圖: Canva 文: 挪拉夫 (Instagram)281Please respect copyright.PENANAqvayXxjI5B
「冗員」通常源於管理架構鬆散,明明在公司每個人都該有各自的職份,但職場上總是「能力愈大責任愈大」,上司為求把工作儘快順利完成,總是把大量工作交給「能幹」又「盡責」的員工,導致他們忙得不可開交,而「冗員」整天閒着沒事幹。
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「冗員」不但會令公司流程大堵車,更會影響同事的士氣,上司往往只會怪罪負責任的同事為何沒把事情做妥,而對「冗員」就愛理不理,令盡責的同事更容易積累壓力,繼而萌生辭職的念頭,有時候壓力爆發,一人辭職就有可能「一炮三響」,真正做事的員工走掉了,其他同事就更加軍心渙散了。
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有些「冗員」光是偷懶不做事似乎還好,類似的「黑洞」和「豬隊友」是職場上更為可怕的毒瘤,是令人更為棘手的「冗員亞種」。前者會斬釘截鐵跟你說「OK放心,交給我」,但很快你就會發現交付的工作根本毫無進展,有時連重要文件的正本都不知所踪;後者會非常「勤奮」地把簡單的事情複雜化,把一變成二,把對的事情做成錯的,例如把一小時的工作拜託他們,他們會用一整天處理,然後你會發現自己要加班兩小時去解決他們的失誤。
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這樣說來,原來「冗員」已經是最友善的了。筆者衷心希望管理的高層,如果不懂得如何解決冗員問題的話,也至少不要令公司產生更多的黑洞和豬隊友。
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