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該系列的電視廣告播放後的第二天,才剛在辦公桌上放下公事包,便立即被召入會議室,我敲門而入,一眼認出那個討厭的客戶代表在席,他的上司我只見過兩三次,是個沉穩的中年胖子,正在凝神傾聽余麗娥解釋,她的語氣信誓旦旦,好像是在向對方保證什麼似的,小林也在場,臉色慘白,對我勉強一笑。我打了聲招呼,並向代理商問好。
「早安,先坐下。」余麗娥以事務性的語氣向我說。我坐在小林旁的空椅子。「我想先問你一句,你提出的廣告創意,靈感出於何處?」
「出於個人的構思。」我說,瞄了客戶代表一眼。如果廣告出問題的話,一定是他又耍什麼花樣,伺機報復。然而今次他的一張撲克臉完全看不出一絲端倪。
「有沒有任何抄襲的成份在內?」
「絕不可能。」我說,再望望各人。他們沉著的表情使我摸不清究竟出了什麼問題,會議室裡氣氛異樣。「你可以解釋一下整個提案的蘊釀過程嗎?」
「沒問題。」不必再翻查筆記,我已經將一切記在腦袋,發表演說也是我的強項。
我說罷,余麗娥對我的話思索片刻,然後道:「那好,你再看看另一個飲品廣告。」坐在一旁的秘書迅速地彎身將一盒錄影帶放入錄影機裡,按下電視機的開關,電視機畫面播放一個紙包飲品的廣告。只看到第三秒鐘便知道問題所在,我以犯人被宣判罪狀的心情看完餘下的片段,背上嚇出了一身冷汗。
「怎樣,如出一轍,嗯?」她問。我無言以對。
的確,他們比我更早發現問題所在,而且是十分嚴重的問題。就算是普通觀眾也可以一眼看出,無論內容抑或表達手法,我的廣告和那個紙包飲品廣告都十分接近。我從來不屑抄襲別人作品,這樣形同偷竊,是缺乏自信的表現。但現在究竟是什麼一回事?我竟然做了自己最鄙視的事,把別人的創作搬字過紙挪到自己作品裡據為己有。
「那是競爭品牌兩年前的廣告,你叫我們客戶如何繼續播放?」余麗娥說道。我仍然在深受衝擊之中,頭腦一片混亂,只懂得茫然點頭。她繼續說:「更糟糕的是,這已經是競爭對手棄而不用的廣告,我們卻拾人牙慧,對客戶的聲譽會造成極負面的影響。」
我對這個廣告的確有些印象,但我亦早已經把它忘得一乾二凈。大概是殘餘的印象仍然烙印在心裡,在客戶頻繁地騷擾的壓力下,加上身心疲乏,未曾細心檢視靈感的出處,便把它視為自己的創意。
當然,我的提案是經過會議室裡各人的認可才執行,當中沒有人留意到竟然跟競爭品牌的廣告出現雷同,按道理來說每個人都應該負上一部分責任。
但是客戶利益遭受損失,一定要有人站出來承擔責任,我跟客戶的關係最差,自然成為眾矢之的。而且意念既然出於我的手筆,我便得負起全部責任。
難道客戶麻煩,便可以敷洐了事嗎?我明明覺得創意有問題,為什麼仍然要堅持採用?
