件所致。
特殊恐懼症對個人生活的影響取決於恐懼性刺激是否經常出現在個體的生活中,例如有些事物較其他事物容易避開,但是當人們所害怕的是狗、昆蟲或水這些常見的事物時,想要避開就要煞費苦心,而且可能大大地限制了他們的活動。特殊恐懼症有時也和其他心理障礙相伴出現。例如,2/3伴有廣場恐懼症的恐懼障礙患者也會遭遇某一特殊恐懼症,如情景恐懼症、牙齒恐懼症等。
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憂鬱
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根據 Marco Hermesdorf 與其他研究者的研究結果[72],負面情緒和生理病痛大多都呈現正相關,其中通過統計發現憂鬱症的相關程度是最高的。巧合的是,這段的憂鬱也和前一段落的恐懼一樣,和痛覺有些許關連。只不過不同的地方是,憂鬱會讓痛覺的程度放大。他們發現,憂鬱症的患者對痛覺的敏感度比非憂鬱症患者來得高,並且對於痛的產生的門檻值也比較低。
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儘管憂鬱症由許多情況如疑病症和焦慮而加重,它通常具有五組特徵:
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一種悲哀的、冷漠的心境。
一種消極的自我概念,含有自我譴責、自我責備等等。
一種迴避他人的期望。
一種睡眠、食慾和性慾的喪失。
一種活動水準上的變化,它經常具有激動的形式,但更經常的 是包含著嗜睡症。
在這些典型的分類之外,已經做了進一步劃分的嘗試。例如:精神病的抑鬱症和神經症的抑鬱症一般的區分。
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精神病的抑鬱症 vs 神經症的抑鬱症的一般區分
分類 精神病的抑鬱症 神經症的抑鬱症
程度 較劇烈且有妄想特徵 較不劇烈
內外源性 被認為由生理故障引起 因環境引起
要使這個區分具有任何可信性往往是困難的。實際上,一般的抑鬱症診斷問題很棘手。例如有是一個死了妻子的男人,如果他立即顯示出上述特徵,會被認作是正常 的悲傷;如果兩年以後他仍有這種特徵,那麼就是抑鬱症。如前面論述的一樣,這裡仍舊有分界線劃在哪裡的問題。
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門德爾處理了某些是否把抑鬱診斷為變態的問題。他指出在生活事件和抑鬱之間所報告的聯繫不可能提供出因果關係,而只能是相互關聯的。典型地說,抑鬱被看作疾病或能力下降的結果。與其說存在是直接的因果性解釋,不如說環境壓力與潛在的心理傾向可能在相互作用。所以從門德爾以來,內源和外源抑鬱症的術語已運用於不同的反應模式。通常認爲,內源抑鬱症比外源的更為劇烈,它特別表現出減幅的運動反應、極深的抑鬱、缺乏反應性、一般興趣喪失、午夜失眠和缺乏自我憐憫。
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值得注意的是,近年由於社群媒體的廣泛流行,「FOMO」(fear of missing out)的心態讓我們花費大把時間在社群媒體上,深怕漏掉甚麼消息,但它卻也帶給使用者不少負面情緒,例如當我們在Instagram上看到朋友們出遊、派對的歡樂照片,可能會產生「除了我以外,大家的生活都很美好」的錯覺,長期累積的負面情緒可能會造成比較、自卑、忌妒的心態,甚至引發焦慮與憂鬱。但使用者必須知道的是,社群媒體並非生活的全貌,許多人選擇只展現生活美好的一面,而隱藏了辛苦的部分,就如同在下方述「動機-社群網路」部分所說明,人們為了得到他人「按讚」的肯定,會有動機在社群媒體上展現自己最好的一面,因此使用者應有正確的認知,而非一味地讓社群媒體綁架自己,影響情緒和生活。
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悲傷
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悲傷是一種感覺到「喪失」的情緒反應,個體失去自己渴望、想要的人、事、物。引起悲傷的事件是不愉快且常導因於非當事人所能控制的外部客觀因素(Kalat&Shiota,2011)。讓人最悲傷的是不可挽回的喪失,無論做什麼都不能換回自己所失去的東西(Lazarus,1991)。
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悲傷時的生理反應
悲傷時,人的體溫會降低,對於寒冷的敏感度增高;舌頭上的味覺(尤其是甜味)受體減少,令人吃東西覺得食之無味;免疫力下降,罹病機率大增。當你感到悲傷時,你會覺得你的大腦不會活躍。其實在悲傷時期,你的大腦反而會更努力工作:超過70個不同區域被觸發,特別是海馬迴和前額葉會異常活躍。這會導致大腦對葡萄糖的需求增加
有關悲傷的假說
為何人類要演化出悲傷的功能,以下有三種假說:
1.悲傷的疼痛假說:
悲傷是個體面對高度壓力事件的一種心理反應。
2.悲傷的迴避假說:
悲傷具有迴避社會聯繫的功能。當個體被社會團體排擠時,發現自己不受到歡迎時會感到悲傷,而它能幫助你迴避這些社會聯繫,不與他人來往,過一段時間等本身狀態好轉或改進後,再重回社交圈。(N.B.Allen&Badcock,2003)
3.悲傷的求助假說:
悲傷具有求助功能,可以提高社會注意。悲傷的情緒和表現能引起他人注意到自己所面臨的壓力與事件,讓個體顯得無助,引起別人對自己的關注並增加受到幫助的機會。若悲傷是暫時的,朋友或家人會來幫助你;但若悲傷持續太久而成為了憂鬱,若入不斷地要求再保證中,則親友會轉而迴避你。(Nettle,2004)
生活中,悲傷的情緒是難以避免的,但至少可以不被悲傷給擊倒,甚至悲傷過頭演變為憂鬱。對付悲傷的方法與應付壓力的方法相仿,個體可以對悲傷事件重新詮釋,強調該事件的正面意義;此外,失眠與憂鬱有密切關聯,個體能透過維持固定的睡眠作息,降低憂鬱的風險 (Wehr et al.,1998);規律的運動習慣抑能抵抗輕微的憂鬱 (Leppamaki,Partonen&Lonnqvist,2002)。
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緊張
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緊張是人體在精神及肉體兩方面對外界事物反應的加強。好的變化,如結婚、生子;壞的如離婚、待業,日久都會使人緊張。緊張的程度常與生活變化的大小成比例。緊張使人睡眠不安,思考力及注意力不能集中,頭痛,心悸,腹背疼痛,疲累。普通的緊張都是暫時性的。突發性的緊張是一種恐懼感。
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緊張示例
1.精神處於高度準備狀態,興奮不安。例如:第一次登台,免不了有些緊張。
2.激烈或緊迫,使人精神緊張。例如:緊張的勞動/緊張動人的情節/球賽已經進入緊張階段/工作緊張。
3.供應不足,難於應付。
4.考試時情緒過度焦慮。
消除緊張的方式
當今世界是一個競爭激烈、快節奏、高效率的社會,這就不可避免地給人帶來許多緊張和壓力。精神緊張一般分為弱的、適度的和加強的三種。人們需要適度的精神緊張,因為這是人們解決問題的必要條件。但是,過度的精神緊張,卻不利於問題的解決。從生理心理學的角度來看,人若長期、反覆地處於超生理強度的緊張狀態中,就容易急躁、激動、惱怒,嚴重者會導致大腦神經功能紊亂,有損於身體健康。因此,要克服緊張的心理,設法把自己從緊張的情緒中解脫出來。
有效消除緊張心理,從根本上來說一是要降低對自己的要求。一個人如果十分爭強好勝,事事都力求完善,事事都要爭先,自然就會經常感覺到時間緊迫,匆匆忙忙(心理學家稱之為「A型性格」)。而如果能夠認清自己能力和精力的限制,放低對於自己的要求,凡事從長遠和整體考慮,不過分在乎一時地的得失,不過分在乎別人對自己的看法和評價,自然就會使心境鬆弛一些。二是要學會調整節奏,有勞有逸。在日常生活中要注意調整好節奏。工作學習時要思想集中,玩時要痛快。要保證充足的睡眠時間,適當安排一些文娛、體育活動。做到有張有弛,勞逸結合。
