情緒的綜合理論
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在我們遇到危險刺激事件時,我們會心跳加速、呼吸頻率升高、口乾舌燥、肌肉緊繃等等。這些都是由自律神經系統(autonomic nervous system, ANS)發出的訊號,使身體能預備好產生情緒反應。自律神經系統引發許多與情緒相關的生理變化。例如:你的手在緊張時感到濕冷,那是因為自律神經系統增加了汗水並減少了手中的血液流量。
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自律神經系統在大腦和大多數身體器官之間傳遞信息,幫助獨立運作的器官促進或抑制它的活動。如此一來,自律神經系統協調這些器官的功能來滿足身體的一般需求,並使身體得以適應環境變化。假如你在運動會中參加拔河比賽,你就會需要更多的葡萄糖來給予肌肉能量。自律神經系統藉由增加能夠產生葡萄糖的激素的分泌量來讓身體獲取所需的能量並同時促進血液循環。
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自律神經系統分為以下兩部分:
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1.交感神經系統(拉丁語:Sympathicus;英語:sympathetic nervous system (SNS))一般控制與興奮相關的行為,即戰鬥或逃跑反應。
2.副交感神經系統(英語:Parasympathetic system)主要負責身體休息時的「休息和消化」或「進食和繁殖」等活動,包括性喚起,流涎,流淚,排尿,消化和排便。
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大部分器官共同受到交感與副交感神經系統的影響,且兩者之間是互相拮抗的,因而可以實現對該器官的精細調節,實現內環境的穩態。情緒可以活化任何一者,且此二者神經系統皆有軸突纖維遍布身體的每個器官。來自副交感神經系統的軸突將神經遞質-乙醯膽鹼釋放到目標器官,使器官產生與保護、養分吸收以及身體生長相關的活動。從交感神經系統釋放出一種不同的神經遞質-正腎上腺素-進入目標器官,幫助身體獲取能量。當交感神經系統的一部分被刺激時,其他部分也會被激活,產生 fight-or-flight 反應,其症狀包括心率和血壓的升高、呼吸頻率上升、瞳孔擴大、雞皮疙瘩以及其他有助於身體對抗或逃避威脅的生理變化。
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此外,兩者不可同存:一旦交感神經系統被激活,副交感神經系統就不會同時反應;反之亦然。可以想像成「吞嚥」和「呼吸」,兩者不可在同一時間進行。
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我們無法有意識地改變自律神經系統的活動。這就是為什麼大多數人不能直接控制血壓;但是,我們卻可以執行對自律神經系統有間接影響的行動。例如,為了使性器官產生反應,我們可能會想像一個色情畫面來撩起性慾。我們也可以藉由屏住呼吸或拉傷肌肉來提升血壓。相反地,我們可以躺下並且放鬆身體來降低血壓。
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透過交感以及副交感神經交互作用,在平靜和強烈刺激之間達到平衡。在生理層面上,當我們遇到恐懼或憤怒這些強烈情緒時,身體會自動啟動緊急反應系統(emergency reaction system),使我們能自主地讓身體調適到能應付潛在危險的狀態。這個反應由交感神經系統主要掌控,如腎上腺素等可以促進血糖釋放、血壓升高的激素會被釋放;然而,當事件過去身體需要轉向平靜時,副交感神經便會作用、抑制這些活化性激素的釋放。
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上述是周圍神經系統的調控,在中樞神經之中,激素和神經兩層面的調控和整合是由下視丘(hypothalamus)和邊緣系統(limbic system)兩者一同負責。此兩區域可以說是情緒的控制系統,可以調整人體的狀態使我們做出攻擊、防衛、逃離等等行為。而在神經解剖學中,杏仁核(amygdala)是研究的重點。杏仁核座落於大腦皮質顳葉的基部,由一群神經核組成,是連結中樞神經系統以及周圍神經系統的一個重要的轉運站。正如在恐懼時,視丘傳送訊息到杏仁核,便進一步快速產生了恐懼之情緒,以便我們快速反應危急情況,但是接著視丘會在循著感覺皮質區那條較慢的路徑,讓我們的大腦去評估確認我們遭遇到的威脅。杏仁核扮演一負責為負面情緒加上意義的角色,他是「威脅偵測器」,可以提醒我們是否處於危險的環境中。而最後,處理情緒的中樞神經:大腦皮質(cortex),則是透過聯想、記憶等等把心理體驗和生理反應整合起來。
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在了解情緒的生理歷程之後,我們可以進一部探討「情緒理論」。情緒之綜合理論整理了 James-Lange 理論、Cannon-Bard 理論還有其他之認知理論。
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(1) James-Lange 理論(詹郎二氏情緒論): 在此理論被提出前,大部分學者認為,情緒會居先於反映發生,例如在憤怒時,是因為生氣才會對他人大吼大叫。然而,William James主張這個順序應該是相反的,身體應該會先有反應、我們才會感知到情緒。Carl Lange也同時提出類似觀念,說明「情緒起源於身體的回饋」。因此這種認為由某些特定刺激所引起的自律系統調控的身體作用,會導致特定情緒體驗的情緒論,被稱之為詹郎二氏情緒論。這種理論是被視為一種「周邊(peripheralist)」理論,因為他們是以自律神經系統和內臟、肌肉等非中樞神經的反應作為情緒鏈鎖反應上最重要的角色。