我的頭腦嗡嗡作響,而且思緒混亂,無法好好思考。她們的討論我一句也聽不進耳。
「好了,聽完柯翔的解釋後,我相信廣告出現雷同的情況只是一場巧合,無心之失。無論是我們,抑或是貴公司,今次都是一次嚴重的不幸事情。」余麗娥轉向客戶解釋,進行安撫。
「我相信余小姐。」客戶代表說。
之後在整個救亡會議沒有人再望我一眼,彷彿我已成了在場之中最多餘的人。
「當然問題出在我方,所以我提議……」她向客戶許下一些承諾,完全顯出強勢領導的風範,將逆轉的混亂形勢一下子收拾過來,漸漸回到掌握之中。
會議完畢,他們魚貫地離開會議室,沒有人理會我。小林待眾人走光,立刻拉著我的手臂。「對不起,他們這麼做實在太不公平,今次的事情我也要負上責任……」
我深深吸了一口氣,笑說:「不,責任完全在我身上。」
「但是……」
「別再提了,事情已經過去,我們還有工作要做。」
表面上我好像沒所謂,不過那幾晚我睡不安穩,常常獨坐沉思,反覆自問為什麼會犯這種大錯。但無論怎樣苦思還是不得要領,內心挫敗的感覺不單沒有沖淡,反而心情愈來愈沉重,有透不過氣的壓迫感。我終於忍不住打電話給米高,問是否可以拜訪。
「無任歡迎。」他爽快答應。
8
他把我迎進他狹小的辦公室,端給我一杯熱咖啡。我花了三十分鐘把整件事情的前因後果娓娓道來,包括坦承對余麗娥的壞印象,以及我在事件中所犯的錯,都毫無隱瞞地和盤托出。雖然米高已不是我上司,但在工作上感到困惑的時候,我都會想起他,想聽聽他的看法。
「你看你,憋著一肚子氣,怎麼能夠把工作做好?」他揶揄。
「你的缺點就是太過固執,愈固執便會愈往牛角尖裡鑽,走進死胡同,不懂得退一步便很難從裡面走出來。」聽完我的訴苦後他說。
「我也不知道。」我苦笑,環顧一眼狹窄的辦公室。經過幾天反省,我發覺自己正漸漸喪失一些東西。我失去了靈感、直覺、以及勇往直前的衝勁,失去這些東西,我不曉得自己還能作什麼。
「其實廣告出現雷同的情形一點也不稀奇,難道你還沒學懂?」
「不,我懂……」我斟酌,慢慢道:「只是,我不容許它發生在我身上。這件事不是其他人的錯,完全是我一個的錯。」
他輕輕嗤笑:「別自視過高,你的想像力屬於天馬行空的類型,心思慎密,亦肯下苦功,踏實地默默耕耘,你是個人材。但那不代表你每次的創作都能產生石破天驚的效果。世界上九成以上的廣告都會被人忽略,只有少數能夠鶴立雞群。我們追求被人注目,不過大部分時候,我們只是一群孜孜不息地製作備受忽視的東西的呆蛋。」
「我從來沒有自視過高,也沒有那種虛榮心,只不過,我不能接受自己犯這種錯,我……不是新手……」
「你說過當時累垮了!」
「但不能成為理由。」
他輕輕嘆息:「你還年輕,不曉得我在說什麼!」我露出詢問的表情。他凝視我:「我的意思是『每個人都有犯錯的時候』,不管你是誰,是水果小販也好,政客也好,大學講師都好,無論那錯失多麼不該犯,總之,犯錯在每個人的一生中都是不可避免。漫長的人生裡,有一樣功課你遲早必須學會,就是學習去原諒自己。」
現在回想,當年自己的確年輕,容易沮喪,以為已經學會獨立,不曉得還有更多的教訓將要一一體會。
米高曾經從大公司的位高權重滑落到小公司屈就,事業起起伏伏,他一定也有失意沮喪的往事,說不定跟我一樣,因為犯錯而失去更上層樓的機會,只能從頭做起。但他一直沒有說,所以我也不會知道。
正是那份豁達的胸襟,使我對他一直心存尊敬,並沒有因為他當年的敗走而忘記他。
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見過米高,經過幾天思考,我明白了無論怎樣都好,總會有機會碰上「不能避免」的錯失。即使這次巧妙的避過了,下次也會避無可避。
不過想通了是一回事,我仍然絲毫沒有放輕鬆的感覺,只是變得比以前更麻木。後來我才知道誤解了自己的感覺,其實我一直沒有「原諒自己」,我只不過是認輸,「繳械投降」而已。