當一個人已經出現了緊張的情緒反應時,該怎麼調適呢?對於這種情況,人們習慣上常常會勸慰當事人:「別緊張!」「有什麼大不了的!」而當事人自己也通常會這欄告誡自己:「別緊張!」「有什麼了不起的!」然而,十分不幸的是,這種辦法幾乎是行不通的,實際上這會使人感到更加不安。因為這是在和自己過不去,在給你製造更大的緊張。正如有句話所說的「情緒如潮,越堵越高。」
當緊張的情緒反應已經出現時,有效的調適方法應該是:第一,坦然面對和接受自己的緊張。你應該想到自己的緊張是正常的,很多人在某種情境下可能比你更緊張。不要與這種不安的情緒對抗,而是體驗它、接受它。要訓練自己象局外人一樣觀察你害怕的心理,注意不要陷入到裡邊去,不要讓這種情緒完全控制住你:「如果我感到緊張,那我確實就是緊張,但是我不能因為緊張而無所作為。」此刻你甚至可以選擇和你的緊張心理對話,問自己為什麼這樣緊張,自己所擔心的可能最壞的結果可能是怎樣的,這樣你就做到了正視並接受這種緊張的情緒,坦然從容地應對,有條不紊地做自己的該做的事情。
第二,做一些放鬆身心的活動。具體做法是:①選擇一個空氣清新,四周安靜,光線柔和,不受打擾,可活動自如的地方,取一個自我感覺比較舒適的姿勢,站、坐或躺下。②活動一下身體的一些大關節和肌肉,做的時候速度要均勻緩慢,動作不需要有一定的格式,只要感到關節放開,肌肉鬆弛就行了。③作深呼吸,慢慢吸氣然後慢慢呼出,每當呼出的時候在心中默念「放鬆」。④將注意力集中到一些日常物品上。比如,看著一朵花、一點燭光或任何一件柔和美好的東西,細心觀察它的細微之處。點燃一些香料,微微吸它散發的芳香。⑤閉上眼睛,著意去想像一些恬靜美好的景物,如藍色的海水、金黃色的沙灘、朵朵白雲、高山流水等。⑥做一些與當前具體事項無關的自己比較喜愛的活動。比如游泳、洗熱水澡、逛街購物、聽音樂、看電視等
補充
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對負向情緒的看法、負向情緒與健康的關聯。綜上所述,「正面情緒帶來正面影響,負面情緒帶來負面影響」或許可以是個好總結;然而,「情緒被壓抑會對身體健康、記憶產生負面影響」也是項重要的論點。負面情緒的產生其實正是情緒能被抒發的關鍵,同時抒發過程中,也能讓旁人明白自己需要幫助、讓自己得到關心與鼓勵。由此來看,負面情緒本身的存在其實是非常有價值的;而生活節奏、壓力、習慣、環境造成的情緒壓抑,使負面情緒堵塞在心中所造成的身心失調,才是我們應該正視的問題。
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對於各種負面情緒所產生的一些影響,值得一提的是情緒管理的重要性、壓抑情緒的壞處分別在近年的文獻[73] [74]被證實。在 Song, Y.等人提出的這篇文獻中,他們用問卷的方式去獲知身體健康程度與情緒管理的能力,結果發現,情緒管理越好的受測者大多是比較健康的;這個團隊所給出的解釋是,情緒管理相對差的人,或許比較容易養成不好的習慣,例如:暴飲暴食、抽菸等。而在這篇[期刊 5]則是以 fMRI 去觀察腦部活動,發現人在壓抑情緒的時候,海馬迴幫記憶做編碼的功能會受到干擾,進而使記憶效果降低。
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表情反應
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表情反應(expression),包含面部以及肢體的反應。
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給予一個情境假設:當人類感到憤怒的時候,其面部可能產生眉頭緊皺、雙眼不自覺睜大、嘴唇緊閉甚至咬牙切齒等症狀。我們通過這些表情反應,來溝通或傳達警示,若對方能夠因此察覺有不適當的情況,並及時予以道歉,就可免於爭執。
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情緒是一種強而有力的社會溝通工具,使他人能夠在觀察另一人的表情反應後,做出不同的溝通方式來應對。無論是正向或負向情緒,這都是一種非語言的表達,且不需要經過很多程序或機制來理解,即使是沒有受過教育的孩子或年長者,抑或是不同語言的使用者,也能透過這種溝通的機制傳達出心中所想,並且闡釋、理解他人的心思,我們甚至可以認為,情緒表達比起語言文字更為強大,因為其反應更容易被其他個體察覺,透過觀察面部的表情及行為反應,便能偵測出他人的心理狀態;相對的,面部情緒較不容易隱藏及欺騙大眾目光。舉例來說,一個手足無措或頻頻眨眼的人,很有可能正試圖掩藏其內心的想法或事情,因此在賭場上,老練的賭徒常會藉由墨鏡或口罩等偽裝來隱藏自己的信息,或刻意擺出面無表情的臉色以防洩漏出他內心真實的想法以及他手中撲克牌的好壞。
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事實上,相較於語言,臉部表情與肢體動作往往透露出更多訊息,而學習解讀這類訊息,可以運用在非常廣泛的領域:心理治療師可以透過這些訊息,了解病人自己都沒有察覺的的真實感受;心思細密的探員甚至可以利用這樣的技巧偵訊犯人和查案。
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臉的功能
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一張臉讓我們認識擁有者的獨特身分。在許多情況下,臉被用來判斷吸引力的指標,一張吸引人的臉通常可以得到更多的社會報償。
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除此之外,我們更能從他人的面部表情讀出其內心的感覺,不只作為讀出(read-out)的展示工具,人臉也可以是讀入(read-in)情緒啟動的工具和讀逾(read-across)的社會工具。心理學家施卓克(Fritz strack)等人要求實驗參與者將一支筆以不同的方式含在嘴中,其一是以上嘴唇含住,另一是以牙齒咬著。結果發現以牙齒咬著的參賽者報告出較正向的情緒經驗,他們在看卡通漫畫時,也表現出較多的歡笑反應。這是因為以牙齒咬住的情境,與「露齒微笑」相同,故而有促進正向情緒的效果;反之,以唇含住筆的臉部表情則像是「嘟嘴討厭」的表情。因此,一個人的臉部表情可以影響個人的情緒經驗,例如快樂的面孔可帶來回饋,使人覺得更快樂;而對於擁有負面情緒的人而言,即使是假裝出來的微笑,也能促進大腦分泌血清素(快樂賀爾蒙)、多巴胺(快樂物質)、腦內啡(腦內麻藥)三種物質,進而使心情變得開朗。近年來,亦有相關研究證實微笑能有效對抗產後憂鬱症,使人走向正面積極。同時,臉也會影響「社會情境」中的其他人,使他們模仿表情產生相關情緒。
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透過面部表情是情緒溝通有效的模式之一,動物行為學家提出證據顯示,除了人之外,靈長類動物使用面部表情作為建立優越階層關係的工具。心理學家也顯示在很多社會情境,面部表情是人類溝通的重要管道。
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姿勢與情緒(肢體反應)
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情緒是如何影響身體的議題在心理學裡已被廣泛的研究,然而如果我們這時候反問:「那身體姿勢的改變是否會影響到人們的情緒呢?」這在心理學界便引起了各方不同的觀點,各自提出自己的理論。
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支持方
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在 S. Stepper et al. 1993 年的實驗裡,他先讓受試者進行一項能力測驗,然後要求受試者擺出平時的工作姿勢以及擺出端正(抬頭挺胸)或駝背的姿勢。接著告訴他們在剛剛的測試中取得了不錯的成績。分析受試者的反應後發現,端正姿勢及平時姿勢的受試者回報的反應比駝背姿勢的人感到更加驕傲、開心[75]。
