她就像是打不死的小強一般,遇到挫折反而燃起了鬥志,沉寂了幾年安安份份的打工,當她又賺到一筆錢的時候,一顆心又蠢蠢欲動的做著開店的夢。
在這段時間,她一顆浮躁的心沉澱了下來,漸漸能夠客觀而冷靜的分析和總結失敗的原因,她有信心自己能做得更好,於是決定再試一次。
吸取上次失敗的經驗,這次在選址上花了很多心思,一眼就看中了香城大學附近的位置,無奈那裡的租金太高了,當時的她實在負擔不起,只能退而選擇了香城中學附近的位置。
由於沒多餘錢請設計師,所以裝潢設計,一桌一椅,全都自己搞定,將上一家失敗的咖啡店的家具重新運用。
這次她懷著不成功便成仁的決心,以舒適的空間,美味的咖啡和熱情的服務吸引客人,從前台到後場全部自己打理,一天工作十六個小時,一天到晚不斷的沖泡咖啡,洗杯子,清洗咖啡機,後來索性直接睡在店裏。
憑著這股幹勁才累積起一群忠實的客戶,在三年後終於賺回了本金,慢慢開始賺錢了。
張姨也曾經年輕過,也做過同樣的夢,更為了實現這個夢走了不少彎路,吃了不少苦頭。
她不知道瀟凡銳對此究竟有多麼堅決,是不是只有三分鐘熱度,畢竟當興趣變成了職業,當夢想被現實考驗,人心總是會動搖的,所以她必須看看瀟凡銳究竟能不能堅持下去。
張姨瞅著他,直截了當的道:「我還是不放心直接把店交給你,你要是真的想幹的話,就先跟著我在這家店當半年店長,讓你熟練一下各種事項,也讓我考察一下你的能力和決心,如果能讓我滿意的話,我就答應你吧。」
瀟凡銳能得到這個機會,簡直是喜出望外,連忙抓住她的手保證:「我一定會讓你滿意的,謝謝張姨!」
半年的考察時間實在不短,瀟凡銳卻這麼乾脆的答應了,這讓張姨心中的疑慮減退了些許,笑著道:「好好幹吧,小銳。」
唐弈雪也很替瀟凡銳高興,打趣的道:「張姨,你真是我倆的貴人,小時候讓瀟凡銳在這裡打工,之後幫我找到願意簽我的畫廊,現在還幫他給圓夢了。」
張姨聽他這麼一說才發覺,半開玩笑半嬌嗔的道:「這不就是了,我前世一定是欠了你倆很多錢,現在是來還債的。」
瀟凡銳和唐弈雪聽了都笑不可仰,臉上一派笑意,心中只餘感激,誠摯的道:「放心吧張姨,我們會好好孝敬你的。」
張姨一聽連忙道:「以後等新店開了,記得給我多來幾幅畫掛在店裏,你現在的畫也賣這麼貴,以後一定更不得了,讓咱們的咖啡店也沾沾光,身價瞬間飆升幾倍。」
唐弈雪哭笑不得,連連答應:「沒問題,你要多少我也給你畫。」
張姨多年前錯過了在大學旁邊開店,之後雖然也成功開了現在這家店,但她心裡一直惦記著大學旁邊的位置,那個位置簡直是黃金地段,學生多,上班族多,附近還有商業圈和百貨公司。
之後的她不是沒想過多開一家店,只是她沒找到合適和信任的人幫忙打理,現在的她竟然還有機會圓夢,其實她比誰都興奮,已經在腦海中各種謀劃,簡直停不下來了:「以後有你倆帥哥在店裡,一定能吸引很多女生來光顧,實在太好了......我要將那家店重新設計一遍,小雪你能幫我嗎,你的藝術觸覺一定能派上用場......」
唐弈雪也被她的熱情給感染了,笑著道:「當然可以了。」
瀟凡銳得到了張姨的承諾,第二天就向公司遞了請辭,一個月之後正式來咖啡店報到。
命運還真是神奇,他的第一份工作就是在咖啡店當咖啡師,沒想到兜兜轉轉之後,他竟然又回到了這個地方,不過這次是當預備店長了。
在這半年間,瀟凡銳勤勤懇懇的跟著張姨學習怎麼當一名好店長。
雖然他已有心理準備,但等他真的嘗試之後才知道,當一名店長比他想像中還要辛苦。
咖啡店早上八點開門,他必須提前一個小時回去,帶領店員打掃衛生,之後還得召開晨會,說一下當天有什麼營銷活動,檢討一下前天的工作表現,最後還得給予他們鼓勵,振奮士氣。
開始營業之後,他雖然不用親自下場沖咖啡,但要眼觀六路,耳聽八方,隨時留意著店員和顧客的情況,有必要時出面介入,或者給予指正。