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(2)Cannon-Bard 理論(坎巴二氏情緒論, Cannon-Bard theory): Walter Bradford Cannon(1927)反對上述所提的「周邊理論」,他認為中樞神經系統才是關靜性的作用角色。他認為內臟反應等與情緒無十分強烈、直接的關聯性,他的實驗指出,即使當內臟與 CNS 的連結被切斷,實驗室的動物仍然會表現出情緒反應。他進一步指出, ANS 的反應通常是緩慢的,他的速度並不足以瞬間的引發情緒來源,因此情緒扮演著在大腦接收刺激和輸出反應之間仲裁者的角色。同時間,Philip Bard 也認為這些周圍性的反應並不是在情緒生成上的重要角色。Bard 認為,誘發情緒的刺激主要是產生兩種效應:一者是透過交感神經引起身體的周圍反應,二者是經由大腦皮質引起個人的主觀性情緒體驗。綜合兩人的理論,他們預測身體反應和心理反應之間的獨立性。
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(3) 情緒二因論(two-factor theory of emotion) 此理論由Stanley Schachter 所提出,他認為情緒體驗是由生理激發(physiological arousal)如心率加快、出汗等,和認知評價(congnitive appraisal)兩者共同作用而產生的。情緒生成必須先經由生理激發後,再經由我們評價這些生理激發所感受到的事務,找到最合適的情緒標籤,即情緒是由認知過程、環境、生理狀態在大腦整合後的結果。
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應用舉例-吊橋效應:因自我的知覺歸因錯誤,導致認知在特殊情境下混亂,例如:因為恐懼產生的生理反應,卻誤認為是喜歡身邊的人。因為兩種情況的生理反應都十分類似。
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(4) 情緒認知評價理論(cognitive appraisal theory of emotion) 此理論由Richard Lazarus所提出,他主張「情緒體驗是產生於當事人與被評價的環境之間的,它並不能單單從發生在當事人上的事件或他大腦中所思所的事情上加以理解。」簡而言之,即只有當當事人認為此一刺激具有個人意義時,才會產生情緒的反應。同時,情緒的反應並不需要是理性上有意識地思考,它可能與過去的情境有所連結,因此很難從環境中尋找出生理激發的直接原因。 可是Robert Zajonc對此理論卻提出批評,他表示:人們可能在某些特定情況下不知道為什麼就會產生偏好(preference)。
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在一系列被稱之為「單純曝光效應(mere exposure effect)」的實驗中,實驗人員以螢幕瞬間呈現一些刺激(如數字、陌生臉孔等)給受試者,時間短暫到會讓受試者無法從意識上加以辨認圖樣。但是當受試者被要求指出對於特定刺激的喜好程度時,他們會傾向於對於舊有項目較高的評定(所謂的舊有的刺激是指一些曾在意識的閾值下閃現的)。因此 Zajonc 認為,受試者會在意識上不自覺的受一些舊有因素影響,情緒並不一定要從評價歷程中衍生出。 最後我們可以綜合了解,認知評價可以是建立情緒的一個重要歷程,但他並非唯一;某些情況下,人們會下意識的不自覺去由環境中尋找,嘗試解讀自己的情緒反應;而在某些情況下,情緒則會受到先天連結所支配,這將會不需要任何的解釋,也無法有任何的解釋。這種種達成情緒的不同途徑,說明了情緒的多源性、以及他所具有的多方面功能。
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情緒形態論
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性質
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(1)情緒形態是個體對生命經驗的一致性反應,受到大腦某些特定神經迴路的影響,可以用客觀的方式測量。
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(2)情緒形態影響我們感受某種特定情緒狀態、特質和心情的可能性,因為情緒形態比情緒狀態更靠近大腦情緒的系統,可視為情緒生活的基礎單位。
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(3)人格特質在神經機制上是既非基本的,也非必要的指認工具;是一組高層次的情緒特質和情緒狀態的組合。
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(4)情緒狀態可以追蹤到大腦的某些特性上,是獨特的大腦標記。
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(5)情緒狀態的六個向度,反映出大腦的特性與組形,是現代神經科學研究的發現。
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特徵
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一、指向性:正性情緒是指需要得到滿足,負性情緒指的是需要沒有得到滿足。人類主要有生理需要、安全需要、愛和歸屬的需要及自我價值實現的需要等等。如果需要沒有得到滿足,就會産生負性情緒。
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二、兩級性:情緒有高興、愉快,也會有憤怒和悲傷。
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三、動力性:情緒對行為和認知是具有動力性的。日常生活中的一個孩子被表揚之後動力十足,幹什麼都特別有幹勁,這是情緒的動力性在起作用,甚至我們高興的時候痛的感覺都會下降。
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四、宣洩性:情緒可以通過生理方式表達,也可以通過心理方式表達。心理表達方式主要是將情緒遷怒於別人,跟別人發脾氣,這種一種心理表達。生理表達是當我們有負面情緒的時候,我們不能夠把這個表達出來,壓抑在心裏,就會以身體症狀表示,比如生氣的時候胃脹吃不下東西。
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五、過程性:無論是多麼高興或者悲傷的情緒,經歷一個過程就會衰減下來。