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在 F. Strack 1998 年的研究也提到,他讓一些受試者觀賞一部卡通並為其好笑程度評分。在觀賞的同時,一組受試者被要求咬著一支筆,這將使受試者在不知不覺中露出微笑;另一組被要求用嘴唇含住筆,進而達到防止他們笑的效果。結果顯示,咬著筆的那組認為卡通的好笑程度高過含住筆的那組,也更容易了解卡通中的笑點[76]。
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在所有 TED talk 中名列第二受歡迎的影片《Your body language may shape who you are》[77][78]中更是表明,他們將 42 人帶入實驗室做了個實驗,他們對受試者聲稱實驗目的為心電圖電極的擺放位置是否影響數據收集。實驗裡先讓受試者朝試管裡吐口口水,再擺出有權勢的姿態,如雙手放頭後兩腳伸直、雙手張開靠桌身體著站著微微趨前等姿勢,或無力的姿態如雙手抱肚子或站或坐,保持這些姿勢兩分鐘後詢問:「現在你覺得自己多有力量?」 受試者接著會有一個博奕的機會,然後再取一次唾液樣本。結果發現到本次實驗中用賭博來衡量的風險承擔能力,擺出有權勢姿勢的人有 86%會選擇賭博;而擺低權勢姿態的人只有 60%選擇會賭。將採樣的口水分析後發現,從受試者踏進實驗室的那一刻起,擺出高權勢姿態的人睪固酮會上升 20%、腎上腺皮質醇下降 25%;擺低權勢姿態的人則是睪固酮下降了 10%、腎上腺皮質醇上升 15%。其中睪固酮代表著支配性,而腎上腺皮質素又名「壓力賀爾蒙」,在壓力環境下扮演重要角色,通常強勢的領袖也擁有大量的睪固酮與較低的腎上腺皮質醇。
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這樣的實驗結果暗示著透過僅僅兩分鐘的姿勢改變,將造成個人生理與心理上預期接下來的困境挑戰並作出心理、生理及行為上的改變。這或許可以應用在面試、公開演說、風險投資等狀況下增加自我信心及表現,即使一個人因實力不足或在群體間地位低落而感到無力時,或許也能透過這種方式先建立起自信的外殼,漸漸提升表現直到成功為止。
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反對方
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Eva Ranehill et al.在 2015 年嘗試重複前述 Dana Carney et al.的實驗,並把實驗人數拉高至 200 人,且遵照原始實驗方法,除了一些差異:如將擺每個姿勢的時間提升到 3 分鐘、在實驗前簡述實驗將調查姿勢是否影響荷爾蒙濃度與行為等。實驗結果發現受試者回報其高權勢感受確實有提升,然而在風險承擔能力、睪固酮濃度與腎上腺皮質醇濃度上卻沒有統計上的差異。作者推測實驗無法複製的原因在於原始實驗的樣本數過少,或者本實驗在實驗前就已經透露出一些實驗的目的[79]。
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除此之外,更有數篇發表在 Comprehensive Results in Social Psychology 上的論文表示他們也無法成功複製實驗。
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自身情緒經驗的誘發
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表情不僅止於情緒的產品,他更是可以反饋我們腦中對於過去自身情緒經驗的管道。心理學家施卓克(Fritz Strack)等人曾經據此做過一項實驗: 他們要求實驗參與者將一支筆以不同的方式含於口中,例如放置於鼻子與嘴唇上方用肌肉與面部表情將其夾住,或是以牙齒咬住。結果顯示,牙齒咬住的參與者所做出的報告較多正向的情緒經驗反映,他們在看卡通漫畫時也會表現出更多歡笑的反應。這是為甚麼呢?因為牙齒咬住的情境與我們平時露齒微笑的表狀態幾近相同,固有促進正向情緒的效果。反之,以嘴唇含住筆的嘟嘴表情像是討厭的表情。由此可見,外在的表情也會對情緒的引發產生促進及抑制的效果。這也告訴著我們,要隨時保持笑容,對於個人的情緒管理也是極為重要的策略。
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展示規則
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情緒經驗的表達可能跟共同的遺傳基礎具有相當的關連性,但情緒表達的時機以及強度則深受文化的影響。每一個文化會建立起各種不同的社會規範用以對人民產生具有相同思維與習俗,概念性的規制效力,用以節制某中情緒得時機與身分(Lutz& Abu-Lughod, 1990)。我們將這種情緒這種調節情緒的表查機制或者我們所認為的無形規範稱為「展示規則」。
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展示規則界定了情緒應該要表現的時機,所應當予以表現的對象與需要表達出的程度。艾克曼(Paul Ekman)認為說這些展示規則都是後天所養成的,歷經後天社會化過程的學習以及強力自我克制基本情緒表達的結果。他曾經在一項研究中,默默記錄下日本及美國受試者同時觀看一部情感極為豐富的電影時,他們面部表情上的變化(Ekman,1972)。結果顯示出,當參與者獨自一個人在房間看電影時,美國人和日本人所表現出的反應相當接近,都會因著電影情節而出現大笑或悲傷落淚的情狀;然而,假如受試者觀賞電影的房間中多了一位穿著白袍,看似十分威嚴解嚴肅的主試者陪同,日本參與者的表想就會明顯比較有禮貌,也較常微笑,情緒表達上面也會比美國參與者來的更加溫和,與此同時也不太會對於電影情節的大喜大悲而跟著轉換。
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有趣且值得一提的是,當日本的參與者在看到情緒非常強烈的電影情節時,若有主試者在一旁陪同,他會先因應情緒而極短暫的表現出強烈的情緒表情變化,但是瞬間消弭於無形,並且會用微笑的表情來遮掩上一個強烈的情緒表情。
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情緒表現規則(Display Rules)
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如果情緒的表達方式在不同文化間有一定的相似性,代表情緒的表達並不只受到後天文化培養的影響,還會受到先天性的影響。除了文化以外,情緒表達也有物種間的差異:比如黑猩猩的笑容和人類不一樣,並不代表開心,反而代表恐懼。
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臉部說謊
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雖然臉部表達是重要的溝通管道,提供一個人對環境解釋、反應的許多訊息,但不會是絕對正確的訊息來源。當我們不希望在人前表達出自己的真正感受時,我們能夠抑制或改變自發性的表情,做出另一種表情以掩飾自己內心的感受。人們常會控制自己的情緒表現以符合個人的或文化的表現規則—應該在什麼情況下有何種情緒表現。這些表現規則在不同的文化之間差異很大,這也是為何不同文化的成員用不同的臉部表情傳達相同的情緒,或是對同樣的情境反應卻不同。因為有能力控制臉部的表情,所以我們的臉常常不會表露真正的情感。這並不減低面部表情作為溝通的有用程度,事實上,有能力控制表情可能賦予臉部活動必須的彈性,以促進幫助社會行為。
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微表情(Microexpression)
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發現與基本界義