除此之外,他還得負責採買原料,盤點庫存,不只要跟廠商在價格上來回拉扯,說得臉紅脖子粗,還得處理各種雜事。
樓頂漏水要維修?找店長。
客人要投訴?找店長。
店員闖禍了?找店長。
反正什麼事也得他來處理,不但考驗他的隨機應對能力,更是考驗他的忍耐力。
無論客人如何橫蠻無理,他也要帶著笑面對,即使心裡氣得臭罵了對方一頓,臉上還是一派笑意的說着軟話。
而他在關店之後還不能拍屁股走人,得留下來計算當天的營業額,和張姨商討之後的營銷策略,編排員工的班表,檢查門窗是否關好,做完這一切之後往往已經是晚上十點了。
回家的時候已經快十一點了,工時和他之前的工作簡直有得比,可這份工作比之前優勢的一點就是他不需要回家之後才見到唐弈雪。
因為唐弈雪每天下午五點多就會帶著愛心晚餐來和他一起吃,然後坐在店裡看看閒書,畫畫草稿,吃吃蛋糕,或者坐在吧檯托著腮看他幹活,興致好的話甚至會來插兩手,坐到咖啡店關門。
唐弈雪有時候會先回家等他,有時候會留下來和他們一起討論,瀟凡銳現在的工作充滿挑戰性,雖然也有沮喪氣餒的時候,但總體來說還是感到很開心和充實。
不但能做自己喜歡的事,還能見到自己喜歡的人,能為了自己喜歡的東西而努力,他覺得是一件很幸福的事,每天晚上回家睡得比誰也香,失眠的問題隨著壓力煙消雲散。
就這樣過了半年之後,瀟凡銳已經習慣並熟悉了店長的職位,逐漸摸索出一套做事的模式,東西做得越來越上手,手忙腳亂的情形已經不復存在。
年紀輕輕就培養出身為老闆的威嚴和風度,將咖啡店管理得井井有條,讓張姨很是滿意。
有一天晚上關店之後,張姨試探的問他:「你當了半年的店長,還想繼續下去嗎?」
瀟凡銳正在算帳呢,抬頭毫不猶豫的道:「想。」
張姨聽到他這麼乾脆的答案,心裡稍稍安定下来,再次確認道:「你確定嗎?開始了下一步之後,就再沒有回頭路的了,你就要一直肩負這份責任。」
瀟凡銳目光堅定的看著她,第一次闡明了自己的野心:「張姨,我希望把我們的咖啡店做到一個程度,讓我們不用事事也親力親為。」
張姨一愣:「什麼意思?」
瀟凡銳靜靜的道:「張姨,其實現在我們做的大部份活兒,也能交給其他員工去做,我們只需要在後面掌控全局就可以了。」
張姨下意識就拒絕道:「這當然不行,交給別人的話我不放心。」
可能是她第一次創業失敗的經歷影響了她,也可能是她的性格使然,她凡事都要親力親為,什麼也要經過自己的手才放心,總覺得其他人做不來,不可信。
她手下不是沒有能幹的員工,但她每天還是要自己奔波勞累才覺得踏實。
瀟凡銳嘆了口氣道:「張姨,我明白你害怕什麼,我不是說要把工作交給隨便一個人,而是要考察員工的人品和忠誠,根據他們的能力分配合適的工作,再予以監督和評估。」
「這樣不但能成就員工,還能解放自己,讓我們有更多精力和時間去想一些更重要的問題,例如咖啡店發展的大方向,之後的營銷策略等等。」
張姨張了張嘴,雖然理智上覺得他說的很有道理,但心裡仍覺難以接受。
畢竟她一直都是這麼工作的,事必躬親,盡量不假手於人。
突然要她作出這麼大的改變,要她讓其他人接手自己的工作,她覺得心裡沒底,整個人好像失去了方向似的。
張姨艱難的道:「這個......以後再說吧......」
瀟凡銳早已預料她一時間接受不了這麼大的改變,他提出來也只是想試探一下她的底線而已,於是點頭道:「嗯,現在還是先談開店的事吧。」
張姨看他沒再提起這件事,懸著的心稍稍落下,整個人安定了些許。
但她的腦子卻停不下來,不斷琢磨著瀟凡銳剛才的那番話,隱隱有些動搖。
但這事事關重大,不但關乎著她觀念和行為上的巨大改變,還關乎著咖啡店的營運和業績,她得回去仔細思量。
就是這樣,他們正式開始計劃和張羅新店的事宜。
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