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六、非理性:我們一直認為理智會戰勝情感,但生活不是所有事情都能戰勝情感,實際上經常有理智被情感衝破的現象,比如聽信謠傳等。
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七、轉換性:情緒之間可以互相轉換,情緒和行為之間也可以進行轉換。比如平常講的成語裏的喜極而泣,破涕為笑就是情緒轉換的特徵。當你有高興的事情,就更容易對別人友善,也更容易答應別人的要求,你有一些不高興的事情,更容易遷怒於別人,衝別人發脾氣。
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六大向度
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情緒活動不只發生在腦幹、邊緣系統等所謂「原始」的腦區,反而更和前額葉皮質區有密切關聯。前額葉皮質被認為是人類理性的所在處、思想和智慧的中心,更是區辨人類與低等動物認知功能的關鍵所在。以 Richard J. Davidson 為首的精神科學家提出情緒形態(emotional style)理論,將情緒概分為六大向度,包含回彈力(resilience)、展望(outlook)、社會直覺(social intuition)、自我覺識(self-awareness)、情境敏感度(sensitivity to context)和注意力(attention),Davidson 等人主張這六大向度有大腦活動的實質基礎,並是依穩固的大腦活動形態所建立的。
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回彈力向度(Resilience)
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回彈力指的是一個人在遭遇失去、挫敗或其他的不順利事件後,是否能輕易從憤怒、悲傷或其他的負面情緒中復原。回彈力過高或過低都不好:一個極端快速回彈的人容易缺乏克服挑戰的動機,會聳聳肩接受每一個挫折,他會抱持著「不要擔心,快樂就好」的態度;相反的,回彈太慢的態度會在挫折發生後停滯不前,執著於一件已經過去、無法挽回的事。
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我們可以定義事件的「正常回復時間」為回復正常情緒所需的平均時間。從小小的倒楣事(如被販賣機吃錢),到巨大的失落(如配偶死亡)各有其正常回復時間。在親人過世後,回復到正常情緒的時間遠大於沒拿到飲料的。情緒的回復,有一部份是自動化的,但令人訝異的是,情緒回復時間存在極大的個體差異。
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在典型的實驗中,研究員會給受試者看大部分人會感到悲傷、厭惡或其他負面情緒的圖片,如葬禮上寡婦帶著年幼的孩子哭泣、可怕的車禍現場等;或是給受試者引發生理痛苦的刺激,如用很燙的水碰觸受試者的皮膚(不到會燙傷的程度)。接著,檢查受試者的「恢復期」(recovery period),即負面情緒或疼痛感消失的時間。例如,測量眨眼反射行為(eye blink reflex),或用皮膚上的電極測量眨眼時肌肉收縮的強度,此兩種測量可以了解該受試者從打擊中回復的狀況,並量化該數據。
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研究人員通常用下列假設性情境,判斷受測者的回彈力向度:
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當我和好友或配偶發生家事分工等不愉快的小事、小摩擦,我會因而長達數小時甚至整天都不高興。
當我開車時,有駕駛人違反交通規則,從路肩插到我前面,我不會因而生很久的氣。
當我經驗到強烈的悲傷,比如親密的人離世,它會讓我長達好幾個月的做事能力都被干擾。
當在職場上犯錯而被責罵,我能放下它,當作長了經驗。
當我去試吃新的餐廳,結果很難吃,服務態度又差,我整晚都會不高興。
當我開車時遇到前方有車禍,因此被卡在車陣中,終於順利開走之後,我會猛踩油門揚長而去,藉此發洩,但內心還是不舒服。
當家裡的熱水器壞掉,我會知道花點錢請人來修就好了,不會因而生氣。
當我遇到有好感的對象,問對方願不願意再跟我見面,結果被婉拒了,會讓我長達數小時甚至數天都心情不好。
當我被提名參加重要的專業比賽,或老闆考慮給我升遷,最後卻輸給我覺得條件更差的人,我能很快放下這件事繼續努力。
當我在聚會場合跟有趣的陌生人說到話,結果他問到我個人的事情時,我太緊張而答不出來,事後我會反反覆覆在腦中重溫這段對話,練習怎麼答得更得體,持續數小時甚至數天。
展望向度(Outlook)
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展望向度與回彈力向度相對,回彈力向度是指人在負面打擊中快速回復的速度,而展望向度描述人維持快樂的能力,或者稱做「保持樂觀」的能力、「樂天」傾向,神經科學家 Richard J. Davidson 形容為"find a silver lining in every cloud"(在每一片烏雲當中找出金光)。在展望向度極端的人們,能對生活當中的每件事找到快樂,並且抱持這樣的信念生活下去。在生活中,也許他們並沒有看清事情的全面,又或者忽略事物壞處是他們的本能,使得我們必須提醒他們別被自己的信念沖昏頭。
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展望光譜正向極端的人,往往對於生活中的危險因子不夠敏感,置他們自身於險境。相反的,展望光譜負向極端的人們對生活中所有事物都有悲觀的傾向,在他們的眼中,所有的快樂都只是裹著糖衣的毒藥,深怕背後潛藏的危險。這些悲觀者在生活中往往厭世、焦慮、杞人憂天,不過相對於樂天派,他們往往能夠一葉知秋。
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在實驗室當中,測量展望向度的方法是讓受試者觀看一些能夠促進腦部正向情緒迴路的圖片,例如抱著嬰兒的母親或者在布施受眾的虔誠宗教信仰者,然後測量他們腦部迴路的持久度,另外除了測量腦部快樂迴路的持久度,也可以測量與微笑臉部肌肉的持久程度,在這兩者維持越久,展望向度上越正向。