學者 Haggard 和 Isaacs(1966)率先發現微表情,認為微表情與自我(ego)防禦機制有關,表達了被壓抑的情緒。他們的研究當時並未引起其他研究者的重視。而另外兩外 Ekman 和 Friesen(1969)也獨立地發現了微表情。他們受一位精神病學家的委託,對一段抑鬱症患者撒謊以掩蓋其自殺意圖的錄影進行檢測。然而,Ekman 和 Friesen 起初並未從這段視頻中發現該患者有任何異常表現:該患者顯得很樂觀,笑得很多,表面上沒有表現出任何企圖自殺的跡象。但當對該錄影進行慢速播放並逐幀進行檢查時,他們發現:在回答醫生提出的關於未來計劃的問題時,該患者出現了一個強烈的痛苦的表情。在整段影片中,這個表情只佔據了兩幀的畫面,持續時間僅為 1/12 秒。Ekman 和 Friesen 稱之為微表情。
微表情與普通表情有所不同,Ekman 等(Ekman,2003,2009;Ekman&Sullivan,2006)認為:
是一種非常快速的表情,持續時間僅為 1/25 秒至 1/5 秒,因此,大多數人往往難以覺察到它的存在。
可能包含做出普通表情所需的全部肌肉動作,也可能只包含臉部肌肉動作的一部分。
往往在人撒謊時出現,表達了人試圖壓抑與隱藏的真正情感。
是一種自發性的表情動作, 表達了六大基本表情:快樂、傷心、害怕、生氣、驚訝、與憎惡。
微表情具有的上述性質,使它可能成為我們瞭解人類真實情感和內在情緒加工過程的一個窗口。而Ekman也於1978年出版了「臉部動作識別系統」(the Facial Action Coding System,簡稱FACS),對臉部表情與肌肉運動的關係建立完整的編碼分類,至今仍在測量臉部表情的研究中被廣泛使用。然而,目前人們對微表情的機理還知之甚少,只是對控制面部肌肉運動的兩條通路具有共識:一條是皮質運動通路,控制隨意的面部肌肉運動;另一條是皮質椎體外系通路,控制自發的面部肌肉運動。但還沒有研究者對此假設進行過檢驗。微表情的心理和神經機制是微表情研究中亟待解決的重要科學問題。
識別能力研究
Ekman 和 Friesen(1969)發現,當在慢速播放條件下看見了微表情後,即使再以正常速度重新播放這段影片, 他們也可以直接看見影片中的微表情。於是,他們決定將這段影片給一些臨床心理學家看,結果發現其中一些人可以不藉助慢速播放技術就覺察到微表情的存在。據此,Ekman 和 Friesen 推斷,能很好識別微表情的人,也能很好地判斷人是否在撒謊。於是,Ekman 的 研究團隊開始製作測量微表情識別能力的工具,同時考察微表情識別能力與謊言識別準確性之間的關係。
然而,早期研製的短暫表情識別測驗(Brief Affect Recognition Test,BART),以快速呈現表情圖片的方式來測量微表情識別能力的方法缺乏生態學效度。在這種測驗中,「微表情」是孤立出現的;但在現實中,微表情的出現前後卻伴隨著其他表情。另外,快速呈現表情圖像還存在圖像後效問題,而這將延長被試對刺激的知覺加工時間。因此,後來Ekman又研製了「日本人與高加索人短暫表情識別測驗」(Japanese and Caucasian Brief Affect Recognition Test,JACBART),詳情請見下表。
年度 研製測驗者 測驗名稱 測驗內容 測驗結果:微表情識別能力和謊言識別準確性的關係
1974 Ekman、Friesen 短暫表情識別測驗(Brief Affect Recognition Test,BART) 施測者向被試快速呈現一些表情圖片,每張圖片僅呈現 1/25 秒。 Ekman 和 Sullivan(1991) 研究結果表明,呈顯著正相關(r = 0.27,p < 0.02)。
1997 Ekman、Frank 類似 BART 的新測驗 測試程序與 BART 完全相同, 但使用了一套新的表情圖片,而這套表情圖片具有較高的跨文化一致性。 支持早期的研究發現:呈顯著正相關(相關係數為 0.34, p < 0.04)。
2002 Ekman 日本人與高加索人短暫表情識別測驗(Japanese and Caucasian Brief Affect Recognition Test,JACBART) 施測者首先會向被試呈現一張某人的中性表情的圖片,然後快速呈現該人一張帶有表情的圖片,呈現時間為 1/15 秒;之後再緊跟著呈現一張中性表情的圖片,以消除圖像後效的影響。 Frank 於 2002 年,分別以美國人和澳洲人作為受試對象進行研究,而結果均呈顯著正相關(r = 0.19,r = 0.30,p < 0.05)。
隨著微表情識別能力測驗的完善,研究者也開始用這些工具探究微表情識別能力的個體差異。而研究結果顯示,不同人格特點的人,或許也有不同的微表情識別能力。
年度 研究者 測驗名稱 測驗內容 測驗結果:微表情識別能力與人格的關係
2000 Matsumoto 等人 JACBART 的未完全版 包含 56 個項目,擁有三個版本,微表情呈現時間分別為 1/15s、2/15s、1/5s 受試者在 JACBART 上的得分與他們在大五人格量表開放性(openness)維度上的得分和艾森克人格量表外傾性(extraversion)維度上的得分呈顯著正相關
謊言識別
在謊言識別研究領域,Warren、Schertler 和 Bull(2009)探究了謊言識別時哪些線索是可利用的有效線索這個問題,結果發現,被試判別情緒性謊言(emotional lies)的成績與他們在弱表情訓練工具(subtle expression training tool, SETT)上的成績呈顯著正相關,而與他們在微表情訓練工具(Micro Expression Training Tool,METT)上的成績無關。該研究結果提示,判別情緒性謊言時,弱表情可能是比微表情更有效的線索。值得注意的是,該研究只進行了 METT 前測,並未進行 METT 後測,被試在 METT 上的成績是未經 METT 訓練的前測成績。因此,該研究可能存在微表情識別能力測試的地板效應,而這有可能導致其 METT 成績與謊言識別成績相關不顯著這種結果。
微表情表達研究
Porter 和 Ten Brinke(2008)率先公開發表了他們對微表情表達進行實證研究的報告。他們讓受試者觀看選自國際情感圖片庫(International Affective Picture System,IAPS;見 Lang,Bradley & Cuthbert,1999;Lang,Greenwald,Bradley & Hamm,1993)的圖片,並要求受試者作出真實或者虛假的表情,同時記錄受試者的面部表情。結果發現, 所有的受試者均出現了暴露真實感情的面部表情線索, 但大多數表情線索的持續時間都長於 1 秒, 比目前定義的微表情的持續時間(1/25~1/5s)更長。結果還發現,只有 21.95%的受試者出現了符合定義的微表情,這些微表情在受試者出現的全部表情中僅佔 2%,而且很多微表情是在要求受試者真實地表達自身情感時出現的。因此,Porter 和 Ten Brinke(2008)對基於微表情進行謊言識別的有效性提出了質疑。(吳奇,申尋兵,傅小蘭(2010),微表情研究及其應用)
相關影視作品
近年許多影視作品以微表情、心理學為題材,謊言終結者是一部心理學的美國電視劇。在片中,主角利用臉部動作編碼系統(Facial Action Coding System)分析被觀察者的肢體語言和微表情,進而向他們的客戶(包括FBI等美國執法機構或聯邦機構)提供被觀測者是否撒謊等分析報告。片中的主要故事情節,便是來自美國心理學專家保羅·艾克曼博士的研究,其主要研究方向為人類面部表情的辨識、情緒分析與人際欺騙等。
關於面部情緒的本土研究
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過往研究顯示,大部分的面部情緒資料庫都是以歐美面孔為主,亞洲面孔較少。但其實人們對於判斷不同種族的面孔所展現的情緒的精準性是較低的,且可能因為文化相異而有不同的判準。例如卓淑玲等人[80]的研究就發現,台灣民眾在看到有的北美民眾一致認為是展現厭惡情緒的影像時,則傾向判斷該影像展現的是生氣。
