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不少人回覆電郵的時候都會用這句：Thank you for your enquiry.
Enquiry 是指「查詢」，另一個代用詞 inquiry，意思相近，甚至有人覺得沒有分別。不過 inquiry 可以理解為比較深入的查詢。
如果對方查詢的內容比較複雜，不只是一般的詢問，你可以回覆：Thank you for your inquiry.
多於一次的查詢應該用 enquiries 或 inquires。如果改成動詞，就是 enquire 和 inquire，然後用 about 來連接後面的問題。例如：Mr Thomas enquired about his appointment with our manager.（Mr Thomas 查詢約見我們的經理。）
Inquire 的另一個意思是「調查」，例子：The police investigator is inquiring the blackmailing case of our company.（警察正在調查關於我們公司的勒索案。）由於 enquire 沒有「調查」的意思，所以在這種情況不能代替 inquire，否則意思完全不同。
最後，留意名詞和動詞一定要分清楚，千萬不要把 enquiries 寫成 enquires。有些人不知道兩者的差別，也可能是手誤打錯，所以這種文法錯誤在電郵中偶爾會出現，要多加注意。
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