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研究人員通常用下列假設性情境,判斷受測者的展望向度:
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當我受邀去見自己不熟的人,我會很期待和他們成為朋友,而不是當作一件不得不做的義務,覺得這些人不值得認識。
當我評價一名職場的同事,我會聚焦在他待改進之處,而不是整體的正面表現。
我覺得接下來的十年會更好,至少會比上一個十年更好。
當我要搬家到陌生的新城市,我感覺很恐懼,彷彿要踏入未知的領域。
當我遇到意料之外的好事,譬如跟陌生人聊得很開心,這個正面的感覺幾分鐘內就會消失。
當我到了聚會場合,只要一開始很順利,我整晚就都會感到很順利。
美麗的風景對我的吸引力很短暫,很快就會顯得無聊。
當我一早醒來,我滿腦子都是今天計畫要做的開心事,這個念頭讓我心情整天都很好。
當我參觀博物館或聽音樂會,就算前幾分鐘都很喜歡,但很快就感到冷淡乏味。
當我忙碌時,可以一做完某件事就馬上接著做下一件事,不會覺得累。
社會直覺向度(Social Intuition)
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在看電影的時候,我們往往會看到導演運用了極度細節的鏡頭來描述一個故事:例如:兩隻眼睛的視線飄忽、前傾變成後仰、腳尖指向九十度的方位,又或者,在角色含淚、欲言又止的畫面嘎然而止,我們卻清楚接下來將是一段傷心的哭喊——我們了解人際之間潛藏的訊息,端賴我們的社會直覺向度。社會直覺向度指的是我們能夠在人與人交流之間挖掘出臺面底下的情緒和想法,換句話說,有沒有辦法懂得「弦外之音」。
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社會直覺向度中處於正向極端的人,能藉由眼神、臉部肌肉的抽動窺知對方藏在心裡的話語,他們可以懂得剛失戀的朋友需要的是長時間的陪伴傾聽,或者是注意力的轉移,這樣的敏感天賦使得他們能夠相對容易了解另一個人的心意,並據此做出反應;相對的,在社會直覺向度上處於負向極端的那一群人往往不懂對方的真實想法,當另一方甩門走人時,還在思考剛剛發生了甚麼事,他們沒有辦法分清楚,在對方詢問「我是不是很可悲」的時候,想要的到底是單純的關愛還是中立理性的分析。這種人往往會把較為表面的關係弄得難以維持,搞的另一方需要卸下社交武裝來表明心意。不過相對來說,在親密關係當中,過度要求一個人的敏感度也是有其負面的效果,當雙方已經對對方的反應機制撩若指掌後,再要求對方必須敏感可能有些不合時宜,對某些人來說,在信任的人面前暢所欲言是非常好的抒壓管道。
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在實驗室中,我們可以藉由測量一個人行為上與大腦的反應來觀察一個人在社會直覺向度上的落點在哪。我們可以讓受試者觀看一張人臉照片,並用偵測眼睛視線方向的雷射技術來觀察受試者的眼睛看向照片的哪個方位,視線看向照片人物眼睛的受試者,在社會直覺向度上位於較為正向的落點,而視線看向照片人物的嘴巴,或是根本沒對在人物的受試者在社會直覺向度上擁有較負向的落點。在做這個實驗的同時,我們也可以用 fMRI 來觀察受試者腦部的神經活動,觀察視覺皮質當中的梭狀迴(fusiform gyrus)與邊緣系統當中的杏仁核(amygdala)是否被活化,這兩個部位在接收並認知社交訊息的功能上佔有舉足輕重的地位,當看著另一個人的臉部,特別是眼睛時,兩個腦部當中的區域會高度的活化。
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研究人員通常用下列假設性情境,判斷受測者的社會直覺向度:
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當我跟他人對話時,我能注意到對方細微的情緒線索,譬如不悅或憤怒,甚至在他本人發現之前就察覺了。
我常注意他人臉部的表情和肢體語言。
對我來說,當面交談跟透過電話交談差不多,因為即使面對面交談,我也得不到比電話上更多的資訊。
我常覺得,自己比他人更了解他真正的感受。
跟我交談的人常沒來由地開始生氣,讓我感到驚愕。
當我和別人在餐廳一起用餐,我喜歡坐在對方旁邊而不是對面,因為這樣就不用盯著對方的臉。
我常根據他人的緊張或不舒服做出反應,並且是基於直覺,就算對方沒有表達出口我也知道。
當我在公共場合時,喜歡觀察他人來消磨時間。
我常用看的就知道一個人是否心事重重。
自我覺識向度(Self-awareness)
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自我覺識向度指的是一個人判斷自身情緒訊號的能力。自我覺識力較高的人對自己的想法和感受極為敏銳,時時刻刻都會留意到身體正對自己釋出哪些訊號,譬如他們對某人發怒時,會立刻知道自己並不是對其生氣,而是因為其他外來壓力而遷怒於對方;另一方面,自我覺識力低的人,對自己身體的內在訊號則不敏感,也時常為自己的各種情緒反應感到困惑。這類人鮮少反省自己,在經歷焦慮/嫉妒/憤怒/厭煩等負面情緒時,往往不會自覺,而要等身邊親密的人關切他們為何焦慮/嫉妒/憤怒/厭煩,才會驚覺自己的情緒。他們並不是不願意承認自己的情緒,而是真的沒發覺身體有這些情緒的跡象出現。自我覺識的能力讓人能強烈感受到情緒狀態的身體層面,有助於體會別人的感受,對同理心的形成至關重要;然而也因為如此,對自己的感覺和情緒都很敏感的人,也會對別人的痛苦、焦慮等情緒感同身受。當他們目睹別人遭受痛苦時,自己的腎上腺皮質醇(cortisol)也會上升許多,導致心跳加速、血壓飆高。
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心理學家常藉由觀察一個受測者有多容易覺察到自己的心跳,來測量他對自己身體內在訊號的敏感度。研究人員先讓受測者放鬆、休息,測量他的心跳,然後用電腦模擬出他的心跳聲,也就是每心跳一次,電腦就產生一組聲音。接著,研究人員將該組聲音調到心臟跳動時間點之前或之後,產生出另一組模擬心音。最後,研究人員透過耳機,播放這兩組心音,請受測者選出和他本人心跳聲一致的那組。經過大約一百次隨機播放測試後,即可得知受測者對自己身體訊號的敏感度;自我意識較強的人在心跳測試中的正確率,大約都落在前二十五個百分點內。