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因此,建立本土的資料庫是十分重要的。陳建中、卓淑玲、曾榮瑜建立了台灣地區華人情緒與相關心理生理資料庫─專業表演者臉部表情常模資料庫[81]。該資料庫收集了29位台灣表演者的臉部表情資料庫,以及建立了台灣觀察者針對資料庫中的照片進行的情緒評定常模。此資料庫包含 12, 393 有效影像檔案,表演者以表演的方式表現七種情緒的表情,分別為快樂、生氣、悲傷、厭惡、害怕、驚訝及平靜,且由不同角度進行攝影。
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此研究發現,評定者對於快樂的評定強度最強,且一致性最高;其次是對於驚訝的情緒。而對於害怕的臉則辨識度較低。此研究的貢獻在於表演者與評定者皆為台灣人背景,因此此表情資料庫可以作為台灣脈絡下有關文化議題之情緒研究之資料。不過利用此資料庫的已出版研究仍然不多,台灣文化中的面部情緒展演仍是有待探討的議題。
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嬰兒情緒發展
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嬰兒常常依照母親的面容,以幫助自己解釋和應對模糊的情境。當嬰兒在不確定情境時(context of uncertainty),嬰兒會依據母親面部的情緒訊息,作為進取或躲避行為的指引,這種找尋情緒訊息作為行為控制者的過程稱為「社會參考(social referencing)」。
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Sorce 等人在 1985 年,研究把小孩放在視覺懸崖(visual cliff)[82],母親情緒訊號對一歲大嬰兒的影響效果。結果顯示,母親的負面情緒會凍結小孩的前進與好奇心,讓大部分的小孩退縮的角落的安全處。而母親的情緒若為高興,則會讓小孩覺得情境式安全的,而將之視為探勘的訊號。若當視覺懸崖的環境去除,那麼情境就非不確定,小孩就不會參考母親的表親。
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備註:
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嬰兒情緒發展里程碑
月數 描述
0-2 個月 挫折、滿足、漸漸有笑意與好奇心,開始會自我安撫——如吸吮奶嘴
3-4 個月 主動笑,漸漸會因為不如願而生氣,好奇心增強而互動增多
5-7 個月 快樂、悲傷、生氣、好奇、厭惡、害怕都越來越明顯,開始對陌生人焦慮
8-9 個月 以上情緒強度加大,焦慮感也加大,開始有分離焦慮,好惡變得更明顯
10-12 個月 害怕的事物增多、開始會拒絕、自我意識開始萌芽、挫折加重、開始主動尋求快樂
12-18 個月 分離焦慮明顯,但更好奇探索、暴怒、快樂興奮、幽默感漸生、主動尋求快樂
18-24 個月 上述情緒明顯加劇,自我意識明顯、成功時感到驕傲、失敗時感到羞愧、羞恥、羨慕等
24-36 個月 基本情緒與複雜情緒都越發明顯、好惡分明、可以同理安慰他人情緒
面部表情的政治學
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Lanzetta 等人在 1985 年,組成內部有心理學家和政治學家的研究小組,專門調查電視上表情對觀看者態度的影響。此研究分為兩個部分,在第一部分的研究中,觀看者依據政客的面部表情,會影響他們對政客的態度,尤其是當目標是觀眾不認識或並無強烈態度時,這種面部效果最明顯。而在第二部分的研究中,研究人員發現新聞播報員在電視上談論政客時的表情似乎會影響我們對政治人物的態度,甚至是選票。
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實驗 實驗內容
第一部分 三組大學生看同樣一組(20 張)有關雷根總統的剪輯影片,並測量學生對雷根總統前後態度的差別。每部剪輯過的雷根的影片在背景中出現,然後由記者描述這個故事。對這三組而言,有 10 部影片他們看到都是相同的,但另外 10 部,在快樂組,受試者看到雷根快樂而安心的表情;中性組看到中性的表情;生氣組看到雷根生氣、威脅的表情。這些表情的差異對研究前就極力支持或反對雷根的人沒有影響,但對態度中性者,影響卻很明顯。當他們看到雷根快樂而安心的表情後,對他有較多正向的態度;看到中性或生氣,則會對他產生負面態度。
第二部分 研究者從三位播報員在電視上談論政客時的表情,來觀察播報員的表情對於選民的影響。CBS 電台的 Dan Rather 以及 NBC 電台的 Tom Brokaw 在報導雷根或者其民主黨對手孟代爾時,都同樣是愉快的表情,所以沒有偏差證據。然而 ABC 電台的 Peter Jennings 對雷根有強烈的表情偏差,他的表情在報導雷根的新聞時,明顯比孟代爾或其他主題時愉悅。選舉過後,研究者在全國各地做了調查,評估「Jennings 微笑」的效果。他們隨機選取常看新聞,且在這次選舉曾投票的人。他們發現常看 ABC 電台的人,比常看 NBC 或 CBS 電台的人,較容易把票投給雷根。雖然這個現象的解釋可能很多,研究人員認為最可能的主因是 Peter Jennings 的表情影響選民的態度與選票。此外,因為 ABC 電台支持雷根的故事較其他兩家少,所以可以消除一個可能的解釋:ABC 電台對雷根有一般性的偏好,所以支持雷根的選民會選擇 ABC 電台看新聞。
這些研究代表了我們上述提到的:表情在我們社會生活中的重要性。臉部表情是重要的社會訊息的資源,影響我們的行為和態度。
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心理學家解釋情緒的取向
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心理學家在探討情緒的心理學時,主要從四個取向下手:演化論取向、跨文化取向、心理生理學取向與認知取向。而又從心理生理學取向與認知取向之理論綜合出了情緒之綜合理論。
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情緒的演化論取向
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情緒何以存留在所有人身上?從演化觀點而言,可見情緒的存在,對於人類生存具有不可或缺的理由。情緒能觸發與激起人類做出生理行為。例如:父母親對小孩的愛,雙方的互動,能為彼此帶來幸福的感受,此出現的結果有利於兩方生命的延續;當身處危險的情境,人會感受到緊張以及畏懼,此時情緒會使人具備警覺心,以便在危急中及時做出適當反應。
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情緒是一種自我保護機制,當我們接觸事物,身體都會做出情緒反應,想趨近(就是喜歡)或遠離(就是不喜歡)眼前的狀況,大腦會記錄每次的情緒判斷並儲存,形成一種身體不自主地反映,例如:有個朋友每次和他聊天,他都會做出攻擊性的言論,大腦便會記錄與他相處時不舒服的感覺,並製造相關的情緒意象,當下次再遇到這位朋友時,自身就會產生保護機制,只與他基本的打招呼而不作過多的交談,這並非刻意的,而是大腦的情緒意象在發揮作用,使自身產生「抵觸」「拒絕」的反應,不容許自己對這位朋友敞開心胸。即便是隨著社會化,人們可能為了眼前的利益或維持表面上的和諧,我們可以刻意隱藏不舒服的情緒、否認身體的情緒知覺,但是大腦仍然會記錄身體最真實的反應,因此每次接觸到不喜歡的事物時,自身仍會不自覺的比平時更為拘謹。
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情緒的跨文化取向
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當我們看到一個人在笑時,可能會覺得他現在應該相當開心,而看到一個人皺眉頭時,可能覺得他心情沒很好。情緒表達讓我們能溝通情感,讓我們可以與其他人溝通。可以影響他人對我們的回應,例如母親以嬰兒的表情,回應嬰兒 。可以透過情緒表達作社交互動,例如對人微笑可以打破沉默尷尬。可以鼓勵社會行為,例如我們可以用臉部表情,影響他人情緒。但情緒與表情的表達的一致性,真的在所有人類都一樣嗎?表達是社會性的,是要給受眾看的,並且關乎到訊息的傳達。情緒反應的前因、事件解讀、評估,以及生理反應模式等各種面向,都深受個人的文化背景所影響。然而,跨文化上的差異,例如:日本人在困惑或生氣時也會笑,卻也有許多相似之處,例如:各國人在尷尬時都會笑,特別是在臉部表情與口語情緒上,能看見共通的基本情緒有不少相仿的地方。
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文化模型中的情緒
由「情緒的跨文化取向」的角度,我們發現情緒在不同的文化脈絡中會有不同的表現,情緒是受到社會和文化意義影響的。當然人類在接觸文化影響之前,存在著我們上一章節講述的「基本情緒」,而就就文化模型的觀點而言,這種「普世」而「直覺」性的情緒我們可以稱之為「初級情緒」(primary emotion)。而經由社會文化習得的情緒,是在人們表現情緒的過程對基本情緒做出的「再反應」,是經過較複雜的認知、在個體意識的處理之後做出的情緒,例如:雖然生氣(初級情緒)但為了維持禮貌而隱藏怒氣改以陪笑(次級情緒),又或者為了保護自尊而選擇在傷心難過(初級情緒)時以大聲怒罵(次級情緒)隱藏原本的情緒。而這些初級情緒道次及情緒的轉換時常受到社會文化的影響,不同的文化價值可能會造成個人對基本情緒的「再反應」做出不同選擇。下文 Ekman 的實驗則是對此「文化模型」的證實。
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情緒相似性的辨認
由美國著名心理學家保羅·艾克曼(Paul Ekman)的研究(1975)發現,無論大人或小孩都能相當準確地辨認出喜、怒、哀、樂、厭惡與驚恐的臉部表情。紐幾內亞的 Fore 部落裡的族人能相當準確地指認出美國人的臉部表情,儘管這個部落並沒有與西方人接觸過,但他們的臉部表情與辨認表情的能力卻和美國人相似。而在所有表情中,高興的表情辨識率最高,恐懼則最低。
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情緒判斷
不同文化的人進行情緒判斷時著重的面相有些不同,例如日本人做情緒判斷時會關注在眼睛的眼神、眉毛;美國人則會注意嘴巴的動作變化。
查爾斯·勞勃·達爾文(Charles Robert Darwin)在 1872 年時,曾出版過一本《人類和動物的情緒表達》,內容提及了六種基本的情緒狀態,包含快樂、驚訝、恐懼、厭惡、憤怒與悲傷,透過觀察及推論,人類面部表情如果是透過後天學習,一代一代傳承下去,到最後各個族群的面相表達應該會有很大的差異,但依他當時的觀察並沒有這樣的現象,因此推論人類的面部表情是遺傳基因的一部分。為了驗證達爾文的理論,近代心理學家 Rachael Jack 與同事運用計算機程序製作了 4800 個帶有表情的面孔,其中一半是西方白人的面孔,另外一半為東亞人的面孔,請東亞移民與西方白人辨認這些面孔的情緒,結果顯示,白人所做出的辨認符合達爾文的研究,但東亞人卻部分不符合。笑容在此測試中,是最容易被理解的,但東亞人在分辨驚訝、恐懼、厭惡與憤怒幾項情緒對應的面孔中,無法準確辨別,因此由實驗結果推論,每種文化中具有不同的情緒組合,所對應的臉部表達方式也不盡相同,研究團隊還進一步推測,東亞人的基本情緒種類可能包含了慚愧、驕傲和負疚等等。
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情緒的心理生理學取向
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該取向主要是以生物學(生理反應)的觀點解釋情緒的發生。在中樞神經系統中,許多大腦的區域控制情緒的產生和記憶相關經驗所連結的情緒。而在自律神經系統,其掌管了生理現象的改變所引起的情緒。
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(一)大腦系統的機轉:分成三大原理
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1.邊緣系統(limbic system)
主要發生在邊緣系統的杏仁核(amygdala),為情緒中樞。杏仁核為基底核的一部分,位於側腦室下角前端上方,又稱扁桃核、扁桃體、杏仁體,具有調節內臟或產生情緒的功能。
紐約大學神經科學家喬瑟夫‧雷杜克斯(Joseph E. LeDoux)的研究指出,感覺受器接收到的訊息,會經由兩條獨立的路徑送達神經中樞處理,第一種為直接傳送至大腦皮質處,再經由數條迴路進行分析後,才會產生合理反應,此種路徑佔絕大部分;第二種途徑是經由間腦,直接傳達至杏仁核,相較第一種路徑快速許多,然而此途徑無法精準處理資訊。此外,杏仁核也操控著「恐懼」此種情緒,當一個人發生意外事故,杏仁核內的特定區域會學習並產生記憶,當下次遇到或聽到類似事件時,恐懼與不安的情緒便會產生。[83]正常情況下功能有學習情緒聯想、辨別情緒的表達、感測個人相關資訊和感知帶有情緒的字眼。舉例來說,杏仁核不幸失去功能的病人無法光靠觀看他人的表情就知道此人的心情狀態。
2.情緒造成表情和非情緒造成表情的控制
面部的表情控制總共有兩個系統。第一個是 pyramidal motor system ,此一系統包含 motor cortex 是控制自主的(有意的)面部表情,例如:迎合他人的假笑。第二個系統是 extrapyramidal motor system ,此一系統的中樞是在 motor cortex 下方的區域,是調控非自主(與情緒有關)的面部表情,例如:開懷大笑。腦部的損傷有可能造成任一個系統的傷害,pyramidal motor system 受到傷害的病人,並不會影響到他們真情實感的流露,卻無法讓他們假笑,反觀 extrapyramidal motor system 受到傷害的病人,雖然可以用自己的意志擺出任何表情,但當他們感到喜悅時卻只能板著一張臉。
3.大腦的兩大半球(大腦皮層)
大腦的第三個重要角色,可以由許多大腦半球差異的研究得知。
在右腦受到損傷後,病人將無法因為笑話而開懷大笑,即使他們了解笑話中的文字、笑話邏輯和梗。
當受測者被要求判斷圖中人臉表情所代表的情緒,此研究結果顯示人在此一情況下的右腦的血液量會比左腦多。
受正向情緒而開懷大笑時,左腦的活躍程度較右腦高。
當左腦的某區域被刺激後,受測者開始微笑甚至是大笑。
當球迷在看球時,支持的球隊若贏球此球迷的左半腦的活躍程度較高,支持球隊若輸球則是右半腦的活躍程度較高。
生氣和抑鬱此類負面情緒的產生和右半腦較有關係。
綜合以上研究結果可以歸納出兩大半球涉及不同的接收和表現情緒反應:經歷負面情緒、對臉部表情的情緒認知、臉部表情的情緒表達都與右半腦較有關聯,而正面情緒則與左半腦較有關聯。
(二)自律神經系統的機轉:
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自律神經系統( The autonomic nervous system)會根據情緒的改變引發生理的改變。例如:當你因為緊張而使手掌冰冷、黏濕,這是因為自律神經調節,增加汗腺汗水的排出,並收縮血管減少血液的流入。此系統控管著大腦和許多器官(心臟、血管、消化器官)的連結,每一個器官的運作是獨立的,但是來自自律神經的訊息會調控(增加或減少此器官的活性)。如此一來,自律神經能夠使器官的功能達到身體所需要的最大效益也可以快速因應身體或環境的改變。例如,當你為了趕校車,你需要更多葡萄糖來當作能量使用,這時自律神經會刺激葡萄糖生成激素的分泌和提升到肌肉的血流量,讓肌肉可以使用能量。
而自律神經系統分為交感神經系統及副交感神經系統。
1.交感神經系統
交感神經的軸突通常會釋放乙醯膽鹼(Acetylcholine)到目標器官,造成一些與保護、滋養、成長的相關反應。當一部分的交感神經受到刺激,其他交感神經亦會開始反應,造成戰或逃反應(fight-flight reaction),心跳頻率上升、血壓上升、急促而無規律的呼吸、瞳孔放大、流汗、口乾舌燥、血糖上升還有其他能幫助你對抗壓力的生理反應。
2.副交感神經系統