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若想了解自己對身體訊號的敏感度,可以進行下列測試。請一名外人測量你的脈搏在三十秒內跳了多少次;與此同時,你要在不碰觸自己的手腕或其他動脈的情況下,把注意力聚焦在自己身體的內在活動上,盡可能感受並數算自己的心跳。重複四次三十秒測試後,和協助你的人比對你們計算的心跳次數,數字越接近,則你的自我覺識能力可能越高。
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研究人員通常用下列假設性情境,判斷受測者的自我覺識向度:
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當別人問我為什麼悲傷或憤怒,我的反應或心裡想法常是「我沒有悲傷/憤怒啊」。
當親密的人,譬如伴侶或朋友,問我為什麼對某人很失禮或態度很差,我常常不承認。
我常(一個月兩次或以上)發現自己莫名地脈搏、心跳很快。
當我看到他人身陷痛苦時,我在情緒和身體上都能感受到他的痛苦。
我通常很清楚自己的感受,也能用文字表達我的情緒。
有時我感到疼痛,但不知道為什麼。
我喜歡安靜、放鬆地獨處,感受自己內心在想什麼。
我覺得自己的身心是合一的,且對自己的身體感到自在。
我對外在環境很敏感,卻很少注意到本身身體的狀況。
當我在運動時,我很清楚自己的身體發生了哪些改變。
情境敏感度向度(Sensitivity to Context)
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日常生活、人際互動中,有許多潛藏的訊息、規則,好比我們不會在喪禮上暢談最近的趣事、或是在嚴肅的場合開黃色笑話。情境敏感度便是指一個人對於周遭環境、社交場合中潛藏的規則或規則等的敏感程度。
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情境敏感度高的人能夠較容易了解他人的情緒、面面俱到,也比較「會看臉色」、不容易得罪人;然而相對的,這樣的人可能需要花比一般人更多的能量來進行社交,因為他們放更多的注意力在他人身上、接收更多訊息、經過更多思考才予以回應。
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相反的,情境敏感度低的人較無法參透表面下的情緒、潛規則等等,因此往往容易說出不合時宜的話、被形容很「白目」;相對的,這樣的人沒有那麼多的考慮、應和、牽絆,因此可能可以過得更自得其樂、忠於自己。
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要測量情緒敏感度向度,我們會將受試者放在不同的環境下並觀察他們的反應。例如,理論上幼兒在陌生的環境中會保持較高的警覺性,因此,如果我們把幼兒置於陌生的環境中,但是幼兒卻表現得十分輕鬆,我們便推測他的情緒敏感度較低。而對成人的測試中,受試者會被置於兩個氣氛截然不同的房間,從他的反應推測他的情境敏感度。此外,神經學上,海馬迴與理解外界的訊息有關,因此我們也可以利用磁振造影來觀察一個人的海馬迴結構與活躍程度,來推測其情境敏感度。
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研究人員通常用下列假設性情境,判斷受測者的情境敏感度向度:
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親密的朋友認為我對別人的感覺很敏感。
偶爾有人會說我在某社交場合的舉止不恰當,我則會驚訝地覺得自己沒有這樣。
我有時工作不太順利,因為我拿捏不好對上司的態度,得罪他們;有些朋友不再跟我來往,因為我在他們難過時表現得太開心。
當我和人們交談,他們有時會後退一步,站得離我遠一點。
我說話前會先確認過自己要說出口的話,以免這句話不恰當。
當我在餐廳等公共場所時,會特別控制自己說話的音量。
當我在公共場所時,常被提醒不要提到某人的名字,以免他剛好經過。
我能意識到自己去過的地方,就連很多年前開車經過的某條路也是。
當有人的舉止不識相,譬如在工作場所不夠莊重,我會注意到。
親密的朋友常說我在新環境和陌生人應對很合宜。
注意力向度(Attention)
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注意力指的是排除外在干擾,保持專注的能力。注意力向度的光譜上,趨向高端的人能夠持續聚焦在特定事物上;趨向低端的人,則容易受環境中任何微小的刺激所吸引,因而轉移注意力,並感覺對自己的注意力難以掌控。而之所以把注意力向度納入情緒形態之中,是因為不只聲音和影像會干擾注意力,帶有情緒成分的外物更會對注意力造成很大的干擾。
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情緒跟注意力關係密切,因為情緒性刺激很大程度上掌管著我們的注意力。過濾掉情緒干擾的能力,是我們情緒生活的基石,因此注意力對其他的情緒向度就成為一個很重要的角色,例如:自我覺識能力需要注意自己身體的訊號,社會直覺則要能注意各種社交線索。
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心理學研究上,根據各種不同種類的注意力,每種都有不同的方法來測量。其中一種稱為選擇性注意力(selective attention),也就是在充斥各種刺激的感官汪洋中,能專注在單一一件事情上。生活中的每時每刻,我們所接收的訊息其實多得驚人,就連在你閱讀超普通心理學的同時,你的周邊視覺(peripheral vision)都會看見你的手捧著電腦或手機、你的耳朵接收到各種聲音。即使平常有許多感官刺激彼此競爭我們的注意力,但我們通常會忽略絕大部分的事情,只能同時注意一件事;若非如此,我們就會迷失在感官刺激的汪洋裡了。我們的身體主要靠兩個方法,才能維持這種專註:
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依我們想注意的訊息來自哪個輸入管道,就強化該管道所輸入的訊息
抑制來自其他管道的訊息。