副交感神經系統的軸突通常會釋放不一樣的神經傳導物質像是去甲基腎上腺素(norepinephrine),作用基本上與交感神經為拮抗。
有學者提出理論表示自律神經系統與情緒相關,如下所示。
James-Lange 情緒理論(詹郎二氏情緒論)(James-Lange theories,1890):
由 William James和 Carl Lange 兩位學者提出,他們主張情緒源於生理變化,其途徑是由刺激事件引發生理變化,我們察覺到生理變化並加以解釋,形成情緒感受。此理論認為生理反應先於情緒反應,我們會因應環境事件而產生特定生理變化,因而引發情緒經驗。但是單憑對生理反應的覺知,並不能判斷自己的情緒,因為許多情緒發生時的生理變化都是相近的,人們並無法從少數能夠覺知的生理變化而推論到多樣複雜的情緒狀態。所以可以推論,情緒經驗的產生不一定發生在生理變化之後。
相關實驗:臉部回饋假說(Facial Feedback Hypothesis,Tomkin,1962)
人感受到的情緒會部份地受到臉部肌肉位置之影響。實驗者先請受測者做出一個特定的表情(如嘴角上揚),受測者必須維持這個表情並為自己的心情做出評分,結果顯示:做出較接近正面情緒表情的受測者,對自己的心情評分會比做出負面情緒表情者來的正向。
Cannon-Bard 情緒理論(坎巴二氏情緒論)(Cannon-Bard theory,1929):
由 Walter Bradford Cannon 和 Philip Bard 提出,反對詹郎二氏情緒論(James-Lange theories),認為人類的行為與生理變化因為較於緩慢,無法解釋迅速的情緒變化,並且生理反應的樣式不足以解釋情緒的多樣性,再者,人體器官並沒有提供可辨別不同情緒的資訊。他們主張生理激發和情緒經驗同時產生。
Joseph LeDoux 發現,人接受到刺激事件之後,會先激發大腦中的視丘,而視丘一方面傳送訊號到自律神經系統以產生生理變化,另一方面也同時傳送訊號到大腦皮質,處理其經驗到的情緒之性質,也就是說不同情緒並不會有相對應的生理反應,只要傳送到大腦皮質的訊號能夠辨別是何種情緒即可 。而他的理論可以被推廣到許多不同的動作(action)、情緒(emotion)與生理反應(body reaction),在如何詮釋「認知對情緒的『產生』和『調節』」有很大的影響。其中,調節代表著對一件事情可經過「評估」與「再評估」而對情緒產生不同的影響。
相關實驗:參見恐懼與杏仁核
在該小節中,我們提到了杏仁核處理危險資訊產生恐懼時,資訊會快速地由丘腦傳送到杏仁核,並伴隨著恐懼情緒的產生,而同時,杏仁核也會接續地傳遞資訊到下視丘,產生心跳加速、肌肉僵直等生理變化,因此對於恐懼這種情緒的產生來說,Cannon-Bard 之理論是可以有相當完美的解釋的。
(三)中樞神經系統(Central Nervous System)
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在中樞系統其中的邊緣系統(Limbic system)與下視丘(Hypothalamus)所扮演的角色最突出。
1.邊緣系統:位於中腦附近,多數研究者認為它是控制情緒的中心,利用毀壞法(Lesion Method)的研究發現邊緣系統中某些部分被破壞時,會改變動物的情緒反應。舉例:毀壞杏仁體(Amygdala)可使兇猛的野獸變溫馴;而中隔區(Septal Area)被破壞的動物則變兇暴。如果用電刺激法刺激上述部位,則會產生反效果。
2.下視丘:位於乳頭體附近,其作用與情緒有關,刺激可以使之產生暴力行為。
許多心理學家認為下視丘是專司動機與情緒的結構,而邊緣系統則間接地藉由影響下視丘影響情緒反應。
(四)基因對情緒的影響
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1. 基因對情緒影響可能性
哈佛大學的凱根(Jerome Kagan)是氣質天生機制方面研究的開始祖師,他長期觀察十幾名被認為有行為抑制的孩童(從幼兒期觀察到成年為止),發現基因也影響一個人的情緒型態。凱根請父母描述他們的孩子,在一份行為抑制量表進行評分,然後親自觀察他們,並進行大腦造影。報告顯示那些小時候被分類為強烈行為抑制組的孩子,其杏仁核活動的程度比幼兒時分類為非抑制組者來的多。杏仁核的高活化反映出他們的一個重要特性——過度警覺並不停尋找可能的威脅和危險來源,且這類人會被一般人不會注意到的細微聲音嚇到。凱根的研究發現行為抑制是一個非常穩定的特質,害羞的八歲孩子變成害羞的十六歲少年,最後變成害羞的成人。由於凱根發現行為抑制似乎與杏仁核的高度活動有關,所以在八零與九零年代,行為抑制的不變性也成為流行文化的一部分。
一九八零年代後期,科學家研究一個荷蘭的家族,這個家族有十四名男性都犯了衝動型攻擊性犯罪。科學家發現這十四人的染色體上都有相同基因的突變,導致一種 MAMO 的酵素的活性缺失。正常的基因會製作很多的 MAMO,不正常的(短的)基因則只會製造很少量的 MAMO,而大腦中 MAMO 越多,神經傳導物質被分解的越快。或許當 MAMO 在大腦中不足時,大腦只好想辦法增多,從而引發了攻擊性的行為。而動物的研究證實短的 MAMO 跟攻擊性的關係,有短的 MAMO 基因型態的動物面對危險會有毛髮豎立等激烈反應,牠們看到憤怒的臉時,恐懼中心的杏仁核就會被大量活化,這可能足以解釋上述家庭男性成員的暴力反應。
但後來紐西蘭科學家對 422 名男性進行篩檢,檢驗他們身上是否帶有異常的基因,並從犯罪案件與公共紀錄比對他們是否有反社會或犯罪行為,也同時作心理測驗,結果發現驚人的事實—— MAMO 基因與反社會行為沒有統計上的顯著影響。研究發現一個有不正常 MAMO 基因的人小時候如果被虐待,那麼以後就有很高機會展現反社會行為;而那些有著相同基因卻來自溫暖家庭,在關愛的滋養下長大的孩子,則沒有做出比擁有正常 MAMO 的人更多的反社會行為。也就是說基因本身無法增加犯罪的機率,尚需要一個壞的環境配合以助紂為虐。
基因雖作為基礎,並非無法進行改變,因為基因必須被啟動才能夠表現特質。有基因基礎的害羞、攻擊性或違法行為並不見得會展現出來,要端看個人的生活經驗而定,有某個基因卻不代表它所連接的特質必然會成為我們生活的一部份。而人類和實驗動物之研究已顯示生活經驗可以控制基因的表現。
2. 如何觸發基因
那麼我們的生活經驗是如何達到細胞的層次,造成基因的開啟或關閉呢?
一九九零年代,生物學家明尼(Michael Meaney)發現他養的老鼠其中有一些表現非常焦慮,只要放到陌生的環境,一點聲音就會使牠們受到驚嚇,甚至使牠們動彈不得。焦慮的母鼠甚至太緊張以致無法履行他的母職,不去舔舐和清理自己的孩子。這些神經質老鼠對壓力經驗的反應出自於荷爾蒙醣皮質素,這種激素會使心跳加快、肌肉緊張,並隨時啟動 fight or flight(戰或逃) 反應。相較之下,其他老鼠被放到陌生環境則會好奇地到處探索,以沉著應變來處理新環境的壓力,而且這類老鼠遭到電擊時,也只會分泌少量的醣皮質素。而造成兩者差異的原因是因為大腦海馬迴中醣皮質素受體的數量不同。
到了一九九零年代中葉,明尼發現某些老鼠有較多醣皮質素受體的原因。原來是牠們小的時候有被鼠媽媽充分舔舐、清洗,這個感受到母愛的經驗造成這些老鼠們一生的差別,將牠們大腦的軟體設定為可以坦然面對挫折,且不害怕陌生環境。相較之下,那些備受忽視的鼠寶寶們,長大後變的非常焦慮害怕,容易過度緊張,碰到任何陌生或預料之外的事會僵住並無法動彈。明尼發現這個受體的基因會受到生命初期經驗而改變。在散發母愛的媽媽扶養下的小鼠,這個基因的活動力比對照組(冷漠對待)增加兩倍。如果母親是冷漠的,這個基因會被關掉。這個實驗顯示生活經驗可以深入到DNA層次,影響其開關。
真正的 DNA 序列並沒有改變,而是基因的表現與否。這可以解釋為什麼同卵雙胞胎一個有思覺失調症,一個沒有。2005 年有一個研究顯示經驗對基因的重要性,研究發現擁有相似生活型態、大部分時間生活在一起的雙胞胎,比起有不同生活型態,不常生活在一起的雙胞胎,有著更相似的基因因果關係。到五十歲時,在不同環境長大的同卵雙胞胎,比他們在三歲時的差異多達四倍以上。這說明了環境為什麼可以把相同基因體轉譯成完全不相同的人。
3. 害羞怎麼變大膽的
一個大膽的幼兒要如何變成一個害羞的青少年?害羞的幼兒又有機會變成大膽的青少年嗎?
研究者曾對 368 位孩子進行從小到大的觀察與實驗,透過孩子玩玩具、面對陌生人或機器人等表現,把孩子放入依照內向到外向所形成的性格光譜。他們對這些三歲寶寶中挑出七十名作長期追蹤,有一些是非常害羞的孩子,一些是天不怕、地不怕的,也有許多是落在平均值附近的孩子。
這些孩子在七歲、九歲時會各回來進行觀察一次。為了確定對行為測驗的準確性,研究者也分析了孩子大腦前額葉的腦波型態,發現左右的不對稱性與害羞或大膽有高度的正相關:大膽、沒有行為抑制的孩子,左前額葉皮質的活化都比右前額葉皮質厲害;害羞、有行為抑制的孩子,則右前額葉皮質活化的比較強。而在比對孩子在不同年齡的情形時發現,三歲時的大腦與行為不能預測孩子到九歲時的情形,最終有三分之二的孩子的分類類別產生變化。一名在三歲很大膽的孩子,到九歲時有同樣的機率是害羞、大膽或居於兩者之間。三歲時很大膽的孩子,十年後的氣質與當時的關係就像擲銅板一般,是無法絕對肯定而隨機的。研究者也分析了腦電圖(Electroencephalography, EEG)的資料,結果顯示有些孩子三歲態與九歲相像,但是整體來說三歲時 EEG 的型態與九歲時的型態相關性少於 0.1。
這個資料引人注目的地方在於,直到研究當時,兒童發展的流行模式都宣稱,假如一個寶寶生下來落在害羞或焦慮的那一端,那麼他以後會變成焦慮的孩子,未來是焦慮的症候群。然而,在本研究發現氣質改變者比穩定不動者多。這與長大後有比較好的社交技巧,比較能跟陌生人說話沒有關係,而是在於他們不再是焦慮的孩子。舊的模式宣稱,他們躲在學習和社交技術的披風下,表面上看起來很大方,其實內心仍然是害羞與焦慮,但這是不對的,因為我們發現他們大腦也跟著改變了。
這究竟是如何發生的呢?讓我們來看看以下例子:
威爾,是個曾經一恐懼就僵住的寶寶,但是有個很外向的姐姐,也幸運的有個肯花時間教導他如何與人交際的老師,雖然在九歲時並沒有變成一個外向的孩子,但是很穩當的移到中間組去了。相較之下,山姆的爸爸罹患了癌症,在山姆五歲與七歲時兩次住院治療,這個打擊無疑地對他的家庭造成了很大的影響,使山姆從非常大膽移到了中間組。
雖然威爾和山姆都沒有移到另一個極端,但是他們都從極端移到了中間;也有將近一半的孩子從中間移到兩個極端,也有孩子從一極端移至另一個:尚恩是最沒被抑制的孩子,他三歲時直接走到機器人的旁邊,對他微笑並開始說話。但是當他八歲時,父親因癌症過世。他九歲時,已經完全改變,陌生人一進來他立刻僵住,不敢玩房間中的任何玩具。他變成我們研究中最膽小、最受抑制的孩子。
這個兒童研究對大腦可塑性的了解意義深遠。在發展過程當中,一些大腦最有特性的特質,例如額葉皮質 EEG 的活動,可以產生巨大的改變。這些關於情緒型態主要面向可塑性的發現,提供了父母與老師找出孩子情緒型態並塑造的基礎。這對其它有基因機制的人格特質也可應用,即使一個孩子天性傾向焦慮,但若在一個放鬆且充滿愛的環境中長大,也可以減少基因對人格特質的影響。同樣的,一個天生害羞的孩子也可以發展成有社交性的青少年和大人,但前提是父母不要過度的限縮社交空間與過度寵愛,並讓孩子多與同儕互動。環境不只塑造孩子的行為或大腦的功能,還會影響基因的開關,因此,環境可以說是展現遺傳的人格特質的來至關重要因素。
情緒的認知取向
編輯
吊橋效應(又稱生理激發的錯誤歸因(Misattribution of arousal))
實驗背景
Donald Dutton 和 Arther Aron 將實驗組別分成了兩組,請了一位女子分別在離地 70 公尺、搖晃危險的吊橋(會令人產生恐懼)和離地 3 公尺、堅固寬敞的木橋(不會令人產生恐懼)之尾端等候。並請許多的男性穿越該橋,而A女會請他們做主題統覺實驗(Thematic Apperception Test, TAT)。在該測驗中,會提供他們一些圖片,並要求這些受試者編造故事。雖然這些圖片並不包含有關性的內容,但被編造的故事會被分析有無關性之內容。這位女子在最後將自己的手機號碼和名字給予受試的男性們,並跟他們說若是有問題可以打電話給她。最後他們讓該女子在兩種狀況下對這些男子進行調查:
在穿過一百四十米的橋後便立即接受測試。
在穿過一百四十米的橋後,有足夠的休息後,再做測試。
實驗結果
在穿橋後便立即接受測試的男性,有較高的比例會打給該女性,而這被認為是他們「覺醒錯誤」的原因。他們誤將自己走吊橋害怕的情緒,理解為因該女子而被刺激的情緒。研究人員發現這些男性因為過橋而感到較為焦慮時,會認為女性更有吸引力。反觀他們第一個進行 TAT 的測試中,不同的橋所進行的實驗並沒有顯著差異。
影響
身體的訊號會讓大腦做出詮釋,像是在班上與同學聊天時,和特定同學聊天會支支吾吾,經過幾次的溝通後你可能會將這些狀況解釋為戀愛的表現。在此理論中認為,大腦會試著去詮釋身體上的訊號,這樣的吊橋效應讓早期情緒的研究者認為,我們是透過詮釋身體上的訊號去了解情緒。因此吊橋效應便是人們可能把造成某些生理變化的情形,歸咎於錯誤的原因,而對我們的情緒和心理造成影響。
理論解析
研究者認為,與人們的一般常識不同,個體的情緒經驗並不是因自身的遭遇而自發形成,它是一種兩階段的自我知覺過程。在這一歷程中,人們首先體驗到的是自我的生理感受,然後,人們會在周遭的環境中,為自己的生理喚醒尋找一個合適的解釋。例如,根據這種理論,在情緒體驗的過程中,人們首先感受到的是自己生理表現與以往有所不同,如,覺得渾身發熱、心跳加速、手有點抖,接下來,會不由自主地到環境中尋找線索來解釋此時自己的生理表現。換言之,情緒體驗更多取決於對自身生理喚醒的解釋,而不一定來源於真實遭遇。然而,這就引發了一個問題:在現實生活中,對同樣的生理表現可能會存在著不同的但都是合理的解釋,有的時候,人們會很難確定自己的生理表現是由哪一種因素造成的。由於難以準確地指出自己生理表現的真正原因,人們會對產生對情緒的錯誤認識。在心理學上,將人們對自己的感受做出錯誤推論的過程稱之為喚醒的錯誤歸因(misattribution of arousal)。
Schachter-Singer 情緒理論(Schachter-Singer theory of emotion)(斯辛二氏情緒論、情緒二因論):
由 Stanley Schachter 和 Jerome Everett Singer 提出,主張引發情緒的刺激事件會導致生理反應,生理反應則會促使個體觀察外在環境,作為辨識情緒的線索,(此外,人們會將此生理激發做上標記,成為日後的情緒反應),也就是說情緒跟生理反應與認知評估有重大相關,只要觀念轉變,就會在短時間內對產生截然不同的情緒(很大的改變)。
實驗中,參與者皆被注入刺激物(如腎上腺素 adrenaline),但第一階段參與者分為是否被告知刺激物對其生理影響的資訊。而第二階段,參與者分別進入兩種的外部環境:環境裡設定存在欣喜愉悅的旁人與憤怒急躁的旁人。而四種不同情境下的參與者,分別有以下不同情緒反應:
被告知相應生理反應的資訊以及置入愉悅環境的參與者,感到欣喜,並將自身的情緒反應,歸於刺激物的作用。
被告知相應生理反應的資訊以及置入急躁環境的參與者,不感到憤怒,並將自身的情緒反應,歸於刺激物的作用。
不被告知相應的生理反應並置入愉悅環境的參與者,感到欣喜,並將自身的情緒反應,歸於外部環境作用。
不被告知相應的生理反應並置入急躁環境的參與者,感到憤怒,並將自身的情緒反應,歸於外部環境作用。
被告知相應生理反應 未告知相應生理反應
愉悅環境 感到欣喜將情緒反應,歸於刺激物作用 感到欣喜將情緒反應,歸於環境作用
急躁環境 不感到憤怒,將情緒反應,歸於刺激物作用 感到憤怒,將情緒反應,歸於環境作用
理論 理論說明
Lazarus 情緒理論(Lazarus theory of emotion) 認知(根據評估產生的思考)先於情緒出現。在情緒發生之前,人會先評估事件的情境,並在認知中找尋對事件適合的解釋,再反應出相對的情緒。
Zajonc 情緒理論(Zajonc theory of emotion) 認知與情緒是分開進行的。情緒的發生是基本是自然的,並不會因為認知上的評估與思考,而影響情緒反應。
由實驗結果,心理學家發現,不被告知相關訊息的參與者們有相同反應模式,同樣因外部環境而做出認知評估,產生相應的情緒反應。因此推論出,情緒激發的推手是由個人對事件的評估,形塑了人們的情緒反應。
ns 15.158.61.16da2