還有另一種注意力,它和選擇性注意力相反,是開放的,不加判斷;有了這種能力,你才能對思想、眼睛、耳朵、感覺等各種刺激,全都保持接收狀態。例如,某人正要趕往一場重要會議,眼看快遲到了,電梯卻故障不能搭。即使某人明確知道自己很焦慮、壓力很大,卻沒有驚慌,還能用眼神搜索可以上樓的樓梯。如果某人做得到,代表他擁有這種開放、不加判斷的注意力。
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這種人常得到的形容詞是「處變不驚」、「有種安定的磁場」,他們能在各種不相干的事件之中保持專注。他們時常會覺得情緒平衡,並感到滿足、鎮定自若,在多方雜訊下也不會情緒起伏。開放、不加判斷的注意力,不只影響我們對環境周遭的敏感度,對我們自身的思想和情緒也同樣重要。
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心理學實驗中,如果要測量開放、不加判斷的注意力,則研究人員會善用注意力的特徵:當一個刺激霸佔了我們的注意力,我們就很難注意到其他短暫又突然、只出現零點多秒的刺激。這種現象叫「注意力眨眼」(attentional blink),意即我們注意到一個刺激後,對下一個刺激視而不見、聽而不聞。研究人員的作法是讓英文字母在電腦螢幕上閃現,每秒閃出十個字母,譬如 C、P、Q、D、K、L、T、B、X、V,但是偶爾會有阿拉伯數字夾雜在這堆字母中出現,譬如 C、P、Q、D、3、K、L、7、T、B、X、V;受試者的任務就是注意閃動消失的文字,並說出這些混雜的阿拉伯數字。
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研究發現,假如在第一個數字出現之後,第二個數字不到五百毫秒就緊接著出現,那麼受試者就很容易忽略第二個出現的數字。以上述序列為例,即受試者會說出 3,但是沒有說到 7,換句話說,他們的注意力「眨眼」了。這種現象背後的生理機制是因為相對於英文字母,數字很少出現,且它又是受試者尋找的目標。
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所以當數字出現時,會在受試者腦中引起興奮的脈衝,大腦需要一點時間來恢復原來刺激前的狀態,才能繼續鎖定它的目標。注意力眨眼的時間越長。在一個數字閃現後,需要間隔越長的時間,才看得見下一個閃現的數字,表示該受試者的大腦需要比較長的時間,才能注意到下一個刺激。換言之,該受試者會遺漏掉更多的環境訊息,注意力比較不集中。
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研究第二階段中,受試者要注意的目標刺激不是單純的符號,而是情緒性的刺激,此時注意力眨眼的時間普遍更長。此階段的實驗中,受試者的任務並不是從字母堆中辨認出數字,而是從連續的風景照中,找到其中夾雜的孩童哭泣圖片。根據測驗結果,受試者在看到第一張哭泣的圖片之後,需要更長的時間間隔,才能注意到第二張孩童哭泣圖。這表示注意力的高低和情緒有關;更精確地說,情緒影響注意力。
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心理學家用字母中夾數字,或者用大自然景象中混入情緒性圖片,來測量開放、不加判斷的注意力;至於「選擇性注意力」,則用下述方法來測量。研究人員讓受試者戴上耳機,聽不同頻率的簡單音效,分別是高頻和低頻。最簡單的階段中,受試者要注意頻率的變化,只要一出現高頻率的聲音就立刻按下按鈕,聽到低頻率的聲音時則不按。
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為了提高注意力的門檻,研究人員刻意增加任務的難度,把聲音安排在左耳或右耳的不同聲道,一秒播一次,左耳、右耳、左耳、右耳輪流播音。受試者按鈕正確的次數減去錯誤的次數,而他的成績就是他注意力集中的程度。在此之上,研究人員甚至又將實驗調整得更困難:他們要求一部分受試者,只有高頻率/低頻率在左聲道/右聲道(任一種排列組合)播出時,才能按按鈕。結果發現,當正確頻率的音出現在錯誤的聲道(即受試者應該忽略的那隻耳朵)時,受試者最容易犯錯,明明不該按卻按了鈕;這表示他的注意力太廣,不夠聚焦。更有些時候,受試者來不及聽見正確頻率的聲音。
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研究人員通常用下列假設性情境,判斷受測者的注意力向度:
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在吵雜的環境下,我也能專注。
只要我安靜地坐下,就算只是一下子,也會突然冒出一堆雜念,並且常被這些不知從何而來的思緒拉走。
當我做事被意外事件給打斷,我能把注意力重新拉回本來的事上。
在還算安靜的環境裡,例如公車、火車,或超市結帳的隊伍裡,我會注意到周遭的很多事。
我的注意力常被周遭的刺激或事件給吸引,而且一旦被吸走就拉不太回來。
在吵雜的環境下,例如晚會上,或在辦公室的隔間裡跟人交談時,我能輕易隔絕別的聲音,但只要我夠專注,也能猜到旁人在說什麼。換言之,我可以一心多用,一邊跟某人說話,同時知道周遭他人在說什麼。
當我置身吵雜、很多感官刺激、或很多事同時發生的環境,我能專注在自己心裡在想的事上,不會分神。
當我決定專注在某件事情上,幾乎每次都做得到。
當我需要全心全力完成一件重要的專案時,會盡可能找最安靜的地方來做事。
當我在家想做正事時,很容易被電視、說話等聲音給干擾。
情緒具有的生理性差異
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情緒氣質(Temperament)
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指的是個體與生俱來的獨特情緒行為反應傾向。從嬰兒的情緒反應可以觀察到,有些嬰兒安靜,有些嬰兒好動。嬰兒氣質無好壞之分,卻關係著養育的難易程度,一般分類有三:
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安樂型:這類兒童平時活動比較悠閑輕鬆,適應性強,心情愉快,對於新的事物也很快就能夠適應接受,對周遭的人常表示友善; 到了學齡階段之後,這類兒童也能較好地適應學校生活。
慢吞吞型:對於陌生的人事物較容易表現退縮內向的一面。對於初次接觸的事物,需要一段時間才能適應。
養育困難型:活動力強,反應較激烈,對於新奇事物的適應能力也比較兩極化,需要一些時間調適,經常堅持度高,會堅持自己所想要的。
反應強度(Response intensity)
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是指情緒表現的力度。不同人對同一件事情的反應強度不同,有些人情緒強烈,有些人相對微弱。以憤怒而言,由弱到強,可以由比較弱的「不悅」到最強烈的「憤怒」。
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反應閾(Response threshold)
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是指引發情緒的最小刺激量。有人在極為微小的挫折情境,即可以引發出情緒,有人卻要比較大的挫折情境才會引發情緒。反應閾有些源於生理基礎,例如痛點滴、笑點滴、哭點滴…等等。也有些跟後天學習經驗影響有關,例如有人期末總成績得超高過95分才覺得滿意,但有些人期末總成績得60分就很滿意,因為有驚無險、低分飛過;也有人得78分,覺得傷心哭泣,因為這是他這學期最低分的一科。這都涉及對分數的主觀認知差異。
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情緒與認知
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雖然有一些情境可能直接連結大腦生理反應和情緒狀態,但是認知仍是最重要的連結因素,認知在決定情緒狀態上扮演一個重要的角色。某些人害怕的生理反應是心跳加快、冒汗、肌肉緊繃和血壓升高,而有趣的是,這些症狀與興奮所伴隨而來的生理變化相似。換句話說,假如一個正有一股強烈情緒的人,當人們試圖去測量他的生理狀況,可能難以理解他是因害怕而顫抖或是因興奮而顫抖。
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認知心理學家亦認為,造成情緒的直接原因不是外部事件,而是我們對事件的判斷(認知)。一個典型的例子是,奧運會上獲得銅牌的選手比獲得銀牌的選手更高興,前者慶幸自己獲得獎牌,後者則遺憾沒有拿到第一。瑪格達·阿諾(Magda Arnold)在60年代最先提出:在外界事件發生後,大腦的邊緣系統會自動判斷這件事對我們是好是壞,而根據事件定性,我們會下意識地決定是喜歡還是厭惡這件事,因此產生情緒。情緒成為我們的動機,使我們接近或是避免剛剛發生的事件。
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而討論到情緒與認知的關係,我們也不得不去思考人類是否是唯一具有意識能力的生物?根據劍橋大學學者所提出的《劍橋宣言:關於意識》,他們聲明非人類動物——主要為哺乳類、鳥類,及頭足綱軟體動物(如章魚、烏賊)——擁有意識,且找到相當有力的證據。
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劍橋宣言的最後一段宣稱:「缺乏大腦新皮層似乎不表示生物沒有經歷情感狀態變化的能力。各類證據皆不約而同地指出:非人動物擁有構成意識所需的神經結構、神經化學及神經生理基礎物質,以及有能力展示帶有意圖的行為。因此,證據充份表明人類並非唯一擁有產生意識之神經基礎物質的生物。非人動物,包括所有哺乳類及鳥類、以及其他生物,包括章魚,也擁有這些神經基礎物質。」
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而他們提出的證據有以下:
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1.構成情緒反應的基礎神經物質並不局限於大腦皮層內。人類進入情感狀態時,一些大腦皮層下區域的神經網絡也會被激活起來。在動物身上,這些皮層下神經網絡是產生情緒行為的關鍵。對人和非人動物腦部同樣區域作出人為激活,均能引起相應的行為及感受狀態。非人動物一旦引發本能上的情緒行為,不少隨之而來的行為都和動物經歷的感受狀態相一致,在人腦上刺激這些神經系統也能得出類似的情感狀態。皮層下區域的同源神經結構擁有密集的情感相關系統,而年輕人類和缺乏新皮層的動物皆保留這些腦部心智功能。另外,早在無脊椎動物發生輻射演化時,已出現了一些神經迴路去支援專注力、睡眠及抉擇等行為或電生理狀態。這些證據可見於昆蟲以及頭足綱軟體動物。
2.鳥類在行為上、神經生理上、神經結構上都展示了意識的平行演化,例如從非洲灰鸚鵡可觀察到接近人類水平的意識。新研究發現哺乳類和鳥類的情緒網絡及微型認知迴路似乎比以前所想的更為同源。某些鳥類物種甚至展示了和哺乳類相似的睡眠神經模式,比如快速眼動(REM)睡眠。斑胸草雀(Zebra finch) 也展示了一些從前被認為需要哺乳類新皮層的神經生理模式。而在自我辨識的鏡像研究中,一些鳥類比如喜鵲就表現出跟人類、猩猩、海豚和大象類似的結果。
3.神經藥理研究指出,能干涉人腦而影響意識行為的藥物,用在非人動物上能造成類似的行為干擾。情緒感受產生自人類和非人動物皆有的同源大腦皮層下網絡,因此有強烈證據相信兩者於演化上共享原始情感感質(Primal affective qualia)。
這些證據皆指出,只要生物具有認知能力,便可能會有情緒的產生。
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情緒的相關實驗
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狗的妒忌心理實驗
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心理學家哈里斯設計一項實驗測試狗狗是否對受到自己主人寵愛的其他狗會產生妒忌,研究對象是 36 隻狗和牠們的飼主,試驗要求飼主與 1 隻按了開關會汪汪叫和搖尾巴的玩具狗一同玩耍,並把它當作真狗看待。當飼主跟玩具狗玩時,約 80%狗兒會推或碰觸飼主,而玩具狗汪汪叫與搖尾巴時,有些狗甚至會攻擊它。實驗結論為狗亦會產生妒忌並想要切斷主人和其他狗的關係,使人重新思考是否只有人才擁有妒忌這類所謂複雜的情緒。
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延遲滿足實驗
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史丹福棉花糖實驗(Stanford Marshmallow Experiment)[84]是史丹福大學沃爾特·米歇爾博士1966年到1970年代早期在幼兒園進行的有關自制力的一系列心理學經典實驗。在這些實驗中,小孩子可以選擇一份獎勵(有時是棉花糖,也可以是餅乾、巧克力等等),或者選擇等待一段時間直到實驗者返回房間(通常為15分鐘),而得到兩份獎勵在後來的研究中,研究者發現能為偏愛的獎勵堅持忍耐更長時間的小孩通常具有更好的人生表現,如更好的SAT成績、教育成就、身體質量指數,以及其他指標。
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延遲滿足實驗通常會設定出以下兩種條件:「利益較小但可較快得到」與「利益較大但較慢得到」。研究發現,即使人知道再等一段時間後的報酬高於當下獲得的,仍偏向選擇利益較小但當下能獲得的選項;選擇「利益較大但較慢得到」選項的受侍者被認為較有「自制力」或「能夠壓抑慾望」兩項可能導致成功的要素。影響人做出此種選擇牽涉到多種情緒因素,更有神經心裡學的研究指出兩類人在決策時,前額頁皮質活動方式不同。
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然而此實驗的缺失是:實驗的評估標準可能受到質疑,一個 SAT 分數優異、人際關係活躍的學生,難以判定必定比分數略低、人際交往較少的學生更加優秀。側重感知的人群比起側重規劃、改變的人群,通常更善於理解事物,因此顯性標準(事業成就等)可能難以體現這一差異。且在2018年5月,紐約大學的心理學者泰勒·瓦特在心理學頂尖期刊《心理科學》發表了一篇研究,推翻了使丹佛大學棉花糖實驗的結論,使這個經典受到挑戰。研究團隊擴大了原本實驗的樣本數量,調查了超過900位來自不同家庭社會背景的孩童,發現那些成功的孩子,並不是因為他們延遲滿足的能力強,而是因為來自於較優異的家庭背景。在社經地位高的家庭裡,子女可以得到的資源較多,當面臨誘惑時,較容易忍耐;與之相反的是來自低社經地位家庭的孩子,在他們眼裡的資源轉瞬即逝,如果不馬上奪取就會消失,抵抗誘惑的能力因此降低。也就是說,影響孩子未來發展的其實是更為宏觀的因素:家庭條件與可以接觸到的各式資本,而非孩童自身的心理素質。
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動物之情緒實驗
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古代阿拉伯學者阿維森納,曾把一胎所生的兩隻羔羊置於不同的外界環境中生活:一隻小羊羔隨羊群在水草地快樂地生活;而在另一隻羊羔旁拴了一隻狼,它總是看到自己面前那隻野獸的威脅,在極度驚恐的狀態下,根本吃不下東西,不久就因恐慌而死去。醫學心理學家還用狗作嫉妒情緒實驗:把一隻飢餓的狗關在一個鐵籠子裡,讓籠子外面另一隻狗當著它的面吃肉骨頭,籠內的狗在急躁、氣憤和嫉妒的負性情緒狀態下,產生了神經症性的病態反應。實驗告訴我們:恐懼、焦慮、抑鬱、嫉妒、敵意、衝動等負性情緒,是一種破壞性的情感,長期被這些心理問題困擾就會導致身心疾病的發生。一個人在生活中對自己的認識與評價和本人的實際情況越符合,他的社會適應能力就越強,越能把壓力變成動力。[85]
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情緒化
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根據日本人際關係療法權威水島廣子醫師所提出的解釋,情緒是人類最自然的防衛反應,本身沒有對錯,無論生氣、焦慮或不安,每一種情緒都代表真實的自己,坦然面對並給予理解和撫慰。而「情緒化」也可以稱為「情緒化思考」,是指一直受困在「情緒高漲」的狀態,無法進行冷靜的思考和尋常的應對。為了要避免陷入情緒化思考,了解並重視自己的情緒,是重要的策略,並非強迫自己要「正面思考」或是「勉強自己接受」。
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情緒化的成因
人類會利用過去的經驗累積作為基模,拓展對於環境的認識,換句話說,我們是透過自己至今為止所累積、建立的「資料庫」,解讀外界環境的各種刺激。若經驗累積中,因受關注或尊重的需求沒有被滿足,容易造成自我肯定感低落,而這樣的人通常會因而戴上「不會有人聽說我說話」的濾鏡與人互動並且不敢正視自己的情緒,便容易讓自己陷入「情緒化思考」的困境,會經常執著於如何讓對方認同「自己的正確」,藉此達到「受肯定」的需求,然而,對於「正確」的堅持有時是一種暴力,畢竟每個人心中的「正確」都不一樣,與其消耗能量與「對錯」拔河,還不如努力去培養自己的自我肯定感。
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學習與情緒
編輯
心理學者近年來多已承認人是帶有情感的動物,其行為多受情緒所左右。過去,人們總認為學習純屬心理活動,然而,情緒在學習中扮演了重要的角色。舉例來說,學生往往因為課業壓力引起焦慮不安的情緒,其中又以考試最為普遍,而由此引起的緊張感常使學習者無法發揮其應有的反應與水準,與其相關的心理疾病有懼書症(book phobia)、學校恐懼症(school phobia)、考試焦慮症(test anxiety)等。有的學生在考試前一天會緊張嘔吐,有的看到書本時會產生大量的負面情緒,或者去學校之前會覺得身體不適,這些都是類似的例子,由此可見,學習與情緒息息相關。前述這些與焦慮相關的現象,不全然帶來負面的影響,給予適度的壓力能激發學習的動機,進而增加學習的成效。像是在完全沒有考試的情況下,學生自主學習的動力較弱,學習成效低落;但如果每兩個禮拜安排一場小考,便能刺激學習。過度或長期的刺激可能會限制學習者的心智活動,降低其創造力、阻礙思路,或對其生理與心理造成傷害。
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動機與情緒的關係
疾病
補充網站
參考文獻
Xinxin07最後編輯於 6個月前
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